

記者 | 陶紫東
編輯 | 張?jiān)仆?/p>
要在中國做一個(gè)客單價(jià)比肩國際奢侈品大牌的新香水品牌,聞獻(xiàn)需要的不僅僅是勇氣。
聞獻(xiàn)主理人孟昭然是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他首先是發(fā)現(xiàn)了香水這個(gè)新市場(chǎng)中本土高端產(chǎn)品的缺席,而后又以自身在成長和工作經(jīng)歷中習(xí)得的良好溝通技巧和品牌塑造能力,讓聞獻(xiàn)迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,并得到了歐萊雅中國的青睞。
在與孟昭然的采訪中,能看到一個(gè)本土香水品牌要做得貴且有人愿意買單,都做了些什么樣的嘗試。這些嘗試中有成功,當(dāng)然也有失敗。
在一個(gè)由國際品牌主導(dǎo)的消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域里,過去的多數(shù)中國品牌都更加愿意以“便宜”的形象吸引中國消費(fèi)者,而非去探索品牌價(jià)值塑造、品牌溢價(jià)怎么做,以及能做到何種程度等問題。
從這一點(diǎn)來說,不怕出錯(cuò),總是在嘗試,是一個(gè)先行者必備的特質(zhì)。
37歲的主理人孟昭然有一套自己的時(shí)尚系統(tǒng)。見面那天,他穿著一套寬大的銀白色套裝,這讓他看起來有點(diǎn)像修行的僧人,在人群中顯得特別。
對(duì)主理人品牌來說,創(chuàng)始人本人就是品牌最好的代言人。
2021年,孟昭然創(chuàng)立了香水品牌聞獻(xiàn)DOCUMENTS(以下簡(jiǎn)稱“聞獻(xiàn)”),主打“禪酷”風(fēng)格和香精含量15%至25%的濃香水,以及40%的濃香精,其消費(fèi)主力是一群有個(gè)性、不差錢的年輕人。
聞獻(xiàn)的定價(jià)并不便宜。以香水為例,根據(jù)官方微信小程序,30ml的香水售價(jià)980元,90ml的香水售價(jià)1750元。另一個(gè)近年興起的國產(chǎn)品牌觀夏,同等容量的香水售價(jià)幾乎只有聞獻(xiàn)的一半。

從左邊開始依次為聞獻(xiàn)推出的濃香水、福祿電子香薰機(jī)、銀炭滴香、青柿無火香薰四款產(chǎn)品。
“市面上大部分主流消費(fèi)品的香精含量為8%到12%,也叫淡香水(EDT);再往上是香水或淡香精(EDP),含量在10%到15%之間;含量最高的叫作濃香水,也叫香精(Parfum),全球市場(chǎng)的香水品牌中,賣濃香水的比例并不高。”孟昭然對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine說。
更高的香精濃度,一般也意味著更高的成本,以及更長的留香時(shí)間。但對(duì)中國消費(fèi)者來說,這仍是一件需要耐心科普的事情。
在聞獻(xiàn)的官方微信小程序中點(diǎn)擊不同商品,跳轉(zhuǎn)后頁面上都會(huì)冒出一串香精含量和留香時(shí)長的相關(guān)說明——它需要向消費(fèi)者說明自己為什么貴。
在父母的要求下,從小學(xué)美術(shù)的孟昭然在高考填志愿時(shí)報(bào)了財(cái)務(wù)類專業(yè),理由是這是個(gè)“萬金油”專業(yè)。但這種乖巧沒有一直持續(xù)下去,在國內(nèi)讀了一年后,孟昭然去了法國一所私立學(xué)校,把專業(yè)改成了攝影。
