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擁抱奧運(yùn),快手何以完成內(nèi)容+商業(yè)的雙重奏

擁抱奧運(yùn),快手何以完成內(nèi)容+商業(yè)的雙重奏 深響
2024-08-17
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導(dǎo)讀:內(nèi)容與商業(yè)緊密咬合,并協(xié)同放大。

©?深響原創(chuàng) · 作者|呂玥

奧運(yùn)的大幕緩緩落下,留下了無(wú)數(shù)深入人心的瞬間。賽場(chǎng)上,明星運(yùn)動(dòng)員們的精彩表現(xiàn)吸引大眾目光,話題熱度持續(xù)攀升;賽場(chǎng)外,“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”規(guī)??涨?,全民消費(fèi)熱情被帶動(dòng),各類冠軍同款爆賣。

這一消費(fèi)熱潮在快手也有直觀呈現(xiàn)。

用戶們找同款的熱情非常高,比如奧運(yùn)首金得主黃雨婷的同款發(fā)卡,在快手站內(nèi)搜索環(huán)比激增1269%,乒乓球女單冠名陳夢(mèng)的翡翠項(xiàng)鏈相似款搜索也環(huán)比增長(zhǎng)里715%。商家們也直接承接了奧運(yùn)帶來的“潑天富貴”,比如奧運(yùn)期間乒乓球類運(yùn)動(dòng)用品GMV環(huán)比增速達(dá)到了151.43%,全紅嬋穿的丑魚拖鞋訂單量環(huán)比增幅更是高達(dá)1627%。
 
為讓更多品牌商家抓住奧運(yùn)商機(jī),快手還圍繞奧運(yùn)衍生了一系列體育內(nèi)容和特別活動(dòng),包括金牌好貨狂歡節(jié)、超品日活動(dòng)、村奧會(huì)等等,試圖以多樣化運(yùn)營(yíng)將“流量”變“增量”。

不難看出,用戶對(duì)體育的熱愛和關(guān)注,品牌商家對(duì)體育內(nèi)容、頂級(jí)賽事IP的渴求,都在被短視頻平臺(tái)所持續(xù)滿足??焓稚疃炔季?ldquo;體育+”,提供了一個(gè)可以讓內(nèi)容與商業(yè)緊密咬合、且能夠協(xié)同放大的契機(jī)。

 為品牌打造高熱營(yíng)銷場(chǎng)

奧運(yùn)作為頂級(jí)體育賽事,在持續(xù)被大眾重構(gòu)、拆解和開放性詮釋。更輕松有趣、具備娛樂性的議題吸引了更多圈層關(guān)注,各品類品牌都有了更多可直接加入的空間。同時(shí)奧運(yùn)也不再是高理解門檻、難參與討論的垂直專業(yè)性內(nèi)容,而是走進(jìn)了普通人的日常生活,品牌只需在場(chǎng)便能與消費(fèi)者建立起聯(lián)系。
在奧運(yùn)這個(gè)主題下,內(nèi)容和商業(yè)的結(jié)合成為了一種必然,為品牌營(yíng)銷創(chuàng)造了一個(gè)無(wú)需刻意塑造就足夠廣闊的營(yíng)銷場(chǎng)景。所以你會(huì)看到各大平臺(tái)既在通過自有內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行承接與轉(zhuǎn)化,也在對(duì)內(nèi)容的商業(yè)潛力進(jìn)行發(fā)掘。
作為本屆奧運(yùn)會(huì)的持權(quán)轉(zhuǎn)播商之一,快手在奧運(yùn)期間與加多寶、伊利、吉利、安踏、餓了么、美團(tuán)等超150個(gè)品牌達(dá)成了合作,品牌合作總數(shù)量比東京奧運(yùn)期間增長(zhǎng)了5倍以上。

吸引品牌們的關(guān)鍵,離不開快手已構(gòu)建起的一個(gè)完整“坐標(biāo)系”——

橫向,快手在已有完整內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)上,以?shī)W運(yùn)為核心衍生串聯(lián)擴(kuò)展多元化內(nèi)容,從版權(quán)賽事、現(xiàn)場(chǎng)直擊,到自制綜藝、自制IP、UGC合作等等,擴(kuò)充了更多營(yíng)銷場(chǎng)景和用戶觸點(diǎn)。

