一、為什么選擇拉美市場(chǎng)？

拉美地區(qū)是全球數(shù)字化增速最快的市場(chǎng)之一，DTC品牌的機(jī)會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

• 人口紅利+移動(dòng)優(yōu)先：以巴西和墨西哥為例，兩國(guó)合計(jì)人口超過(guò)3億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率高，社交媒體使用活躍。
• 年輕用戶主導(dǎo)消費(fèi)：大量18-34歲消費(fèi)者習(xí)慣于社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)新品并購(gòu)買(mǎi)，品牌故事易于傳播。
• 線上購(gòu)物滲透提升：拉美電商GMV年增速超過(guò)20%，疫情后用戶習(xí)慣已完成遷移。

這為DTC品牌提供了低門(mén)檻、高互動(dòng)的成長(zhǎng)空間。

二、用戶洞察：理性消費(fèi)與社交導(dǎo)購(gòu)并存

拉美消費(fèi)者特點(diǎn)：

• 注重性?xún)r(jià)比：普遍對(duì)價(jià)格敏感，偏好折扣、促銷(xiāo)和COD貨到付款模式；
• 偏好視頻內(nèi)容：喜歡觀看生活化、真實(shí)感強(qiáng)的內(nèi)容，如開(kāi)箱、測(cè)評(píng)、變裝等；
• 社交驅(qū)動(dòng)強(qiáng)：社交推薦（如博主試用）對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為影響明顯，內(nèi)容比廣告更具說(shuō)服力；
• 信任感為先：品牌可信度和售后保障是提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。

三、DTC 投放平臺(tái)：重點(diǎn)布局 Kwai 與 TikTok

? Kwai for Business

優(yōu)勢(shì)：下沉市場(chǎng)滲透強(qiáng)，用戶粘性高，適合內(nèi)容種草與引導(dǎo)下單；

適合：實(shí)用消費(fèi)品、家居百貨、時(shí)尚配飾類(lèi)DTC品牌；

策略：15s短視頻結(jié)合優(yōu)惠CTA（如領(lǐng)取優(yōu)惠券、貨到付款）轉(zhuǎn)化效果好。

? TikTok Ads

優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)意表達(dá)多元，流量體量大，適合品牌塑造與精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化；

適合：美妝、時(shí)尚、電子配件類(lèi)DTC品牌；

策略：通過(guò)達(dá)人聯(lián)動(dòng)、原生視頻植入快速構(gòu)建用戶認(rèn)知。

? Meta 廣告（Facebook/Instagram）

優(yōu)勢(shì)：投放體系成熟、受眾定向能力強(qiáng)；

適合：中高客單DTC品牌通過(guò)再營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)復(fù)購(gòu)；

策略：搭配動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告+落地頁(yè)轉(zhuǎn)化，提升ROI。

四、內(nèi)容策略：在地化+生活化+高互動(dòng)

本地語(yǔ)言是基礎(chǔ)

所有投放內(nèi)容建議使用西班牙語(yǔ)或葡萄牙語(yǔ)，避免中英夾雜，提升專(zhuān)業(yè)感。

故事感內(nèi)容勝于直白促銷(xiāo)

比如開(kāi)箱+試用+對(duì)比視頻，比單純商品展示更能打動(dòng)用戶。

善用節(jié)日節(jié)點(diǎn)做促銷(xiāo)

黑五、情人節(jié)、圣若望節(jié)（Festa Junina）、母親節(jié)等都是轉(zhuǎn)化爆發(fā)點(diǎn)，提前布署。

強(qiáng)調(diào)用戶反饋與好評(píng)

本地評(píng)論與用戶曬單內(nèi)容會(huì)顯著提升品牌信任度。

五、支付與物流：解決轉(zhuǎn)化“最后一公里”

支持COD貨到付款

在巴西、墨西哥等市場(chǎng)，COD模式極具吸引力，解決信任門(mén)檻；

本地支付系統(tǒng)接入

如Boleto（巴西）、OXXO（墨西哥）等支付方式必須支持；

跨境物流選擇靈活

推薦使用本地履約倉(cāng)、海外倉(cāng)或與如Cainiao、Yanwen合作降低時(shí)效問(wèn)題；

售后支持必須明確

尤其對(duì)退貨流程、客服響應(yīng)要本地化處理。

六、案例簡(jiǎn)析：Shein 在拉美的社交打法

Shein 是拉美DTC出海的典型代表：

在Kwai、TikTok上合作大量中腰部網(wǎng)紅，以“百變穿搭+折扣碼”視頻高頻出圈；

強(qiáng)化物流能力，在墨西哥設(shè)本地倉(cāng)，平均配送時(shí)效提升至5-7天；

支持COD與本地支付，緩解消費(fèi)者對(duì)陌生品牌的支付疑慮；

節(jié)日節(jié)點(diǎn)推出限時(shí)活動(dòng)和瓜分獎(jiǎng)金玩法，提高用戶參與度和復(fù)購(gòu)率。

DTC品牌可借鑒其“內(nèi)容-物流-信任”三角組合打法。

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