以高質(zhì)量產(chǎn)品發(fā)力高端市場(chǎng)的NNJXD，作為一家專注公主裙的母嬰類店鋪，在Lazada平臺(tái)只用了五個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了訂單量由原來(lái)的2位數(shù)增長(zhǎng)至3位數(shù)，店鋪的日均成交額也增長(zhǎng)10倍以上，7月下旬在平臺(tái)小二的幫助下訂單量在原來(lái)的基礎(chǔ)上再次增加3倍之多。

問(wèn)及成長(zhǎng)秘訣，NNJXD認(rèn)為這和其店鋪聚焦細(xì)分領(lǐng)域，以差異化優(yōu)勢(shì)制勝市場(chǎng)有關(guān)。另外，他們十分注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，會(huì)保持優(yōu)秀的店鋪評(píng)分和穩(wěn)定的粉絲增長(zhǎng)，日常會(huì)不斷運(yùn)營(yíng)升級(jí)獲取更多資源，比如加入平臺(tái)火箭班，以求獲得店鋪更大的成長(zhǎng)。

NNJXD早在2017年就入駐Lazada，然而迫于精力不夠、人員不足等因素的影響，擱淺至今年三月份才重新開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

秉持著公司的品牌理念與原則，加上出海歐美地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，立志于走高質(zhì)量精品路線的NNJXD經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，決定將公主裙作為店鋪的主打產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

▲NNJXD公主裙獲得買家五星好評(píng)

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的店鋪裝修，風(fēng)格突出、產(chǎn)品精美的NNJXD引起泰國(guó)小二的注意，邀請(qǐng)其成為母嬰類垂直店鋪火箭班孵化的一員。加入火箭班后，在平臺(tái)小二的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)4人的努力實(shí)現(xiàn)了月度GMV和店鋪粉絲的大幅度增長(zhǎng)，3個(gè)月新增了近6000個(gè)粉絲。

NNJXD也表示：“目前店鋪還在成長(zhǎng)中，但是短短幾個(gè)月時(shí)間就有這么大的進(jìn)步，主要得益于在火箭班項(xiàng)目的扶持下團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力突發(fā)猛進(jìn)。”

問(wèn)及加入火箭班的最大感想，NNJXD總結(jié)如下：

?加入火箭班后，棘手的問(wèn)題能夠迅速得到解決。平臺(tái)小二能站在更專業(yè)的角度幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速做出調(diào)整，比如小二發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品小眾且客單價(jià)較高，便對(duì)我們進(jìn)行選品指導(dǎo)，根據(jù)店鋪的品牌規(guī)劃結(jié)合東南亞童裝市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)，提前規(guī)劃出引流款、利潤(rùn)款等。

在店鋪想進(jìn)一步提升品牌知名度無(wú)從下手時(shí)，小二建議我們利用泰國(guó)站的進(jìn)行引流，大大的提高店鋪在平臺(tái)內(nèi)外的曝光度。

?加入火箭班獲得資源傾斜，活動(dòng)報(bào)名時(shí)擁有白名單資格。小二每周給予店鋪母嬰活動(dòng)的曝光資源，為我們提供大促CEM模板和店鋪設(shè)計(jì)素材。由于特殊情況或者失誤操作無(wú)法報(bào)名活動(dòng)時(shí)可以申請(qǐng)白名單，大大增加我們參加活動(dòng)的靈活性。

?平臺(tái)政策解讀，運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)提醒。平臺(tái)政策發(fā)布后小二會(huì)在第一時(shí)間解答，幫助我們理解。同時(shí)為避免我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中踩雷，小二會(huì)從產(chǎn)品的類目、屬性、標(biāo)題、價(jià)格等方面幫助我們進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，使我們學(xué)會(huì)如何合理設(shè)置優(yōu)惠券與滿減活動(dòng)，以提高產(chǎn)品曝光與店鋪流量。

