經(jīng)常會(huì)有外貿(mào)新手朋友或者工廠的朋友想做外貿(mào)的來(lái)問(wèn)我外貿(mào)要如何快速入門(mén)，其實(shí)外貿(mào)要7天就學(xué)會(huì)還是有點(diǎn)難度的，不過(guò)掌握個(gè)基本流程概念還是有可能的，今天就來(lái)分享我以前個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和方法，大家可以參考一下，建議點(diǎn)贊收藏備用。
一、理論與認(rèn)知（1-2天）
前面2天花時(shí)間把基本的外貿(mào)理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)和梳理一下，對(duì)外貿(mào)以及外貿(mào)的流程有一個(gè)大致的概念，對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解。
1.了解公司和公司的產(chǎn)品
一般來(lái)說(shuō)，如果是外貿(mào)新人剛?cè)肼毜脑?，都?huì)有入職的培訓(xùn)，一開(kāi)始培訓(xùn)的基本就是要對(duì)公司和公司的產(chǎn)品有一個(gè)基本的了解，方便進(jìn)行后面外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
2.了解外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)
外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)其實(shí)還是比較多的，比如說(shuō)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、支付方式、物流報(bào)關(guān)知識(shí)、單證知識(shí)等等。
外貿(mào)術(shù)語(yǔ)就是外貿(mào)中常用的一些話術(shù)，做外貿(mào)的話最好是要對(duì)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)有比較詳細(xì)的了解，這樣在跟進(jìn)客戶的時(shí)候，才會(huì)知道如何更好的解決客戶的問(wèn)題，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
支付方式一般是客戶在報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)涉及到的，因?yàn)椴煌闹Ц斗绞剑碇煌暮献髂Ｊ?，比如T/T、信用證等等。
單證也是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的地方，初期有一個(gè)大致的了解即可，一般來(lái)說(shuō)一個(gè)比較成熟的外貿(mào)公司，是會(huì)有專(zhuān)門(mén)的單證員的，如果是工廠的朋友要自己做外貿(mào)的話，這一塊的知識(shí)也要學(xué)習(xí)一下，因?yàn)檫€是非常的重要的。
物流報(bào)關(guān)這個(gè)可以了解一下即可，個(gè)人建議的話還是找專(zhuān)業(yè)的物流公司去運(yùn)作就好了，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情，因?yàn)槿绻麄€(gè)人做的話，也是比較的麻煩的，能花錢(qián)搞定的事情，就沒(méi)必要自己去做了。
前面2天差不多就學(xué)習(xí)這些，當(dāng)然內(nèi)容是非常多的，想要精通在2天內(nèi)基本不太可能，所以前期先有個(gè)大致的概念，我們可以邊開(kāi)發(fā)客戶邊熟悉流程。
二、實(shí)操訓(xùn)練（3-4天）
學(xué)習(xí)了基本的理論之后，我們就要開(kāi)始把理論和實(shí)操結(jié)合起來(lái)了，這樣可以更好的幫助你熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，還是非常關(guān)鍵的。比如說(shuō)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)信撰寫(xiě)、客戶開(kāi)發(fā)、客戶報(bào)價(jià)等等
1.開(kāi)發(fā)信撰寫(xiě)
開(kāi)發(fā)信這塊基本算是外貿(mào)業(yè)務(wù)基本技能了，所以這塊的是需要花一些時(shí)間來(lái)掌握的，然后平時(shí)可以多練練，熟能生巧的東西。當(dāng)然了，也可以借用一些工具來(lái)寫(xiě)，比如chatgpt這些，但是前期不建議，因?yàn)閍i寫(xiě)的東西，肯定不能直接照抄，還是需要改一下，如果你啥都不了解的話，都不知道要改哪里，所以基本的知識(shí)是需要了解清楚的，還是那句話，開(kāi)發(fā)信是基本功，不管做啥，基本功是一定要練扎實(shí)的。