他成了整個(gè)學(xué)校唯一的中國人,每次交攝影作業(yè)時(shí),孟昭然幾乎都是班上的最高分。老師給的理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗淖髌芳扔形鞣降谋磉_(dá),又有東方的影子,這是其他人做不到的。
某種程度上,這為孟昭然日后的香水事業(yè)奠定了基礎(chǔ):他需要在成熟的西方消費(fèi)品品類中,找到中國市場(chǎng)獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值。
“如果說中國文化是含蓄的,法國文化就是需要你強(qiáng)烈地表達(dá)自我,我一直在這兩種文化中尋求平衡。”孟昭然說。
看看他衣柜里掛著的品牌便知道了——他最常穿的是Lululemon、Nice Rice這類“普世的”“不爭(zhēng)不搶”的品牌,它們會(huì)幫助他在日常生活中隱入人群;另一類則是巴黎世家和圣羅蘭,它們足夠張揚(yáng),適用于各種需要表現(xiàn)自己的時(shí)刻。
畢業(yè)后,孟昭然在一家公關(guān)公司工作了一段時(shí)間,服務(wù)過不少奢侈品品牌。2014年他創(chuàng)辦了一家花藝公司,除了花藝作品,還提供禮盒設(shè)計(jì)、整體視覺包裝等服務(wù),下訂單的大部分是他之前攢下的奢侈品品牌客戶。
2019年,孟昭然與韓國眼鏡品牌Gentle Monster的團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)辦了時(shí)尚甜品品牌NUDAKE,并擔(dān)任中國區(qū)CEO。
和Gentle Monster的合作經(jīng)歷幫助孟昭然打開了眼界。在那之前,他的腦海里從來沒有浮現(xiàn)過本土高端品牌這樣一個(gè)選項(xiàng)——周圍沒有人這樣做過。
在孟昭然自己經(jīng)常逛的高端商場(chǎng)里,入駐的大部分都是國際品牌,本土高端品牌的專柜數(shù)量幾乎等于零。
Gentle Monster走出了一條新路子:它不是什么歷史悠久的品牌,相反,只是一個(gè)成立于2011年的年輕品牌。但它能將一款墨鏡賣到數(shù)千元左右——墨鏡成本低不是什么秘密,這充分證明了Gentle Monster的品牌溢價(jià)能力。
如今,這個(gè)品牌已經(jīng)將門店開到了東京港區(qū)、中國香港銅鑼灣和紐約蘇豪區(qū)等高價(jià)地段,還在2017年獲得了LVMH集團(tuán)的投資。
在和Gentle Monster創(chuàng)始人多次交流后,孟昭然意識(shí)到,這樣的成長路徑也可以復(fù)制到香水這個(gè)品類上。原因很簡(jiǎn)單,和眼鏡類似,香水同樣是大公司財(cái)報(bào)里的現(xiàn)金奶牛,擁有高額的溢價(jià)空間。
以雅詩蘭黛集團(tuán)為例,這家公司的最新財(cái)報(bào)顯示,盡管美妝業(yè)務(wù)近年來持續(xù)疲軟,但旗下的Le Labo、祖·瑪瓏等香水品牌依然實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L。
但難點(diǎn)在于,一個(gè)缺乏時(shí)間沉淀的中國品牌怎樣才能把香水做貴,還能讓人們心甘情愿為它買單?
