一、Temu暫停越南服務(wù)
12月4日，據(jù)越南媒體報(bào)道，應(yīng)越南工貿(mào)部的要求，Temu已暫時(shí)停止在越南提供服務(wù)，目前尚不清楚何時(shí)會(huì)恢復(fù)。
在沒有獲得工貿(mào)部的許可之前，Temu上購買的訂單將無法辦理越南的清關(guān)手續(xù)。
關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)問題，越南電商與數(shù)字經(jīng)濟(jì)部表示將繼續(xù)和競爭委員會(huì)合作，要求跨境電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)商品的審核，以履行其對(duì)越南消費(fèi)者的職責(zé)。
Temu現(xiàn)在已將應(yīng)用程序和網(wǎng)站上的界面語言從越南語完全轉(zhuǎn)換為英語。如今，越南用戶只有3種語言選擇：英語、中文和法語。
圖源：Temu
“注冊過程完成后，Temu將繼續(xù)支持越南語。”Temu表示平臺(tái)仍在積極謀求同電商與數(shù)字經(jīng)濟(jì)部和工貿(mào)部的合作，以便在越南注冊電子商務(wù)服務(wù)。
此前工貿(mào)部要求，在按照越南的法律注冊運(yùn)營期間，電商平臺(tái)必須在應(yīng)用程序和網(wǎng)站上發(fā)布正式通知來告知消費(fèi)者。同時(shí)，平臺(tái)需要在11月依法向工貿(mào)部緊急登記注冊，超出期限后，平臺(tái)可能會(huì)被阻止訪問。
在依法注冊運(yùn)營期間，Temu必須停止所有違反越南法律的服務(wù)、商業(yè)和廣告活動(dòng)，還需要緊急研究稅收、海關(guān)等其他相關(guān)法律法規(guī)。海關(guān)總署甚至發(fā)布公文稱，未在越南注冊的跨境電商平臺(tái)，其貨物申報(bào)將不予清關(guān)。
然而，盡管監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出要求，Temu仍然允許用戶像往常一樣進(jìn)行下單和支付操作。確認(rèn)訂單時(shí)，用戶仍然會(huì)通過信用卡被扣款。
11月，Temu還將最低訂單金額提高至88.7萬越南盾，并將最高訂單金額限制為100萬越南盾。這意味著，如果用戶想在Temu上購買商品，他們將不得不在每筆訂單上花費(fèi)88.7到100萬越南盾。
如果訂單價(jià)值超過了100萬越南盾，Temu要求用戶將其拆分為2個(gè)不同的訂單，且金額限制條件同上。
根據(jù)Temu的解釋，這項(xiàng)規(guī)定有助于平臺(tái)繼續(xù)提供低價(jià)商品。此外，添加更多商品以滿足最低額度也能防止過度包裝造成的浪費(fèi)。
二、政策影響
近來越南政府在規(guī)范跨境電商活動(dòng)、保護(hù)本土市場和消費(fèi)者權(quán)益等方面積極努力，立法要求加強(qiáng)監(jiān)管力度和稅收管理。
越南國會(huì)規(guī)定，自2025年起，電商平臺(tái)必須承擔(dān)起為平臺(tái)上賣家代扣代繳稅款的責(zé)任。同時(shí)調(diào)整了增值稅政策，規(guī)定從明年7月1日起，標(biāo)準(zhǔn)增值稅的最高稅率將從現(xiàn)行的8%上調(diào)至10%。
對(duì)平臺(tái)和賣家來說，雖然Temu以其獨(dú)特的營銷方式在越南市場快速崛起，但越南業(yè)務(wù)被暫停，意味著訂單處理和物流配送的停滯，可能導(dǎo)致客戶流失和供應(yīng)鏈的中斷，帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。
面對(duì)越南市場的不確定性，賣家應(yīng)靈活調(diào)整布局策略，將目光轉(zhuǎn)移向東南亞其他地區(qū)，尋找新的市場機(jī)會(huì)。
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