2.外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)是外貿(mào)業(yè)務(wù)核心技能，因?yàn)橛锌蛻舨拍苡杏唵危蚤_(kāi)發(fā)客戶技巧這塊是一定要熟練掌握的。比如谷歌開(kāi)發(fā)、海關(guān)數(shù)據(jù)、社媒開(kāi)發(fā)、WhatsApp開(kāi)發(fā)等等，當(dāng)然了，如果公司有自己的渠道，可以先把公司的渠道熟悉用起來(lái)，等把公司的渠道利用起來(lái)，也算是客戶開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)方向之一了。
當(dāng)然了，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，個(gè)人建議自主開(kāi)發(fā)是一定要學(xué)會(huì)的，因?yàn)槌悄愦蛩愦蛞惠呑庸ぃ蝗豢隙ㄒ獙W(xué)會(huì)自己開(kāi)發(fā)客戶，自己獨(dú)擋一面的。而且你自己會(huì)開(kāi)發(fā)客戶，掌握核心資源，才不容易被公司左右。如果是自己做的話那就更加要學(xué)習(xí)了。
3.客戶報(bào)價(jià)
客戶報(bào)價(jià)這塊其實(shí)還沒(méi)那么快，基本上也是比較后期的事情，不過(guò)也算是前期需要學(xué)習(xí)的一個(gè)點(diǎn)，就放在一起講了，這個(gè)前期可以先了解一下，因?yàn)檫@個(gè)可以在客戶跟進(jìn)中慢慢學(xué)習(xí)，讓客戶幫助我們成長(zhǎng)，所以客戶開(kāi)發(fā)是非常重要的。
三、任務(wù)試煉（5-7）
學(xué)習(xí)了前面的基本知識(shí)，然后我們就要進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)了，這個(gè)環(huán)節(jié)的話就要理論與實(shí)際相結(jié)合，初期你可能沒(méi)那么多客戶，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，通過(guò)模擬訓(xùn)練和實(shí)際任務(wù)，可以很好的檢查你前面學(xué)習(xí)的情況，查漏補(bǔ)缺。
1. 模擬實(shí)戰(zhàn)
處理虛擬詢盤(pán)：模擬客戶詢盤(pán)場(chǎng)景，要求新人完成詢盤(pán)回復(fù)、報(bào)價(jià)單制作及郵件發(fā)送，并根據(jù)主管經(jīng)理反饋優(yōu)化。
應(yīng)對(duì)需求變化：設(shè)計(jì)客戶壓價(jià)或訂單變更的場(chǎng)景，鍛煉新人快速應(yīng)變的能力。
2. 實(shí)際任務(wù)分配
客戶篩選：安排新人篩選潛在客戶，整理資料并建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
小型訂單協(xié)助：參與簡(jiǎn)單的詢盤(pán)回復(fù)或訂單跟進(jìn)，積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
3. 總結(jié)與反饋
每日復(fù)盤(pán)：每天整理當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容及問(wèn)題，與主管經(jīng)理討論改進(jìn)方向。
階段性總結(jié)：一周結(jié)束后，對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)，明確未來(lái)學(xué)習(xí)重點(diǎn)和提升方向。
經(jīng)過(guò)這7天的學(xué)習(xí)，對(duì)外貿(mào)的整個(gè)流程就會(huì)有一個(gè)大致的了解了，如果是自己學(xué)習(xí)的話，就自己試著找一些客戶聊一聊，客戶是可以很好幫助我們熟悉流程的，當(dāng)然前提是你自己也要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)。
個(gè)人覺(jué)得工廠的朋友實(shí)在覺(jué)得客戶開(kāi)發(fā)沒(méi)啥頭緒的話，就花點(diǎn)預(yù)算買(mǎi)個(gè)工具開(kāi)發(fā)，畢竟你有好產(chǎn)品，只是需要客戶而已，自己開(kāi)發(fā)確實(shí)起步比較難，我們就直接利用工具快進(jìn)到聊客戶的環(huán)節(jié)。比如我在用的這個(gè)海關(guān)數(shù)據(jù)性價(jià)比就非常高，一年也才幾百塊錢(qián)，還可以挖掘聯(lián)系方式，感興趣的話可以自己體驗(yàn)一下，地址分享給大家。
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士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)，外貿(mào)是一條很漫長(zhǎng)的路，想要做好一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持才會(huì)有收獲，2025年，我們一起加油！
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