在高端香水領(lǐng)域,中國品牌的確缺席了。近幾年,來自全球各地的品牌將門店扎堆開到北上廣深的高端商場(chǎng),或者很適合city walk的街邊,這些品牌大部分已經(jīng)在海外經(jīng)營多年,積累了豐富的生意經(jīng)驗(yàn);本土品牌也在茁壯成長,但它們大部分走的是平價(jià)或中端路線,迎合的是更大眾的市場(chǎng)需求。
相較于護(hù)膚品和美妝,香水行業(yè)的入行門檻并不高。以瑞士的奇華頓、芬美意和美國的IFF為代表,幾家國際香精香料巨頭幾乎壟斷了全球香水行業(yè)的上游,并形成了一條成熟的供應(yīng)鏈。
它們擁有原料、專利和頂級(jí)的調(diào)香師,辦事處也遍布各地,下游的香水公司只需要與它們合作就好。
“這個(gè)行業(yè)的核心其實(shí)就是香精,然后是設(shè)計(jì)和廣告。”孟昭然說。
奇華頓成了第一家與聞獻(xiàn)合作的國際香精公司。在聞獻(xiàn)之前,奇華頓在中國的合作伙伴還包括名創(chuàng)優(yōu)品這樣的大公司,但后者過去常以規(guī)模采購的方式壓縮成本。
2016年,名創(chuàng)優(yōu)品曾以39元的低價(jià)推出香水。那時(shí)候,香水在中國還只是一個(gè)小眾市場(chǎng),便宜被視為一種打開市場(chǎng)的策略。
對(duì)奇華頓來說,聞獻(xiàn)是個(gè)不太一樣的中國客戶。2020年,孟昭然向奇華頓中國遞交了一份特別的需求提案:高客單價(jià)、濃香、預(yù)算沒有上限。這引起了奇華頓內(nèi)部的興趣——過去很少有中國品牌會(huì)這么做。
雙方很快就開始合作。奇華頓提供了幾十個(gè)香水樣品,動(dòng)用了不少調(diào)香師,其中包括Yann Vasnier,他曾為Marc Jacobs、Tom Ford和祖·瑪瓏等品牌調(diào)制過香水,在業(yè)內(nèi)有很強(qiáng)的影響力。
收到奇華頓寄來的香水樣品后,孟昭然和團(tuán)隊(duì)先仔細(xì)篩了一遍,隨后以焦點(diǎn)小組的形式,在北京、上海和成都分別舉辦了試香會(huì)。
來到會(huì)場(chǎng)的幾乎都是朋友的朋友,也是孟昭然預(yù)設(shè)的目標(biāo)消費(fèi)者——從事設(shè)計(jì)或藝術(shù)行業(yè),有海外留學(xué)背景的95后年輕人。
得到好評(píng)最多的6種氣味,最終成為聞獻(xiàn)第一季的6支香水。孟昭然將它們?nèi)∶麨?ldquo;人無完人”,意為“人性中的缺憾,不完美卻真實(shí)”的氣味。
“因?yàn)槭堑谝淮紊鲜?,?huì)比較謹(jǐn)慎,”孟昭然回憶稱,“我們?cè)缙诨旧鲜窍冗x味道,再把它們組合在一起,看什么樣的主題更適合,類似于策展思路。”
由Yann Vasnier調(diào)制的“初熟之物”至今仍是聞獻(xiàn)賣得最好的一支香。“這支香的香精成本也是最貴的之一。”孟昭然說。
在聞獻(xiàn)的微信小程序中,這款香水的大容量版本已經(jīng)是售罄狀態(tài)。孟昭然2022年在一次公開分享中透露,第一季上市僅半年,聞獻(xiàn)的客單價(jià)就做到了1500元以上,復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率分別為15%和30%。
有了經(jīng)驗(yàn)的積累,孟昭然和團(tuán)隊(duì)也慢慢調(diào)整了創(chuàng)香的模式:他們會(huì)先拋出一個(gè)新的系列概念,再交給幾家香精公司競(jìng)標(biāo),最后選出最符合這個(gè)概念的幾種氣味。
