款式新穎，主打差異化的寵物用品更受?chē)?guó)外寵物買(mǎi)家歡迎
全球速賣(mài)通商家運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家張曦：
此外，她還表示，目前速賣(mài)通在深圳地區(qū)的商家超過(guò)百萬(wàn)，在深圳本地賣(mài)家的服務(wù)支持上，速賣(mài)通通過(guò)商家分層培育管理打法，針對(duì)商家目前所處的狀態(tài)，為其提供對(duì)應(yīng)的資源支持與活動(dòng)服務(wù)。
全球速賣(mài)通寵物行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家胤雨：
最受買(mǎi)家歡迎的其他動(dòng)物類(lèi)用品包含，水族用品—泵/燈清潔工具/裝飾品、小寵用品—出行包/服裝/背帶/輪子/窩/玩具、鳥(niǎo)類(lèi)用品—玩具/飾品/喂食器。
敦煌網(wǎng)招商經(jīng)理劉非易、敦煌網(wǎng)B類(lèi)事業(yè)部高級(jí)運(yùn)營(yíng)李剛、敦煌網(wǎng)資深運(yùn)營(yíng)經(jīng)理徐藝夢(mèng)圍繞《聚焦B端出海，掘金萬(wàn)億商機(jī)》的主題內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)分享：
敦煌網(wǎng)招商經(jīng)理劉非易現(xiàn)場(chǎng)分享了《聚焦小B市場(chǎng)，掘金萬(wàn)億商機(jī)》的主題內(nèi)容。劉非易表示，2016年-2025年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020-2025年市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速將達(dá)25%。同時(shí)，B2B線(xiàn)上化交易滲透率逐漸提升。預(yù)計(jì)2025年中國(guó)跨境出口B2B電商線(xiàn)上交易率占比將達(dá)42%。
這些數(shù)據(jù)背后展示的本質(zhì)是，在全球價(jià)值鏈升級(jí)當(dāng)下，中國(guó)供應(yīng)鏈正通過(guò)數(shù)字化、電商化升級(jí)從而走向全球。而跨境電商B2B出口政策的相繼出臺(tái)，以及B端配套設(shè)施服務(wù)的逐漸完善，也將促使B2B滲透率加速提升。所以，在跨境電商已成為外貿(mào)強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)下，未來(lái)B2B將成為跨境電商的主體，且主體地位將不斷強(qiáng)化。
在B端數(shù)據(jù)方面，敦煌網(wǎng)B端新增買(mǎi)家數(shù)量增長(zhǎng)90.9%；年采購(gòu)5000美元以上的買(mǎi)家數(shù)量增長(zhǎng)36.9%；VIP買(mǎi)家平均每月采購(gòu)7次。
在敦煌網(wǎng)海外覆蓋的主要市場(chǎng)中，美國(guó)市場(chǎng)占比48%，歐洲市場(chǎng)占比18.5%（英國(guó)9%、法國(guó)9.5%）、其他市場(chǎng)占比33.5%，可為寵物行業(yè)商家提供主流交易市場(chǎng)渠道賦能。
商家需要快速產(chǎn)品迭代能力強(qiáng)化用戶(hù)粘性
敦煌網(wǎng)B類(lèi)事業(yè)部高級(jí)運(yùn)營(yíng)李剛分享了《B類(lèi)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)》。李剛表示，關(guān)于寵物類(lèi)目該如何在敦煌網(wǎng)上發(fā)展，我們先看一組數(shù)據(jù)：2022年開(kāi)始，狗狗用品的增長(zhǎng)率為7%，且每年都在以5%的增長(zhǎng)速度在發(fā)展。寵物電商也以每年4%的增長(zhǎng)速度在發(fā)展。
在寵物消費(fèi)者人群畫(huà)像方面，不同世代的人群對(duì)寵物用品的需求不同，對(duì)待寵物的態(tài)度也有所不同。其中，嬰兒潮一代線(xiàn)上零售大部分集中在狗狗零食、食品類(lèi)目；Z世代和千禧一代更傾向于寵物日用品、營(yíng)養(yǎng)品；
在寵主信息獲取來(lái)源方面，47%的千禧一代寵物主和43%的Z世代寵物主會(huì)通過(guò)社交媒體了解新的寵物用品。千禧一代以YouTube、Facebook為主要的發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，Z世代對(duì)于YouTube展現(xiàn)出強(qiáng)烈偏好，X一代也會(huì)通過(guò)Facebook了解新的寵物用品，嬰兒潮一代則是會(huì)選擇寵物品牌網(wǎng)站來(lái)獲取詳細(xì)信息。
