一、越南電商市場(chǎng)：快速增長(zhǎng)、潛力巨大

根據(jù) DataReportal 及 e-Conomy SEA 報(bào)告，越南 2024 年電商市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò) 200 億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。主要驅(qū)動(dòng)因素包括：

• 互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75%以上，移動(dòng)端購(gòu)物成主流；
• 25-35歲消費(fèi)者為主力人群，消費(fèi)意愿強(qiáng)；
• 政府支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策環(huán)境利好；
• 第三方支付和物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。

在此背景下，越南逐漸成為全球賣家布局跨境與本地化的重要節(jié)點(diǎn)。

二、主要平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局一覽

目前在越南電商市場(chǎng)中，占據(jù)主導(dǎo)地位的幾大平臺(tái)如下：

其中 Shopee 以“全場(chǎng)低價(jià)+補(bǔ)貼+紅包”策略吸引了大量年輕用戶，形成了高度社交化的購(gòu)物體驗(yàn)。TikTok Shop 依托內(nèi)容生態(tài)，直播與短視頻種草能力強(qiáng)勁。Lazada 則在品牌方和高端客群中有一定優(yōu)勢(shì)。

而 Tiki，雖在整體流量上不及前三者，但在本地服務(wù)深度、物流效率、品質(zhì)控制與品牌信任等方面具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

三、Tiki 的市場(chǎng)定位與特色優(yōu)勢(shì)

雖然市場(chǎng)份額略遜于 Shopee 和 Lazada，但 Tiki 并未盲目追求規(guī)模，而是選擇了差異化發(fā)展路線，穩(wěn)扎穩(wěn)打深耕越南本地市場(chǎng)。

1. 本地化程度高

Tiki 是越南創(chuàng)辦、越南運(yùn)營(yíng)、面向越南用戶的電商平臺(tái)，其產(chǎn)品、客服、營(yíng)銷、物流都圍繞本地消費(fèi)者需求打造，響應(yīng)速度更快、貼近感更強(qiáng)。

2. 商品品質(zhì)保障

與其他平臺(tái)相比，Tiki 對(duì)商品入駐標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，尤其強(qiáng)調(diào)正品保障，部分類目如圖書(shū)、家電、自營(yíng)百貨在用戶心中認(rèn)可度較高，適合對(duì)品質(zhì)有要求的中產(chǎn)階層用戶。

3. 自建物流體系

Tiki 是越南電商中最早建設(shè)自營(yíng)物流的企業(yè)之一。其“TikiNOW 極速達(dá)”可實(shí)現(xiàn) 2 小時(shí)送貨，是其在一線城市的重要護(hù)城河。

4. 平臺(tái)粘性與用戶忠誠(chéng)度高

雖然用戶規(guī)模不如 Shopee 龐大，但 Tiki 的月活用戶留存率較高，復(fù)購(gòu)意愿強(qiáng)，尤其在圖書(shū)、電子、辦公用品等類目中有穩(wěn)定消費(fèi)群體。

四、Tiki 的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，Tiki 也面臨不小壓力：

• 價(jià)格敏感型用戶被 Shopee/TikTok Shop 吸走；
• 品牌影響力相對(duì)局限于本地；
• 數(shù)字營(yíng)銷能力仍在追趕階段。

但同時(shí)，Tiki 也迎來(lái)了新的機(jī)會(huì)窗口：

• 跨境賣家更看重服務(wù)保障與物流時(shí)效，愿意入駐穩(wěn)定平臺(tái)；
• 越南政府倡導(dǎo)本地電商平臺(tái)發(fā)展，政策支持逐步加強(qiáng)；
• 中高端消費(fèi)趨勢(shì)崛起，用戶對(duì)平臺(tái)信任度更為看重。

五、Tiki 適合哪些商家與品類？

從現(xiàn)有發(fā)展和平臺(tái)策略看，Tiki 更適合以下類型商家：

• 想打造品牌、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的賣家；
• 對(duì)物流時(shí)效與客服服務(wù)要求較高的賣家；
• 圖書(shū)、辦公、電子、家居、母嬰等復(fù)購(gòu)率高的品類；
• 計(jì)劃長(zhǎng)期深耕越南市場(chǎng)的本地化經(jīng)營(yíng)者。