做Etsy誰都不想退款，何不容易來一個(gè)訂單，卻要退款，那肯定心情不爽。但是做Etsy你又不得不面對(duì)退款的問題，比如斷貨了，要退款給客人，比如客人不想要了，要你退款；還有客人忘記填寫優(yōu)惠碼了，后來發(fā)現(xiàn)了要你退相同的金額；等等情況。
今天我們就來了解一下Etsy上面如何幫訂單退款，或者部分退款給客人。
您可以在后臺(tái)的Shop Manager 中為訂單發(fā)放全額或部分退款。
操作流程如下：
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在 Etsy.com ，單擊 該Your Account圖標(biāo),跳轉(zhuǎn)到你的后臺(tái)。
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單擊 Shop Manager
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單擊Orders & Shipping
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單擊要退款的訂單旁邊的 “… ”（省略號(hào)）圖標(biāo)。
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點(diǎn)擊Issue a refund。
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選擇發(fā)出退款的原因（Reason for issuing a refund），同時(shí)可能選擇是否發(fā)信息給買家，建議勾上
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如果您想全額退款，請(qǐng)單擊“Issue a full refund”那個(gè)框打個(gè)勾。如果您想對(duì)交易進(jìn)行部分退款，請(qǐng)?jiān)陧?xiàng)目旁邊輸入要退款的金額（Amount to refund）。
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點(diǎn)擊“Review refund”，檢查一下
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單擊“Submit”提交。
如果買家通過Etsy Payments 付款，那么您就大功告成了！但是，如果買家通過其他方式付款，例如沒有 Etsy Payments 的 PayPal，您將需要通過到paypal后臺(tái)去向客人們退款。用paypal的都是2021.04.26之前的賣家了。。。
我能夠在手機(jī)etsy app上面退款嗎？
是的，您可以通過 Sell on
Etsy 應(yīng)用程序全額退款。但是，如果您想發(fā)出部分退款，則需要使用 Etsy.com。
我可以以哪些理由退款呢？
您可以出于任何原因退款，包括：
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根據(jù)您的商店政策進(jìn)行的任何退款
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比如您同意向買家退款
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比如買家多收運(yùn)費(fèi)
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比如買家忘記申請(qǐng)店鋪優(yōu)惠券
如何支付退款？
如果您使用Etsy Payments，退款資金將從您的付款賬戶中扣除。如果您的付款帳戶沒有足夠的資金來支付退款，我們將從您存檔的信用卡中扣除剩余金額。此費(fèi)用將顯示在您的付款帳戶中的“近期活動(dòng)”下。
如果您使用其他付款方式，例如沒有 Etsy Payments 的 PayPal，您將需要通過該付款方式為訂單退款。你就要去Paypal后臺(tái)去退款了。
Etsy 會(huì)退還我的賣家費(fèi)用嗎？
如果您通過店鋪經(jīng)理向買家退款，您的 Etsy 交易和退款交易的手續(xù)費(fèi)將自動(dòng)退還至您的付款賬戶。如果您還取消了交易，您的刊登費(fèi)用將自動(dòng)退回您的賬戶（就是那個(gè)auto renew 的那個(gè)0.2USD）。
什么時(shí)候可以退款？
如果您使用Etsy Payments，您可以在付款處理后和付款處理后 180 天之前發(fā)出退款。180 天過后，您將無法通過 Etsy Payments
為訂單退款。
如果您的商店有允許在
180 天后退款的退款政策，您可以通過 Etsy 之外的付款方式（例如 PayPal）向買家退款。如果您在交易之日起 180
天后通過其他方式向買家退款，Etsy 將不會(huì)退還您的賣家費(fèi)用。
什么時(shí)候不能退款？
嘗試對(duì)
Etsy Payments 訂單發(fā)出退款時(shí)， 可能無法單擊“發(fā)出退款”按鈕。這意味著訂單不可退款。
如果自購買之日起已過去
180 天，或者買家已為訂單提出拒付，則可能會(huì)發(fā)生這種情況。退款是指在買家向其金融機(jī)構(gòu)（如信用卡公司、銀行或
PayPal）報(bào)告不正確或不需要的交易后，資金被退還給買家。買方將需要直接與他們的金融機(jī)構(gòu)合作以尋求解決方案。
ETSY8.COM 是國內(nèi)第一家Etsy賣家交流社區(qū)
知識(shí)分享與問答型社區(qū)，致力于打造一個(gè)以交流學(xué)習(xí)的賣家環(huán)境。
另：站內(nèi)分享有幾百純賣家的VX群，歡迎各位大賣加入、、、
PS:最后今天群里發(fā)生一件很感人的事情。一個(gè)兄弟到處找ETSY賣號(hào)的服務(wù)，最后找到我們etsy.com的網(wǎng)站。發(fā)了一個(gè)貼子。
然后，我看他挺急的樣子，又是合作，又是要紅包。。。我把他拉入群里內(nèi)。后來一聊，原來他這把韭菜已經(jīng)被搞割了一刀了。哈哈。。。
最后，有一個(gè)大佬直接送了他一個(gè)全新的穩(wěn)定的賬號(hào)。
這個(gè)大佬也有意思，每天在群里發(fā)今天注冊(cè)成功20，明天注冊(cè)成功10，我覺得他是一個(gè)賣號(hào)，直接就把他T飛了。后來，他解釋說不是賣號(hào)的，我又拉他回來了，所以這一次強(qiáng)調(diào)問我，送店可以不。。。都是誤會(huì)。。。
看來我們?nèi)豪镉写罄袀冞€是很有愛心的，大愛無疆。。。