大部分時(shí)候,孟昭然給到香精公司的概念都非常寬泛,并不會(huì)過多引導(dǎo)。“我們還是希望能發(fā)現(xiàn)非常有開創(chuàng)性的味道。”他解釋說。
目前,聞獻(xiàn)的濃香水已經(jīng)發(fā)布了6個(gè)系列。這些香水并不都像“初熟之物”那樣走俏,其中有幾支的味道實(shí)在是太獨(dú)特了——在第一季中,孟昭然最喜歡的一支香叫作“妥協(xié)盡頭”,根據(jù)官方描述,那是一支木質(zhì)廣藿香,前調(diào)是黑胡椒、當(dāng)歸和欖香脂,中后調(diào)是枸杞、煙熏和皮革。
或許是因?yàn)閷徝佬”?,他發(fā)現(xiàn),自己喜歡的味道總是賣得最不好。
但第五季發(fā)售后,情況變了,孟昭然最喜歡的“逐浪山”賣得還不錯(cuò)——他將這支香形容為“泥石流的味道”。這個(gè)結(jié)果在他的意料之外,因?yàn)檫@樣的味道在國內(nèi)同類品牌中并不多見。
在這個(gè)過程中,孟昭然個(gè)人也發(fā)生了變化。他越來越能判斷一支香好不好賣,但對(duì)于個(gè)人喜不喜歡,答案也越來越含糊。
孟昭然舉了個(gè)例子,剛創(chuàng)立聞獻(xiàn)時(shí),他習(xí)慣每天都噴香水,甚至要幾種香水疊噴,但他現(xiàn)在會(huì)盡量避免使用香水,因?yàn)槊刻於伎赡苈劦叫碌臇|西。
通常來說,主理人品牌能走紅,往往是因?yàn)橹骼砣吮救说莫?dú)特個(gè)性吸引了第一批粉絲。但這種獨(dú)特性并不一定能和大眾審美兼容。當(dāng)品牌嘗試進(jìn)一步發(fā)展時(shí),主理人也需要學(xué)習(xí)如何平衡商業(yè)策略與個(gè)人喜好。
“我們?cè)趶?fù)盤中發(fā)現(xiàn),聞獻(xiàn)前四季的香水產(chǎn)品整體都偏向草本和木質(zhì)香型,花香很少,白花香和柑橘調(diào)更沒有,這樣的框架其實(shí)是不太合理的。因?yàn)榛ü阍谥袊褪亲詈觅u的,它一定有它的道理。”孟昭然舉例說。
為了彌補(bǔ)這一空白,聞獻(xiàn)第五季的香水中也冒出了前幾季少有的晚香玉、茉莉、鈴蘭、柑橘等花果香調(diào)。
但孟昭然也清楚地知道,維持獨(dú)特性,是這個(gè)香水品牌能賣得貴的前提。
為此,聞獻(xiàn)在2023年招聘了一名畢業(yè)于法國知名香水學(xué)校ISIPCA的內(nèi)部調(diào)香師。在國內(nèi),品牌招聘內(nèi)部調(diào)香師的做法并不常見,原因很簡(jiǎn)單——沒有這個(gè)必要。
但孟昭然認(rèn)為,聞獻(xiàn)定價(jià)高的底氣,必須建立在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)香水更專業(yè)的理解之上。
“我們需要判斷聞獻(xiàn)推出的味道在市面上是不是稀缺的,以及它是不是真正高級(jí)的,”他說,“內(nèi)部調(diào)香師能明確告訴我,我們的味道到底值不值這個(gè)錢。”
獨(dú)特性也表現(xiàn)在不使用那類“一眼就能看明白的中國風(fēng)”元素。
“如果一個(gè)品牌是偏中低端的定位,標(biāo)志性的東方元素肯定是更容易成功的。但如果你賣的是客單價(jià)1500到2000元的產(chǎn)品,用典型的中國元素反而只會(huì)拉低你的品牌價(jià)值。”
在近期的一檔播客訪談中,孟昭然一點(diǎn)也不客氣地說,“消費(fèi)品如果能賣到這個(gè)價(jià)位,背后支撐它的邏輯一定是藝術(shù)創(chuàng)作,它一定得是人們沒怎么見過的東西。”
