后疫情時(shí)代，對(duì)供應(yīng)鏈的高效管理已成為跨境電商企業(yè)在市場(chǎng)角逐的核心要素。其中，海外倉(cāng)已成為跨境供應(yīng)鏈的第一戰(zhàn)場(chǎng)！用人成本、人員管理、多渠道訂單處理、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等問題，讓從業(yè)者不得不進(jìn)一步向 “企業(yè)精細(xì)化管理” 轉(zhuǎn)型
為推動(dòng)跨境電商賣家與海外倉(cāng)的高效協(xié)同，加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理數(shù)字化，南洋團(tuán)隊(duì)依托多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，潛心研發(fā)了南洋WMS海外倉(cāng)管理系統(tǒng)。全面賦能海外倉(cāng)服務(wù)商及跨境企業(yè)，為中國(guó)出海東南亞的商家提供強(qiáng)力支撐。南洋WMS是專為東南亞地區(qū)海外倉(cāng)客戶量身打造的數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。針對(duì)跨境電商多國(guó)家、多渠道、多品類、多模式、多地域的復(fù)雜倉(cāng)儲(chǔ)需求，系統(tǒng)深度覆蓋海外倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)全流程：
多品訂單：極速分揀
- 高效出入庫(kù)管理：包括備貨入庫(kù)、退貨入庫(kù)、快捷出庫(kù)等全鏈路操作，確保高效流轉(zhuǎn)。
- 智能庫(kù)內(nèi)作業(yè)：提供批次策略優(yōu)化訂單揀貨路徑，大幅提升發(fā)貨效率與準(zhǔn)確率。
退貨訂單：智能驗(yàn)貨入庫(kù)
智能退貨管理：通過倉(cāng)庫(kù)端主動(dòng)創(chuàng)建退貨單+賣家端主動(dòng)推送退貨單雙結(jié)合模式，雙向打通實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，退貨訂單可視化核對(duì)。減少退件的操作失誤，降低庫(kù)存滯留成本。
物流分揀：多渠道智能分揀
智能分揀：通過PDA快遞識(shí)別目標(biāo)包裹，將對(duì)應(yīng)包裹進(jìn)行物流區(qū)分，徹底告別人工識(shí)別，徹底告別包裹盲區(qū)，確保攬收物流獲取到對(duì)應(yīng)包裹并完成上網(wǎng)。
外接視頻協(xié)同：此外，南洋WMS支持視頻協(xié)同，可外接監(jiān)控設(shè)備，當(dāng)售后糾紛發(fā)生時(shí)，可出具直觀的視頻調(diào)取訂單出庫(kù)證據(jù)，證明倉(cāng)庫(kù)的操作流程。規(guī)避錯(cuò)漏爭(zhēng)議，提升售后糾紛處理效率。
全鏈路集成與東南亞本地化
南洋WMS系統(tǒng)一站式集成平臺(tái)、ERP、物流商，已實(shí)現(xiàn)與Shopee，TikTok Shop，Lazada，Tokopedia等主流電商平臺(tái)，東南亞主流ERP及末端派送J&T極兔等主流物流商的對(duì)接，支持東南亞5國(guó)語(yǔ)言全覆蓋，且所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一在南洋wms可視化匯總保存。
客戶端收費(fèi)管理與售后服務(wù)
南洋WMS的客戶管理支持多場(chǎng)景自定義計(jì)費(fèi)規(guī)則?？舍槍?duì)不同客戶，匹配不同的計(jì)費(fèi)方式，不僅支持預(yù)充值，賬期，按照SKU、體積重等進(jìn)行計(jì)費(fèi)，還支持商品多維度定制場(chǎng)景計(jì)費(fèi)且系統(tǒng)可根據(jù)商品的出入庫(kù)變動(dòng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)明細(xì)，還支持實(shí)時(shí)自動(dòng)對(duì)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單異常，讓財(cái)務(wù)核算更簡(jiǎn)潔高效。此外，南洋WMS支持資金賬戶以客戶為單位獨(dú)立統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資金隔離，保障每筆資金流向的清晰和可視化。
南洋WMS團(tuán)隊(duì)同時(shí)為用戶構(gòu)建了高效的服務(wù)體系，每家客戶均配置一對(duì)一專屬客戶群，由經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施客服團(tuán)隊(duì)值守，解決群內(nèi)客戶系統(tǒng)使用問題，更好的服務(wù)于賣家，助力海外倉(cāng)服務(wù)商及跨境賣家在競(jìng)爭(zhēng)中高效領(lǐng)跑。