縱向,是快手開發(fā)了除簡(jiǎn)單冠名植入之外的更多營(yíng)銷玩法策略,以廣告產(chǎn)品、互動(dòng)模式等站內(nèi)玩法疊加,來滿足更多品牌的差異化營(yíng)銷訴求。

以此為基礎(chǔ)思路,快手為品牌設(shè)計(jì)的營(yíng)銷玩法都很有創(chuàng)新力和靈活性。

此次奧運(yùn),快手推出了一系列自制IP與衍生內(nèi)容,都邀請(qǐng)了運(yùn)動(dòng)員、明星以及達(dá)人熱聊互動(dòng)。得益于大咖云集的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)性資源,節(jié)目被打造成了一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)發(fā)酵陣地,品牌只需在場(chǎng)即可伴隨各種話題出圈。

《冠軍觀賽團(tuán)》《巴黎早上好》《冠軍來了》

與此同時(shí),品牌還會(huì)自行靈活發(fā)揮。比如在《跟著冠軍游巴黎》系列節(jié)目中,餓了么不僅會(huì)在節(jié)目中出現(xiàn),同時(shí)節(jié)目精彩片段和二創(chuàng)集錦也都會(huì)有品牌包框。在快手站內(nèi),餓了么還設(shè)計(jì)了#跟著冠軍游巴黎 專題活動(dòng)和#中國(guó)奪金餓了么免單 品牌專區(qū)互動(dòng)福利,吸引了海量用戶參與,助推品牌出圈。

《跟著冠軍游巴黎》

除了線上的衍生節(jié)目,快手還有獨(dú)具特色的線下群眾賽事——快手村奧會(huì)。據(jù)快手統(tǒng)計(jì)村奧會(huì)線下吸引了超13.5萬(wàn)人次到場(chǎng)觀看,貴州主賽區(qū)線上相關(guān)直播總觀看人次超5億,相關(guān)話題視頻播放量高達(dá)54億,站外話題熱搜數(shù)近百個(gè)。

站內(nèi)資源加持,再加上群眾賽事自帶強(qiáng)傳播力,在線上進(jìn)行賽事直播和二創(chuàng)片段分發(fā)時(shí),品牌跟隨賽事自然而然就能夠獲得高曝光。在線下品牌們也玩出了新意:總冠名加多寶就以應(yīng)援物、啦啦隊(duì)、人偶趣味賽、賽事結(jié)果等諸多方式高頻次露出,在村奧會(huì)中可以說是實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景、全時(shí)段覆蓋。貪玩游戲組建了足球隊(duì)直接參與賽事,滴滴則是在賽事現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了橫幅,以提供打車券等激勵(lì)措施增加用戶好感。

村奧會(huì)

在快手的營(yíng)銷綜合能力顯著提升的基礎(chǔ)上,品牌有機(jī)會(huì)將足夠豐富且有創(chuàng)新力的玩法都整合在一起,從而跳出傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的冠名贊助模式,做更深入內(nèi)容、更有轉(zhuǎn)化力的整合營(yíng)銷。

讓商家坐上冠軍特快車

事實(shí)上如今極為看重效果轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷趨勢(shì),就決定了借勢(shì)奧運(yùn)肯定不能只是做品牌廣告或者內(nèi)容營(yíng)銷。并且你會(huì)發(fā)現(xiàn)奧運(yùn)帶火的品類很廣,什么都可能是“冠軍同款”。這就很適合平臺(tái)去整合出一個(gè)大“消費(fèi)場(chǎng)”,承接海量消費(fèi)需求。
本屆奧運(yùn)期間,眾多平臺(tái)幾乎是把奧運(yùn)變成了新一輪大促,卷互動(dòng)玩法、卷優(yōu)惠價(jià)格、卷直播、達(dá)人種草等等。在激烈的營(yíng)銷大戰(zhàn)中,快手展現(xiàn)出了差異化、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路。

首先快手通過強(qiáng)化體育內(nèi)容與電商的結(jié)合,為用戶提供了一個(gè)從觀看到購(gòu)買無(wú)縫銜接的購(gòu)物場(chǎng)域。

奧運(yùn)臨近時(shí),快手就開啟了金牌好貨狂歡節(jié),有數(shù)千個(gè)商家入駐搶占時(shí)間窗口期,把握奧運(yùn)紅利。前瞻性布局將更早集中用戶注意力,更快將大家對(duì)奧運(yùn)的關(guān)注和熱情轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的認(rèn)知度和消費(fèi)意愿。

