我們?nèi)绾卧谥黜摗⒙涞仨摵蜕缃幻襟w上呈現(xiàn)信息會影響銷售。如果你正在努力找到適合你目標受眾的方法，可以考慮以整體購買趨勢作為指南。
Covid-19 Commerce Insight（“CCInsights”）是Emarsys（全渠道參與平臺）和GoodData（商業(yè)智能公司）合作的項目。其目的是根據(jù)10億消費者和2500個品牌的數(shù)據(jù)，提供關(guān)于Covid-19經(jīng)濟影響的趨勢和分析。根據(jù)CCInsights的數(shù)據(jù)，2020年年中美國消費者主要關(guān)注以下四大類別的商品：
- 身體自我提升。個人運動設(shè)備和營養(yǎng)品。
- 簡化家務(wù)管理。家用電器、小工具和設(shè)備，使家庭管理更加順利。
- 舒適居住。家居裝飾和相關(guān)產(chǎn)品，使家更有宜居感。
- 戶外樂趣。后院和當(dāng)?shù)爻鲇蔚挠闷贰?/li>
即使這些趨勢與你的商業(yè)模式?jīng)]有直接關(guān)聯(lián)，了解趨勢有助于發(fā)現(xiàn)在線呈現(xiàn)產(chǎn)品的方式。
CCInsights的報告顯示，跳繩這種簡單的器械從3月中旬開始受到關(guān)注，并一直保持受歡迎。它多次進入前10個熱門產(chǎn)品的排行榜，5月份的同比增長率高達62,000%以上，截至7月30日的年度增長率為2,841%。
截至2020年7月30日的12個月內(nèi)，跳繩的銷量同比增長了2,841%，緊隨其后的是摩托車頭盔（增長459%）、螺絲槍（增長204%）和地毯（增長283%）。來源：CCInsights
產(chǎn)品趨勢
產(chǎn)品趨勢告訴我們消費者更有可能購買的商品。
以個人健身用品為例，除了跳繩之外，熱門趨勢的商品還包括手持式啞鈴、拳擊手套和籃球框。而跑步機和橢圓機的排名較低，這告訴我們消費者沒有足夠的空間或預(yù)算購買全尺寸的健身設(shè)備?；蛟S很多人正在等待當(dāng)?shù)氐慕∩矸恐匦麻_放。
摩托車頭盔和高爾夫球桿的需求正在增長。這告訴我們有很多人想要戶外活動，但更喜歡獨自或小團體進行。
住宅電動工具的需求加速說明人們正在處理家庭自助項目。這意味著他們更注重舒適的生活。
可編程洗衣機和洗碗機的趨勢說明人們希望更加智能高效地工作。
從所有這些趨勢中，我們可以推斷大多數(shù)消費者想要找到在家中欣賞生活的方式，使事物更加實用、舒適和有吸引力。商家可以利用這些見解，在他們的在線商店和第三方渠道上選擇最佳的產(chǎn)品展示。
示例
通過了解目標受眾的趨勢，可以聚焦于更具吸引力的內(nèi)容。
例如，迪克體育用品結(jié)合熱門運動活動和使用場景的形象，推廣自行車、高爾夫裝備、后院游戲和便攜健身產(chǎn)品。
BSN Sports的主頁主要關(guān)注家庭培訓(xùn)，直接鏈接到相對小且價格合理的產(chǎn)品。
Lowe's將長期的關(guān)注重點從家庭裝修、工具和家電轉(zhuǎn)向?qū)⑿】臻g轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公場所。主頁上提供了自助工作表和獨特的產(chǎn)品鏈接，例如耳機、辦公椅和Wi-Fi信號增強器。
The Container Store將多個類別的物品分組，創(chuàng)建了一個強大的部分，稱為“家庭學(xué)習(xí)解決方案”。
并非所有品牌都能利用趨勢。即使是銷售奢侈品或高價商品的商家也有選擇。
以Cub Cadet為例。該品牌生產(chǎn)住宅和商用庭院設(shè)備。在展示任何產(chǎn)品之前，它的主頁宣傳免費送貨或當(dāng)?shù)刈匀。约叭谫Y選項，利用舒適和經(jīng)濟實惠的家庭維護的趨勢。
如果你銷售價格較高的商品，無論是否是必需品，提供融資選項、免費送貨和延長保修期是傳達價值的絕佳方式。
電子商務(wù)增長
消費者對疫情的反應(yīng)在短期內(nèi)不會改變。隨著夏季的結(jié)束和持續(xù)的限制措施，大多數(shù)人計劃至少在今年剩余的時間里待在家中。這意味著在大多數(shù)行業(yè)中，電子商務(wù)的增長將持續(xù)進行。
然而，隨著增長，競爭也越來越激烈。為了保留和吸引客戶，考慮將全國趨勢作為產(chǎn)品焦點策略的一部分。
文章翻譯自：Practical Ecommerce ;原文鏈接：https://pec-ly.com/?1uwO