Rayshop于2018年9月正式入駐Lazada，以母嬰類產(chǎn)品為進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的鑰匙，打開(kāi)了東南亞大門。一路摸索的Rayshop在今年疫情期間實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，這得益于其相信挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的樂(lè)觀心態(tài)，以及把握機(jī)會(huì)加入母嬰火箭班成功轉(zhuǎn)型，最終店鋪粉絲實(shí)現(xiàn)200%的增長(zhǎng)，對(duì)此，Rayshop向我們分享了她的經(jīng)驗(yàn)：

和許多商家一樣，Rayshop入駐Lazada初期以鋪貨模式為主，產(chǎn)品與店鋪風(fēng)格捉摸不定，選品方向不明確。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索之后，才認(rèn)識(shí)到垂直化管理的重要性。

今年加入火箭班的Rayshop，在選品方面有很大的完善。他們經(jīng)常通過(guò)瀏覽Lazada平臺(tái)首頁(yè)來(lái)關(guān)注平臺(tái)的熱賣方向，也會(huì)關(guān)注當(dāng)?shù)貢r(shí)尚孕嬰博主的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，對(duì)店鋪款式做出客觀分析，然后再結(jié)合平臺(tái)小二每月提供的市場(chǎng)周報(bào)，進(jìn)行選品。除此之外，平臺(tái)還會(huì)根據(jù)最新的市場(chǎng)熱賣動(dòng)向和潛力款式預(yù)測(cè)，更準(zhǔn)確的為Rayshop提供選品策略。Rayshop利用多種資訊了解市場(chǎng)方向，掌握母嬰市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的方式，很好地幫助他們選出更符合東南亞消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品。

▲Rayshop的產(chǎn)品豐富，深受寶媽們歡迎

突如其來(lái)的疫情讓不少商家出現(xiàn)訂單下滑的情況。然而及時(shí)加入火箭班的Rayshop銷量卻不降反增，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，這讓Rayshop感到慶幸。Rayshop認(rèn)為在這方面，最重要的是要緊跟平臺(tái)節(jié)奏，多多聽(tīng)取平臺(tái)小二的運(yùn)營(yíng)建議，對(duì)東南亞市場(chǎng)抱有堅(jiān)定的信心。

▲今年6月Rayshop店鋪銷量穩(wěn)步上升

萬(wàn)丈高樓平地起，一家店鋪能否在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取決于基礎(chǔ)是否有打扎實(shí)?；鸺喾趸陂g，Rayshop表示收獲很大：“平臺(tái)會(huì)有專門的小伙伴與我們對(duì)接，對(duì)我們店鋪進(jìn)行各方面的分工對(duì)接和催促督導(dǎo)，幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品評(píng)分，把控店鋪的整體風(fēng)格和裝修環(huán)節(jié)提出裝修建議。關(guān)于店鋪的重點(diǎn)產(chǎn)品，平臺(tái)小二還會(huì)幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題與詳情頁(yè)，并安排翻譯進(jìn)行語(yǔ)法糾正，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。”

疫情期間，Rayshop也與小二積極配合，不僅利用平臺(tái)提供的新單品閃購(gòu)和綠色通道加大新品曝光率，還積極報(bào)名后臺(tái)活動(dòng)，增加粉絲的同時(shí)還能積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。“疫情期間我們一直都是以平常心運(yùn)營(yíng)，積極與平臺(tái)小二聯(lián)系，并緊跟平臺(tái)步伐，也因此我們獲得最大的流量來(lái)源收益和市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)的訊息。”Rayshop如是說(shuō)道。

WH店鋪是由一對(duì)年輕夫妻創(chuàng)辦的母嬰玩具店鋪，主營(yíng)益智類玩具。有過(guò)其他平臺(tái)電商經(jīng)驗(yàn)的他們經(jīng)過(guò)多方考察，看中了正處在飛速發(fā)展階段的東南亞市場(chǎng)，選擇加入Lazada平臺(tái)，繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)之路。