而在奧運(yùn)期間,快手繼續(xù)為品牌提供著全鏈路營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)一體化方案。

比如在快手賬號(hào)“一起看奧運(yùn)”中,17X24小時(shí)不間斷呈現(xiàn)賽事內(nèi)容、衍生IP節(jié)目等等,全時(shí)段陪伴用戶追看奧運(yùn)??焓诌€在其中整合了品牌商家的直播間,連線讓百威啤酒、匹克、海爾、安踏、回力等42個(gè)品牌、電商商家以及本地生活商家和用戶一起互動(dòng),演播間合作品牌曝光次數(shù)達(dá)12.28億。用戶從看內(nèi)容到消費(fèi)的鏈路直接打通,品效銷一體化能夠以最短鏈路實(shí)現(xiàn)。在電商品牌時(shí)段首日連線中,百威啤酒官方旗艦店就實(shí)現(xiàn)了單小時(shí)曝光超千萬(wàn)、同時(shí)在線人數(shù)超10萬(wàn)、單小時(shí)GMV環(huán)比提升16倍,新粉成交占比80%+的成績(jī)。

為激勵(lì)商家把握長(zhǎng)周期的奧運(yùn)熱度,快手還上線了“冠軍店計(jì)劃”,給沖擊新開冠軍店、超頭冠軍店、王牌冠軍店、冠軍主播的品牌商家提供不同扶持政策和流量方案。為配合該計(jì)劃,快手的奧運(yùn)主會(huì)場(chǎng)和金牌好貨狂歡節(jié)分會(huì)場(chǎng)也會(huì)給到流量曝光扶持,幫助商家高效轉(zhuǎn)化生意。

另外快手還通過超級(jí)品牌日來打造品牌商家專屬的、強(qiáng)沉浸的電商活動(dòng)。家清國(guó)貨品牌水衛(wèi)仕就在超級(jí)品牌日活動(dòng)期間,讓短片預(yù)熱、達(dá)人分銷、廣告投放、體育名人合作、BIgDay直播總裁空降、站外話題互動(dòng)引流等齊上陣,集中力量打造出了一次品牌營(yíng)銷大事件,使得品牌總GMV超930萬(wàn),自播GMV環(huán)比增長(zhǎng)1203%、總訂單量環(huán)比增長(zhǎng)449%。

除了電商,快手也將體育內(nèi)容與本地生活結(jié)合了起來,幫助本地商家把握商機(jī)。

快手特別打造了本地商家專屬的大促場(chǎng)景,在奧運(yùn)主會(huì)場(chǎng)上首次推出了團(tuán)購(gòu)商品模塊,并設(shè)立了奧運(yùn)期間專屬的團(tuán)購(gòu)分會(huì)場(chǎng),聯(lián)動(dòng)了超過一萬(wàn)個(gè)品牌商家。豐富多樣的商品供給可在消費(fèi)者心中樹立起在快手享受一站式觀賽體驗(yàn)的印象,從而在奧運(yùn)期間吸引用戶高頻次復(fù)購(gòu)。

同時(shí)快手還將此次活動(dòng)與其本地生活營(yíng)銷IP“66特惠團(tuán)”結(jié)合,推出了“敢比價(jià)”和“大牌上新”頻道。通過明確可見、極具吸引力的優(yōu)惠來吸引用戶,激發(fā)消費(fèi)熱情,從而去有效提升商家的銷售轉(zhuǎn)化率。奧運(yùn)期間,快手本地生活支付金額同比增長(zhǎng)251%,支付訂單量同比增長(zhǎng)187%,日均支付用戶同比增長(zhǎng)176%,品牌成交新客占比達(dá)49%。品牌商家每成交兩位顧客就有一位是新客。

快手的一系列引導(dǎo)和運(yùn)營(yíng),在站內(nèi)為奧運(yùn)期間的消費(fèi)熱潮添了一把火。即使商家并未直接出現(xiàn)在冠軍身上或是賽場(chǎng)上,只要是和日常生活消費(fèi)緊密聯(lián)系,也能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)之間的“三向奔赴”,共享奧運(yùn)帶來的紅利。

賽事運(yùn)營(yíng)“多面手”持續(xù)成長(zhǎng)

