就在這個(gè)月初，小米空調(diào)沖上熱搜。從產(chǎn)品發(fā)布開(kāi)始我一直在關(guān)注格力與小米的這場(chǎng)“隔空喊話”，究其是爭(zhēng)個(gè)第一還是空調(diào)制造行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的縮影？回顧時(shí)間鏈，有網(wǎng)友干脆在線上做起了裁判解說(shuō)：“好家伙，這個(gè)夏天空調(diào)跑分比賽開(kāi)始了！果不其然，小米空調(diào)有三臺(tái)挺進(jìn)前十！格力沒(méi)上榜，美的居然險(xiǎn)些出局！”

圍繞這個(gè)熱點(diǎn)在思考，同樣都是制造業(yè)領(lǐng)域做產(chǎn)品的，有人高調(diào)喊話站隊(duì)格力，新寵米粉甜蜜表白小米。要說(shuō)起格力電器，空調(diào)界的老大哥，提起格力就如同提起空調(diào)界的“喬布斯”啊，董明珠率領(lǐng)下的格力電器，早已不是簡(jiǎn)單的制冷機(jī)器制造商，而是空調(diào)技術(shù)與品質(zhì)的代名詞。多年蟬聯(lián)全球產(chǎn)銷(xiāo)量第一，格力用實(shí)際行動(dòng)證明了“中國(guó)制造”的硬核實(shí)力。說(shuō)到小米，大家的第一印象可能是手機(jī)、智能家居，但這幾年，小米不甘寂寞，在雷軍的帶領(lǐng)下玩起了跨界，從第一季度的xiaomi SU7汽車(chē)上市，到第二季度炎炎夏日中空調(diào)市場(chǎng)多了這位智能制造領(lǐng)域的“智能新貴”。小米空調(diào)以其智能控制、高性?xún)r(jià)比迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特別是年輕人的心。不論是在消費(fèi)者角度，還是作為一名深耕產(chǎn)品領(lǐng)域的“產(chǎn)品人”去解析具體的產(chǎn)品模式，小米的加入，更像是一股清流，讓傳統(tǒng)空調(diào)大佬們感受到了“后浪”的沖擊。

大家對(duì)這兩個(gè)品牌的空調(diào)意見(jiàn)褒貶不一，有人認(rèn)為“好空調(diào)格力造”空調(diào)就要用格力，有人覺(jué)得小米不就是OEM貼牌嘛，毫無(wú)核心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。我的觀點(diǎn)，小米空調(diào)并非只是低價(jià)的代名詞，它的防驟冷復(fù)合化霜技術(shù)，讓冬日里的溫暖不再夏然而止;智能控制關(guān)鍵技術(shù)，則是小米的拿手好戲，讓空調(diào)仿佛有了智慧，能“讀懂”用戶的需求。雷軍在《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》里講過(guò)一句話：小米公司的本質(zhì)就是兩個(gè)字:，“效率”。國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品做不好的主要原因就是效率低下,效率低到令人發(fā)指的程度。這樣的惡性循環(huán)的結(jié)果是，產(chǎn)品差，價(jià)格高，用戶不滿意，每一個(gè)環(huán)節(jié)都賺不到多少錢(qián)。我請(qǐng)教了幾個(gè)朋友，大家都有同樣的疑問(wèn)，同樣都是在制造業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，原材料成本上漲、人工地租物價(jià)不降反增，小米的產(chǎn)品直面消費(fèi)者，在用戶體驗(yàn)方面做到極致，為什么還能把價(jià)格做的這么低？用互聯(lián)網(wǎng)思維去提升效率，其實(shí)這里面沒(méi)有一個(gè)固定的方法，效率隱藏于所有的環(huán)節(jié)之中看你如何把它挖出來(lái)。挖出來(lái)的需求、痛點(diǎn)，把優(yōu)化做到極致，呈現(xiàn)在用戶面前的就是最好的產(chǎn)品。

比如小米用自己的電商平臺(tái)銷(xiāo)售,這就是最大限度地砍掉了中間環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品從廠房到消費(fèi)者手中的距離是最短的;比如小米選擇精品戰(zhàn)略,而不是機(jī)海戰(zhàn)略,也是從效率的角度出發(fā)，機(jī)海戰(zhàn)略要將有限的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)資源分散掉，分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)產(chǎn)品線的成本就會(huì)很高，而小米就是集中全部火力開(kāi)發(fā)一款好的產(chǎn)品，把所有資源都用在這個(gè)產(chǎn)品上;再比如小米對(duì)品質(zhì)要求極高，這也是為了效率，要知道如果產(chǎn)品品質(zhì)出問(wèn)題,在售后環(huán)節(jié)帶來(lái)的一系列問(wèn)題會(huì)大大影響公司運(yùn)營(yíng)的效率...

