隨著全球電商市場持續(xù)擴張,沃爾瑪憑借其強大的供應(yīng)鏈體系與本土化戰(zhàn)略,正成為跨境電商賣家開拓北美及全球市場的重要陣地。2025年,沃爾瑪發(fā)布新版《Marketplace賣家運營手冊》,系統(tǒng)性地梳理了履約服務(wù)升級、國際拓展路徑、廣告解決方案及賣家激勵計劃,為跨境賣家提供了清晰的增長路線圖。

沃爾瑪Marketplace的流量增長勢頭強勁,過去兩年增幅近30%,美國電商業(yè)務(wù)增長21%,全球市場增長22%。平臺計劃在2026財年實現(xiàn)95%美國家庭的當(dāng)日達覆蓋,其履約服務(wù)(WFS)已成為核心競爭力。
數(shù)據(jù)顯示,2024年2月至2025年1月,沃爾瑪WFS商品成交額(GMV)增長475%,銷量增長807%,具備兩日達服務(wù)的商品增長413%。更關(guān)鍵的是,其平均履約成本比主要競爭對手低15%,顯著降低賣家運營壓力。使用WFS的商品可獲“沃爾瑪配送”標(biāo)簽,GMV平均提升50%,對轉(zhuǎn)化率拉動明顯。
國際賣家將迎來重大利好。沃爾瑪推出Walmart Cross Border服務(wù),提供從亞洲港口直通美國WFS倉庫的整柜、拼柜物流方案,配備中英文客服支持,大幅簡化亞洲賣家的入倉流程。同時,多渠道履約解決方案允許賣家利用沃爾瑪倉儲網(wǎng)絡(luò)為其他平臺(如亞馬遜、獨立站)訂單發(fā)貨,成本同樣降低15%,實現(xiàn)全域庫存共享與履約協(xié)同。

新賣家激勵計劃是2025年的重磅政策:符合條件的賣家最高可享7.5萬美元優(yōu)惠,包括前5萬GMV的30%傭金折扣、5.1萬至75萬GMV的75%傭金折扣、WFS費用減免25%、倉儲費減半及最高2000美元履約積分。此外,Pro Seller計劃延續(xù)分級支持策略,為高評級賣家提供傭金減免與流量標(biāo)識加持。品類布局上,沃爾瑪將高端美妝列為重點扶持類目,相關(guān)賣家可關(guān)注平臺資源傾斜。
沃爾瑪賣家的廣告投入回報率同樣亮眼。2025財年,投放Walmart Connect廣告的賣家平均銷售額是未投放賣家的7倍。平臺提供站內(nèi)搜索廣告、展示廣告及Google Shopping站外引流功能,支持精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客群。案例顯示,部分賣家通過SEM廣告實現(xiàn)9:1的投入產(chǎn)出比與百萬級曝光量,印證了廣告工具的有效性。
面對沃爾瑪?shù)亩嗑S度運營要求,高效的系統(tǒng)能顯著提升管理精度。易倉ERP深度整合沃爾瑪平臺,為賣家提供多項支持:訂單管理功能自動同步沃爾瑪平臺訂單,智能分配倉庫和履約渠道,發(fā)貨后回傳追蹤信息;訂單預(yù)報狀態(tài)監(jiān)控可快速識別異常,支持修改后重新預(yù)報,避免履約延誤。易倉ERP全面支持沃爾瑪多渠道配送(WFS),實現(xiàn)亞馬遜、eBay、TikTok等多平臺訂單統(tǒng)一通過沃爾瑪倉庫發(fā)貨,降低30%以上履約成本,提升50%發(fā)貨效率;智能補貨功能則根據(jù)庫存規(guī)則動態(tài)調(diào)整可售數(shù)量與價格,確保庫存周轉(zhuǎn)最優(yōu)。

從低成本履約、國際市場拓展、廣告增效到激勵政策,沃爾瑪為賣家提供了可落地的增長框架。而易倉ERP的訂單協(xié)同、智能補貨及全域履約能力,成為沃爾瑪賣家降本提效的關(guān)鍵手段。在沃爾瑪全球化擴張的浪潮中,提前布局易倉ERP系統(tǒng)化運營的賣家,將更有可能在北美及新興市場搶占先機,實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。