入駐Lazada后，從開(kāi)始的守著電腦期待New Order的郵件，經(jīng)過(guò)大促單日突破三位數(shù)的訂單，增長(zhǎng)到現(xiàn)今日均50單+，GMV增長(zhǎng)近20倍，WH經(jīng)歷了入駐初期的迷茫到成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型，最終靠把細(xì)節(jié)做到極致取勝。

入駐初期WH并沒(méi)有太多規(guī)劃只是跟賣，選品和定價(jià)跟著熱門店鋪?zhàn)撸\(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，由于缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品和其他店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，店鋪想要出單只能打價(jià)格差。這就導(dǎo)致了越來(lái)越多的惡意競(jìng)價(jià)，非常不利于自身和他人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)深思熟慮后，他決定轉(zhuǎn)變思路，運(yùn)營(yíng)垂直類產(chǎn)品打造屬于自己的風(fēng)格。

垂直類產(chǎn)品相對(duì)于大眾類產(chǎn)品，有更加精準(zhǔn)的用戶群體，這就需要運(yùn)營(yíng)人員對(duì)行業(yè)更加深入的理解。WH決定從身邊的產(chǎn)業(yè)帶著手，分析產(chǎn)業(yè)帶中有哪些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，終于，憑借著多年對(duì)行業(yè)的了解以及產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)，在平臺(tái)小二分享了東南亞市場(chǎng)趨勢(shì)和最新貨品需求后，他找到了最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品——益智類玩具，隨后他迅速聯(lián)系供貨商供貨，快速上架到平臺(tái)。

店鋪前期只是簡(jiǎn)單上傳產(chǎn)品，而現(xiàn)在則是做“精”不做“多”，看重產(chǎn)品的優(yōu)化和店鋪的運(yùn)營(yíng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)的他發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有火箭班孵化項(xiàng)目后毫不猶豫的申請(qǐng)加入了。

自5月底加入火箭班后，WH的店鋪整體裝修和規(guī)劃都有了質(zhì)的飛躍，訂單量也進(jìn)一步提升了。 

加入火箭班后，他把運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)做到極致：

?店鋪很注重品牌感，裝修精美，利于提升轉(zhuǎn)化率和溢價(jià)。雖然店鋪還不是LazMall店鋪，但是產(chǎn)品風(fēng)格非常統(tǒng)一，所有產(chǎn)品主圖干凈清爽，采用一致的店鋪logo和相框。

?平臺(tái)小二一對(duì)一輔導(dǎo)，及時(shí)響應(yīng)調(diào)整。雖然是夫妻店人力有限，但對(duì)于小二要求的優(yōu)化意見(jiàn)WH非?？粗?，從店鋪banner、促銷語(yǔ)、主圖、價(jià)格到詳情頁(yè)都非常用心去優(yōu)化，不是批量復(fù)制黏貼，系統(tǒng)翻譯，而是聘請(qǐng)了專人進(jìn)行翻譯。

?強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，快速找到選品方向。當(dāng)小二根據(jù)泰國(guó)市場(chǎng)需求分享到最新的貨品需求，WH都能迅速響應(yīng)，尋找貨源廠家，快速上架。

?積極學(xué)習(xí)，投入營(yíng)銷工具。小二會(huì)給到閃購(gòu)資源幫店鋪快速推廣新品，WH會(huì)積極參與，并且學(xué)習(xí)搜索推廣投放，不斷積累“開(kāi)車”經(jīng)驗(yàn)。

讓更多的中國(guó)產(chǎn)品走出國(guó)門，打開(kāi)東南亞的市場(chǎng)大門是許多商家都渴望的事。成功從來(lái)不是少數(shù)人的專利，只要有想法，任何人都有機(jī)會(huì)向NNJXD、Rayshop、WH 那樣，利用Lazada平臺(tái)，一步步成長(zhǎng)，一步步邁向成功。