熟悉產(chǎn)品領(lǐng)域，尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做產(chǎn)品的朋友都知道，小米打造智能硬件生態(tài)鏈模式之前，小米前面有三座大山——BAT[百度公司(Baidu) 阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba) 騰訊公司(Tencent)]。小米的做法是，不想被它們擋得無(wú)路可走的唯一的方法就是繞行，去開(kāi)辟一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。所以，小米布局loT 的同時(shí)，也是為繞開(kāi) BAT 這三座大山。無(wú)疑，小米生態(tài)鏈現(xiàn)在是成功的，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，小米智能硬件生態(tài)鏈的模式本身也是從效率出發(fā)。小米用“實(shí)業(yè)+金融”雙輪驅(qū)動(dòng)的方式，避免小米成為一家大公司。如果小米自己搞 77 個(gè)部門(mén)去生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，會(huì)累死人，效率也會(huì)低下。小米把創(chuàng)業(yè)者變成老板，小米是一支艦隊(duì),生態(tài)鏈上每一家公司都是在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的。就是在效率這個(gè)核心思想的指導(dǎo)下，小米做到了很多別人做不到的事情:把 200 多元的移動(dòng)電源產(chǎn)品做到79元;把動(dòng)輒四五千的空氣凈化器做到699元;把市場(chǎng)上4000多元的高檔床墊做到699元..當(dāng)然，受益的是消費(fèi)者，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上迅速普及開(kāi)來(lái)。

這就引出了小米模式的另一個(gè)視角:從消費(fèi)者的視角解讀小米模式,就是高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比。所以回到今天的熱點(diǎn)話題上，小米模式下的效率，有了小米新粉的“甜蜜告白”，從性?xún)r(jià)比到智能體驗(yàn)，小米用實(shí)際行動(dòng)詮釋了何謂“得民心者得市場(chǎng)"。我們常說(shuō)品質(zhì)、口碑、性?xún)r(jià)比，這些詞最終凝聚成用戶的信任。用戶只要看到小米或是米家品牌，就不用思考，不用猶豫，一定是品質(zhì)最好的,一定是同類(lèi)產(chǎn)品里性?xún)r(jià)比最高的。小米要永遠(yuǎn)堅(jiān)持走性?xún)r(jià)比的道路，不透支用戶的信任，與用戶交朋友。

而在大家的認(rèn)知中，產(chǎn)品定價(jià)越高越好，毛利越多越好，公司越大越好。而按照小米今天的模式來(lái)看，這些傳統(tǒng)的商業(yè)認(rèn)知都將失效--這就是小米的顛覆性。縱觀四十年商業(yè)史,賣(mài)得貴的品牌都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,甚至是幾個(gè)月。而性?xún)r(jià)比高的都能健康地運(yùn)營(yíng)三五年，甚至十年以上，Costco(好市多)無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)都是這樣。為什么?因?yàn)槊实?，就逼著自己追求效?改善項(xiàng)目,這樣才能保持公司的戰(zhàn)斗力。但是一旦毛利率高，公司就會(huì)喪失持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，就會(huì)一步一步變得平庸。堅(jiān)持高性?xún)r(jià)比的模式，是具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力必須堅(jiān)持的路線。

現(xiàn)在大家可能還不能完全理解小米模式背后的理論，小米他就不是在講理論，他像是鲇魚(yú)一樣去攪動(dòng)，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，攪動(dòng)一個(gè)行業(yè)，進(jìn)而促使一個(gè)行業(yè)革命的發(fā)生。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)、攪動(dòng)一個(gè)行業(yè)的同時(shí),小米也倒逼制造業(yè)上了一個(gè)臺(tái)階。小米生態(tài)鏈為了做出創(chuàng)新的產(chǎn)品,為了具有更高的產(chǎn)品品質(zhì),很多原有的生產(chǎn)制造條件不能滿足新的生產(chǎn)需求。小米會(huì)和上游生產(chǎn)企業(yè)一起投入研發(fā)新的工藝，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改造，甚至有的還會(huì)投資，幫助其建立新的生產(chǎn)線。用雷總說(shuō)過(guò)的一句話總結(jié)：“我這個(gè)人有點(diǎn)兒“軸”，我們干的這件事把自己搞得非常累，還得罪了很多人。但是不打破他們的舒適區(qū)，他們就沒(méi)有動(dòng)力革自己的命，中國(guó)的制造業(yè)升級(jí)就是一句空話。所以不管別人怎么罵我們，我們就是要認(rèn)認(rèn)真真把每一個(gè)產(chǎn)品做好,時(shí)間可以證明我們的做法，最終改變了中國(guó)制造業(yè)。”

無(wú)論是傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域的格力大哥，還是轉(zhuǎn)型升級(jí)環(huán)境下新貴玩家的小米。同樣做產(chǎn)品也是一樣的底層邏輯，有用戶需求的地方就會(huì)有迭代升級(jí)，有迭代升級(jí)就是用戶賣(mài)點(diǎn)，打造出用戶賣(mài)點(diǎn)做到極致性?xún)r(jià)比，那你就是用戶的忠實(shí)朋友，但是中間部分，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、方案立項(xiàng)、投入研發(fā)、原材料降本增效等等...，“效率”是環(huán)環(huán)相扣下的重要方法論。在這個(gè)夏天，我們看到了傳統(tǒng)與新興的碰撞，技術(shù)與市場(chǎng)的交融，還有消費(fèi)者日益挑剔的目光。未來(lái)的空調(diào)戰(zhàn)場(chǎng)，既要有硬核的技術(shù)創(chuàng)新，也要有貼近人心的營(yíng)銷(xiāo)策略，但不論是從哪個(gè)角度，作為吃瓜群眾的我們，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下的技術(shù)PK又或價(jià)格方向的爭(zhēng)端，最終受益的還是產(chǎn)品升級(jí)下在炎炎夏日里渴望一絲涼爽的普通人。