這些年短視頻平臺(tái)在奧運(yùn)觀賽體驗(yàn)方面不斷刷新著大眾的認(rèn)知。從版權(quán)內(nèi)容直播到二次創(chuàng)作互動(dòng),從即時(shí)直播互動(dòng)到短視頻以及互動(dòng)玩法,短視頻平臺(tái)打造了一個(gè)全民參與、高度沉浸的奧運(yùn)觀賽場(chǎng)域。
并不是所有平臺(tái)都有賽事轉(zhuǎn)播權(quán),奧運(yùn)期間做好賽事內(nèi)容供給,這是快手作為持權(quán)轉(zhuǎn)播商的優(yōu)勢(shì)所在,也是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與商業(yè)高度融合的起點(diǎn)。而在快手平臺(tái)上,用戶和品牌商家的需求也對(duì)平臺(tái)形成了強(qiáng)驅(qū)動(dòng)。

快手上的7億“老鐵”是有強(qiáng)消費(fèi)能力的人群。據(jù)快手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年就有超過5000萬(wàn)用戶通過快手平臺(tái)購(gòu)買運(yùn)動(dòng)相關(guān)商品。東京奧運(yùn)會(huì)期間,快手整體消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)63.2%,GMV同比增長(zhǎng)88%;北京冬奧會(huì)期間,快手整體消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)45.8%,GMV同比增長(zhǎng)56.5%。

而在今年,有6.4億位老鐵通過快手觀看奧運(yùn),老鐵參與奧運(yùn)互動(dòng)次數(shù)158.9億。奧運(yùn)會(huì)開始后不久,平臺(tái)內(nèi)的羽毛球用品GMV同比增長(zhǎng)超130%、戶外自行車用品GMV同比增長(zhǎng)近120%、網(wǎng)球裝備GMV同比增長(zhǎng)超100%。

站在品牌商家角度,快手不僅擁有奧運(yùn)的轉(zhuǎn)播權(quán),其本身也是熱點(diǎn)話題發(fā)源地。品牌在快手上布局各種營(yíng)銷玩法會(huì)是其奧運(yùn)整體營(yíng)銷策略中不可或缺的一部分。同時(shí)站內(nèi)商家也時(shí)刻在尋找新增量,快手將奧運(yùn)做成了創(chuàng)新大促也是為大家開拓出了更多營(yíng)銷、促銷的新機(jī)會(huì)。

對(duì)快手來說,能夠接得住用戶和品牌商家的這些需求,是因?yàn)樽陨硇纬傻莫?dú)特內(nèi)容生態(tài),以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施更為完善。

快手對(duì)于體育內(nèi)容的投入一直是相當(dāng)重的,而且定力也很強(qiáng)。在基于自身獨(dú)特的、普惠的內(nèi)容社區(qū)模式之上,快手建立了起了新的體育內(nèi)容體系,版權(quán)賽事和群眾體育兩手抓:比如版權(quán)方面,從2021年開始快手就陸續(xù)拿下了東京奧運(yùn)會(huì)、北京冬奧會(huì)的合作權(quán)限;而在群眾體育方面,村BA、村超以及村奧會(huì)的出圈也都是典型代表。

而面對(duì)業(yè)務(wù)基建快手的行動(dòng)也很快。在營(yíng)銷方面,快手始終有內(nèi)外循環(huán)的雙重支撐,同時(shí)今年還在利用AI技術(shù)去重塑了生意經(jīng)營(yíng)的全鏈路。在電商方面,快手通過持續(xù)打通站內(nèi)多場(chǎng)域,助力商家深度經(jīng)營(yíng)。在本地生活業(yè)務(wù)方面,快手今年還加大了補(bǔ)貼和扶持力度,為本地商家提供了技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)維度上的支持。

奧運(yùn)會(huì)無(wú)疑是體育內(nèi)容里最具代表性和吸引力的核心"火種"??焓謶{借著豐富的體育內(nèi)容生態(tài)和持續(xù)升級(jí)的商業(yè)化能力,充當(dāng)起了奧運(yùn)熱潮的催化劑:通過一次次創(chuàng)新的體育賽事運(yùn)營(yíng),讓奧運(yùn)熱潮在站內(nèi)越燃越旺,同時(shí)也走出了一條用戶、品牌、商家及平臺(tái)多贏的新路。

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