從目前大環(huán)境來看，外貿(mào)出口業(yè)是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展三駕馬車中，以一當(dāng)十的一個(gè)，即使當(dāng)下疫情期間，跨境電商行業(yè)依然漲勢喜人，海外電商滲透率不降反增。

那么這些都是從宏觀層面來看的，作為賣家選擇跨境電商主要還是因?yàn)?/p>

1.匯率差，毛利高

拿近期的人民幣對美元匯率來看，1美元等于6.97人民幣。

隨便拿一個(gè)產(chǎn)品來舉例子，比如去黑頭八件套。

1688價(jià)格為銀色套裝價(jià)格為11元，亞馬遜定價(jià)為9.99美元，換算成人民幣大約是69.6元。這款套裝的利潤預(yù)估為58.6元。

不過這里只是大概預(yù)估，實(shí)際上在正式運(yùn)營過程中，我們還有很多其他成本，比如頭程物流費(fèi)用、FBA費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、平臺抽傭等等，實(shí)際上的毛利潤沒有這么高，但是一切運(yùn)作成熟后，利潤真的很可觀了。

2.國內(nèi)電商飽和，增長乏力

1999年是國內(nèi)電商元年，經(jīng)過這20多年的發(fā)展，我們國內(nèi)電商目前已經(jīng)進(jìn)入存量廝殺階段，幾乎已經(jīng)沒有增量了。電商平臺的流量成本越來越高，小賣家獲取流量舉步艱難，品牌供應(yīng)商和頭部賣家占有大量資源，一大波中小賣家紛紛出逃。

總的來說，國內(nèi)電商飽和，難生存，電商體系加速成熟，運(yùn)營成本日益增大，產(chǎn)品利潤低，低價(jià)競爭無利潤。

3.政策支持，跨境市場散發(fā)活力

為充分發(fā)揮財(cái)政資金支持引導(dǎo)作用，完善跨境電商服務(wù)體系，優(yōu)化跨境電商發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)跨境電商持續(xù)健康發(fā)展，助力外貿(mào)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)品質(zhì)提升，國家以及各省市都制定了跨境電商利好政策。

（2020年以來國內(nèi)跨境出口電商部分相關(guān)政策匯總）

不少19年跨境電商起步之時(shí)加入的賣家，現(xiàn)在已成為頭部大賣，再加上種種跨境電商的優(yōu)點(diǎn)，使得越來越多的人入局。但是與國內(nèi)電商相比較，跨境電商要更為復(fù)雜一些，對于不少買家來說還是有不少難點(diǎn)，想必下面談到的，跨境賣家都經(jīng)歷過。

一、語言大坑

語言是溝通的重要工具，既然賣家想打入海外市場，就需要會(huì)當(dāng)?shù)氐恼Z言，具備與本地人溝通的基本能力。最重要的是賣家需要將網(wǎng)頁、店鋪里的各類描述翻譯成多種語言，讓各國的消費(fèi)者能輕松的瀏覽網(wǎng)頁、解讀商品。

有些賣家為了降低成本和趕工期，通常會(huì)在價(jià)格和質(zhì)量上進(jìn)行妥協(xié)，甚至退而求其次采用Google等機(jī)器翻譯，而機(jī)翻導(dǎo)致的直譯、錯(cuò)譯、漏譯現(xiàn)象常見。低質(zhì)量的翻譯讓買家無法弄清產(chǎn)品特點(diǎn)，無法產(chǎn)生信任，帶來的是不斷降低的下單率以及更多地投訴和退單，直接影響品牌產(chǎn)品信譽(yù)。

二 、跨境物流烏云籠罩

配送時(shí)間長、包裹無法全程追蹤、清關(guān)障礙、破損甚至丟包，真的是跨境賣家的巨大絆腳石。下面幾個(gè)典型例子來感受一下賣家的切膚之痛。

先來看看物流更新太慢的導(dǎo)致“整個(gè)人都斯巴達(dá)了”的賣家。

走中郵小包物流雖說便宜，但耗時(shí)，而且跟蹤物流信息好慢。特別會(huì)碰到有些客戶總是隔三差五就問，貨到哪了？怎么還看不到更新？接著糾紛退款什么的都來齊，得用多少苦口婆心去安撫。有一次更搞笑，發(fā)貨過去快兩個(gè)月了，結(jié)果貨被退回來了，問其物流說原因不明，結(jié)果跟客戶協(xié)商，再次給客戶寄過去，運(yùn)費(fèi)自然賣家這邊給了。

三、破損丟包也是常態(tài)

因?yàn)橛匈u家做的產(chǎn)品是玻璃制品類的，運(yùn)輸過程經(jīng)常容易破碎，但是也是碎得沒完沒了，發(fā)小包碎，發(fā)四大快遞碎，層層改進(jìn)包裝還是難免一碎再碎~

甚至有時(shí)候遇上丟包這種事，只能讓人哭笑不得。發(fā)美國的貨件，物流顯示妥投了，但是買家卻沒有收到貨，因?yàn)楸恍⊥到o偷走了……

貨物發(fā)走后是賣家最不可控的環(huán)節(jié)，從而遭遇的事情常常很“抓馬”。

三、商品選擇“糖衣炮彈”

有些商品看起來像個(gè)爆品，但它可能是個(gè)定時(shí)炸彈。選品不好賣是小事，有時(shí)它可能會(huì)讓你吃上官司，也可能會(huì)讓你賠上一大筆錢。最糟糕的情況是，你可能會(huì)被部分電商平臺或第三方付款平臺(如PayPal)永久性封號，以后再也無法申請或使用相關(guān)服務(wù)。

所以賣家選品的時(shí)候左顧右盼，既要小心翼翼避免侵權(quán)，又要注意灰色商品、劍走偏鋒的冷門商品也不能賣、忽視本地化更是不可取。

就拿服裝來說吧，服裝是跨境的一個(gè)大類目，基本上很多跨境賣家都有涉及，但是歐美國家、東南亞國家的地域差異、文化差異、飲食差異的影響，歐美地區(qū)的身材和尺碼和國內(nèi)完全不同。

他們欣賞水平和眼光也都各有差異，由此就導(dǎo)致了跨境服裝和傳統(tǒng)服裝本質(zhì)的不同，很多跨境服裝往往由于尺碼等問題導(dǎo)致退貨率很高。

參考鏈接：

https://mp.weixin.qq.com/s/WW-XqaQ2BJ_TmJs8pjnvQw