在寵物主消費(fèi)習(xí)慣方面，Z世代寵物主人25%的人選擇送貨回家，30%的人在路邊實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，千禧一代和X一代的寵物主人中，30%和40%的人選擇線(xiàn)上零售送貨上門(mén)，40%到50%會(huì)選擇在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)到實(shí)體店取貨。
在寵物類(lèi)目整體消費(fèi)占比中，40%的消費(fèi)集中在寵物食品類(lèi)目；寵物用品類(lèi)目的消費(fèi)占比為24%；寵物生活服務(wù)的消費(fèi)占比達(dá)28%；寵物活體的消費(fèi)占比則為8%。
值得一提的是，目前為止在狗狗用品的三級(jí)類(lèi)目中，頭部非品牌賣(mài)家占據(jù)主力位置。而關(guān)于敦煌網(wǎng)平臺(tái)客戶(hù)群體數(shù)據(jù)，敦煌網(wǎng)客戶(hù)更感興趣的狗狗用品以寵物服飾、項(xiàng)圈為主，且客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多，60%的商家起訂量為10pcs。
主要產(chǎn)品需求是寵物日用品、營(yíng)養(yǎng)品等
敦煌網(wǎng)資深運(yùn)營(yíng)經(jīng)理徐藝夢(mèng)分享了《新賣(mài)家快速出單路徑》的主題內(nèi)容。徐藝夢(mèng)表示，在賣(mài)家入駐敦煌網(wǎng)后，應(yīng)該先深入了解平臺(tái)流量來(lái)源、店鋪流量承接、店鋪運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)賦能培訓(xùn)四個(gè)方面的主要內(nèi)容，才能打通快速出單路徑。
其中，平臺(tái)主要流量來(lái)源分為自然流量、活動(dòng)流量、付費(fèi)推廣流量。
1、自然流量由產(chǎn)品質(zhì)量分、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、店鋪裝修三部分構(gòu)成。
產(chǎn)品質(zhì)量分即通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品短描述、產(chǎn)品詳細(xì)描述等方面吸引用戶(hù)點(diǎn)擊的能力；在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量方面，我們建議賣(mài)家設(shè)置30個(gè)LISTING數(shù)量，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量推薦一件起售。并設(shè)置區(qū)間產(chǎn)品價(jià)格；在店鋪裝修方面，設(shè)置優(yōu)惠券可以更有效地增加成交量，完善店鋪質(zhì)量能夠使買(mǎi)家快速了解店鋪，更好的取得信任。而在商品類(lèi)目的設(shè)置上也應(yīng)該合理分類(lèi)，使在售商品一目了然。
2、活動(dòng)流量由新人專(zhuān)享價(jià)、秒殺價(jià)協(xié)助商家打造爆款、平臺(tái)優(yōu)惠券、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面構(gòu)成。
新人專(zhuān)享價(jià)、秒殺價(jià)協(xié)助商家打造爆款、平臺(tái)優(yōu)惠券的主要作用是吸引新用戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化能力，且不會(huì)長(zhǎng)期占用庫(kù)存。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則是強(qiáng)化商品氛圍感，長(zhǎng)效拉取流量的利器。
3、推廣流量由站內(nèi)廣告、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、站外聯(lián)盟、FB/CS推廣四點(diǎn)構(gòu)成。
站內(nèi)廣告、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、站外聯(lián)盟、FB/CS推廣主要是基于廣告內(nèi)容投放，獲取額外流量來(lái)源，通過(guò)精準(zhǔn)用戶(hù)的匹配，提升轉(zhuǎn)化能力，并為潛力品引流。
而在店鋪運(yùn)營(yíng)方面，其指出，目前寵物用品的主流消費(fèi)人群是Z世代和千禧一代，他們的主要需求是寵物日用品、營(yíng)養(yǎng)品等，所以店鋪的產(chǎn)品策略也應(yīng)該圍繞他們的需求的特點(diǎn)來(lái)打造。同時(shí)，也要注重產(chǎn)品迭代和專(zhuān)利保護(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景方面，可以去搭配不同的產(chǎn)品形象引導(dǎo)組合下單，也可以使用視頻展示產(chǎn)品特性。
在流量渠道拓展方面，可以使用站內(nèi)平臺(tái)流量，也可以結(jié)合使用一定的站外流量。