就像孟昭然在法國上學(xué)時(shí)交的攝影作業(yè),中國文化是藏在其作品里的底色。在香水瓶的設(shè)計(jì)上,聞獻(xiàn)借鑒了中國傳統(tǒng)建筑中的榫卯結(jié)構(gòu),但孟昭然不希望消費(fèi)者一眼就能想到那是一個(gè)榫卯,在他看來,更重要的是“它本身是否符合你的審美”。
在香調(diào)的運(yùn)用上,聞獻(xiàn)在多支香中融入了當(dāng)歸、枸杞、八角、白酒等元素,但他也表示,聞獻(xiàn)的香味調(diào)配會(huì)更符合亞洲人的審美,而不只是簡(jiǎn)單的對(duì)傳統(tǒng)中式元素的復(fù)刻。
這家年輕的公司在幾年內(nèi)快速擴(kuò)大了自己的SKU,比如巴別塔造型的家居香氛、以中國傳統(tǒng)瑞獸為靈感的車載香氛,以及沐浴露、身體護(hù)理用品等。
這沒什么特別的,幾乎所有香水品牌都會(huì)這么做,這是擴(kuò)大客戶群的有效方法。而在開發(fā)產(chǎn)品的能力上,聞獻(xiàn)這樣的中國品牌們展現(xiàn)出的“中國速度”,遠(yuǎn)超國外同行。
他們還想做得更特別。2023年9月,聞獻(xiàn)在上海辦了首場(chǎng)線下發(fā)布會(huì),除了發(fā)布第五季濃香水“仙XIAN”系列,聞獻(xiàn)還宣布,要新增成衣和珠寶兩條全新的產(chǎn)品線。
但這場(chǎng)秀結(jié)束后,孟昭然發(fā)現(xiàn),對(duì)于新增的這兩條產(chǎn)品線,不管是消費(fèi)者、投資人還是內(nèi)部團(tuán)隊(duì),所有來自外界的反饋幾乎都是負(fù)面的。這一決策很快便被孟昭然叫停了。

聞獻(xiàn)第五季“仙”系列拍攝的創(chuàng)意大片,品牌希望它看起來更像是藝術(shù)創(chuàng)作,而非廣告推廣。
“這是一個(gè)嚴(yán)重的商業(yè)失誤,屬于頭腦發(fā)熱的判斷,”孟昭然回憶說,“但果斷地去作決策或者改變,對(duì)我們這樣體量的團(tuán)隊(duì)來說不是什么大事。如果聞獻(xiàn)是一個(gè)成千上萬人的大企業(yè),那它才可能會(huì)傷筋動(dòng)骨。”
對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的主理人品牌來說,快速試錯(cuò)和較低的試錯(cuò)成本是一種優(yōu)勢(shì)。
相比許多大公司出臺(tái)新項(xiàng)目前的嚴(yán)密論證,主理人品牌不需要確保一個(gè)新項(xiàng)目一定合乎邏輯。但錢怎么花,品牌發(fā)展的節(jié)奏怎么把控,也依賴主理人的個(gè)人判斷力。
值得一提的還有聞獻(xiàn)的渠道策略。即使在線上渠道幾乎要取代所有線下的當(dāng)下,聞獻(xiàn)仍然堅(jiān)持以線下店為主,因?yàn)殚T店本身就是其品牌推廣策略的核心。
沒有什么品牌宣傳比讓消費(fèi)者用鼻子聞更直觀。2021年7月,在第一季產(chǎn)品發(fā)布的同時(shí),聞獻(xiàn)在上海淮海路開出了首個(gè)線下店“夜廟空間”——這是當(dāng)時(shí)聞獻(xiàn)與消費(fèi)者接觸的唯一渠道。
這個(gè)地段租金高昂,“夜廟空間”的正對(duì)面就是TX淮海,那是一個(gè)以策展商業(yè)聞名的購物中心,最不缺的就是追求潮流的年輕人。

聞獻(xiàn)上?;春B肥讉€(gè)線下店“夜廟空間”,這家店以廟宇為靈感,整體設(shè)計(jì)以黑色為基調(diào)。
