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用人還是用機(jī)器?寵物智能用品的下一個(gè)風(fēng)口,會是智能洗澡機(jī)嗎?

用人還是用機(jī)器?寵物智能用品的下一個(gè)風(fēng)口,會是智能洗澡機(jī)嗎? 寵物行業(yè)觀察
2023-07-24
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導(dǎo)讀:寵物智能設(shè)備應(yīng)充分抓住寵物消費(fèi)“擬人化”心理,既要注重解決飼養(yǎng)痛點(diǎn),又要兼顧消除寵主的安全顧慮。

導(dǎo)讀

寵物智能設(shè)備應(yīng)充分抓住寵物消費(fèi)“擬人化”心理,既要注重解決飼養(yǎng)痛點(diǎn),又要兼顧消除寵主的安全顧慮。

寵物行業(yè)觀察消息,近日,有關(guān)智能寵物洗澡機(jī)器人的討論熱度持續(xù)增長。有用戶表示,在高速增長的寵物智能用品趨勢下,科技洗護(hù)類產(chǎn)品仍有市場空白。而寵主對于寵物洗護(hù)的需求和痛點(diǎn),使得寵物智能洗澡機(jī)有望成為下一個(gè)爆款產(chǎn)品。
也有用戶指出,科技始終代替不了陪伴。尤其是在科技技術(shù)不夠完善的情況下,寵物智能洗澡機(jī)能否真正解決寵主的痛點(diǎn)問題,還是個(gè)未知數(shù)。
那么,實(shí)際情況如何呢?寵物行業(yè)觀察今天就以《用人還是用機(jī)器?寵物智能用品的下一個(gè)風(fēng)口,會是智能洗澡機(jī)嗎?》為主題,以期通過本文解讀這個(gè)問題背后的答案。具體內(nèi)容如下:

01對寵物門店來說,人工or智能如何抉擇?

對寵物門店門而言,人工洗護(hù)和智能洗護(hù)或許各有優(yōu)劣之處。

從人工洗護(hù)的維度來看,時(shí)間成本和效率成本高昂,是無法掩飾的痛點(diǎn)。以中型犬為例,每只寵物的洗澡時(shí)間平均為1-1.5小時(shí),每位美容師平均每天最多清洗6只。且雖然時(shí)間成本較高,但洗護(hù)定價(jià)基本由當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和認(rèn)知決定,而寵物美容師也要占據(jù)利潤的一部分,因此盈利水平受限,很難打破天花板。

但人工洗護(hù)的優(yōu)勢,在于服務(wù)的體驗(yàn)感,以及剪毛、美容附加服務(wù)等等。例如寵主決定去寵物門店進(jìn)行洗護(hù)的很大一部分因素,都是基于寵物美容方面的需求。而這一點(diǎn),是目前寵物智能洗澡機(jī)器人無法解決的問題。

從智能洗護(hù)的維度來看,以此前喜多科技發(fā)布的全智能寵物洗澡機(jī)器人為例,其宣稱效率是人工的4倍,可在15分鐘之內(nèi)完成一只寵物的洗凈和吹干。洗澡機(jī)器人滿負(fù)荷工作,全天可完成30只狗的清潔,釋放的人工可以完成更多的附加值高的服務(wù),降低人工參與度。

但智能洗護(hù)的缺點(diǎn)是,其對于寵物生理狀態(tài)的判斷是否及時(shí)準(zhǔn)確,仍是個(gè)未知數(shù)。例如出現(xiàn)寵物應(yīng)激問題,智能寵物洗澡機(jī)能否及時(shí)進(jìn)行處理等等。

目前來看,人工洗護(hù)仍是市場主流,而智能洗護(hù)掀起的效率革命,對于當(dāng)前市場尚未造成巨大沖擊。但未來市場如何,還需時(shí)間驗(yàn)證。

02寵物智能用品的下一個(gè)風(fēng)口會是智能寵物洗澡機(jī)嗎?

目前,寵物智能設(shè)備市場整體仍不夠成熟,產(chǎn)品漏電、噪音等安全性問題時(shí)有發(fā)生。對消費(fèi)者來說,在產(chǎn)品功能性之前,確保產(chǎn)品安全性不出問題才是首要條件。因此,能否解決飼養(yǎng)寵物痛點(diǎn),并消除寵物主安全顧慮的寵物智能設(shè)備,是成為寵物智能用品市場下一個(gè)風(fēng)口的重要前提。

至于智能寵物洗澡機(jī)能否成為爆款產(chǎn)品,寵物行業(yè)觀察認(rèn)為,爆款產(chǎn)品普遍存在三個(gè)顯著特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性與普適性。例如,寵物智能喂食器、寵物智能飲水機(jī)以及寵物智能貓砂盆之所以能夠成為寵物智能用品市場的主流,就是因?yàn)闈M足了這三個(gè)特點(diǎn)。

從經(jīng)濟(jì)性上來說,家用款寵物智能洗澡機(jī)器人目前在市場上缺乏標(biāo)志性產(chǎn)品,但其產(chǎn)品邏輯和功能性相較寵物智能烘干箱較為類似,因此產(chǎn)品價(jià)格可以借鑒寵物智能烘干箱的產(chǎn)品定價(jià)。目前來看,寵物智能烘干箱對于當(dāng)前養(yǎng)寵家庭的滲透率正在不斷提升,預(yù)計(jì)寵物智能洗澡機(jī)的市場想象空間也十分可觀。

從實(shí)用性上來說,基于犬貓的不同天性,智能寵物洗澡機(jī)的實(shí)用性也存在差距。例如狗狗對于洗護(hù)的抗拒性不高,因此智能寵物洗澡機(jī)產(chǎn)品在實(shí)用性方面的下限就會很高。而貓對于水、噪音等極其抗拒,且容易引發(fā)應(yīng)激等問題,因此未經(jīng)實(shí)際市場驗(yàn)證過的產(chǎn)品,對寵主的吸引力也會大大減弱。

以寵物行業(yè)觀察此前了解過的國外一款寵物智能洗澡機(jī)為例,其就很容易引發(fā)貓咪的應(yīng)激問題。

從普適性上來說,犬貓洗護(hù)的問題一直是困擾鏟屎官們的痛點(diǎn)問題。例如自己洗容易受傷,外出洗護(hù)又容易出現(xiàn)應(yīng)激等安全問題。因此,從產(chǎn)品特性出發(fā),智能寵物洗澡機(jī)的普適性天然存在。

綜合來看,僅從解決寵物洗澡這個(gè)需求而言,智能寵物洗澡機(jī)有望成為寵物智能用品市場的下一個(gè)爆款產(chǎn)品。但在寵物家庭地位不斷提高以及精致化養(yǎng)寵趨勢的不斷推動(dòng)下,或許攜寵外出進(jìn)行高端洗美服務(wù)更符合市場趨勢。

至于未來走向如何,寵物行業(yè)觀察也將持續(xù)保持關(guān)注。

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