如果說TX淮海的外觀看起來是一個(gè)透明的玻璃盒,人們站在馬路上,抬頭就能看到里面熱鬧的客人,那“夜廟空間”就是一個(gè)低調(diào)的黑匣子——這家店以廟宇為靈感,整體以黑色為基調(diào),門頭看起來并不顯眼。
在2022年的一場(chǎng)論壇上,孟昭然曾表示聞獻(xiàn)所有店面的設(shè)計(jì)都要區(qū)別于周圍的鄰居,目的是“讓消費(fèi)者有更強(qiáng)烈的沉浸感”。
比起讓更多人來打卡,孟昭然更希望聞獻(xiàn)創(chuàng)造的空間是私密和安靜的,“這樣可以減少注意力的分散,專注于氣味本身”。
他還發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者即便找到了自己滿意的香水,也不愿意讓別人知道,因?yàn)?ldquo;他們希望自己是獨(dú)一無二的”——這群受眾和網(wǎng)紅打卡模式并不契合。
此后,聞獻(xiàn)逐漸將線下門店陸續(xù)開進(jìn)了北京的SKP-S、國貿(mào)和深圳的羅湖萬象城等商場(chǎng)。這些商場(chǎng)中,有很多都是孟昭然在和Gentle Monster合作時(shí)攢下的場(chǎng)地資源,這讓他在和商業(yè)地產(chǎn)談判時(shí)更加從容。
2023年,孟昭然上線了一檔名為《老板來電》的播客(后更名《聞獻(xiàn)好香》),初衷是想做店員培訓(xùn)。
作為主理人品牌,他認(rèn)為聞獻(xiàn)必須讓全國門店的員工了解主理人的“第一手思想”,以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間是如何交流的,聲音可能是一個(gè)更“真切”的媒介。對(duì)消費(fèi)者來說,這也是一個(gè)了解聞獻(xiàn)最新信息、品牌故事和主理人風(fēng)格的渠道。
同年,聞獻(xiàn)在上海愚園路開出愚園書室。這是一家“長”在街區(qū)的書店,形式類似于一家免費(fèi)的圖書館,由一位熱衷于藝術(shù)出版的漫畫家負(fù)責(zé)圖書選品。書室內(nèi)部的柜臺(tái)陳列著聞獻(xiàn)的部分商品。
商品上新時(shí),為了讓一款香水看起來更有藝術(shù)氣質(zhì),聞獻(xiàn)會(huì)請(qǐng)攝影師為它拍攝一組視覺概念大片。這種方式通常出現(xiàn)在奢侈品品牌為時(shí)裝或配飾條線的新品推廣中,在本土香水品牌中,在此之前鮮有人嘗試。
不管是香水瓶和線下店的設(shè)計(jì),還是這些品牌推廣的方式,都強(qiáng)化了聞獻(xiàn)的文化氣質(zhì)。“可以說,香水品牌本質(zhì)上其實(shí)都是廣告、設(shè)計(jì)或創(chuàng)意公司。”孟昭然說。
2022年9月,歐萊雅中國宣布了對(duì)聞獻(xiàn)的投資,這也是歐萊雅中國旗下的投資公司美次方成立以來的第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資。2023年年末,聞獻(xiàn)又獲得了來自Ushopal的新一輪投資,后者是一家專注美妝產(chǎn)業(yè)的公司。
孟昭然說,投資人對(duì)他的青睞并不是源自他的藝術(shù)背景或?qū)徝浪?,而是他可以將審美轉(zhuǎn)化為商品再以高價(jià)賣出去的能力。
“在做花藝和設(shè)計(jì)、服務(wù)各種甲方的8年多時(shí)間里,我和團(tuán)隊(duì)接觸了非常多傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè),以前他們只做30到40塊錢的東西,后來做到三四百塊,甚至上千,不同價(jià)位的工藝需求是完全不一樣的。”孟昭然說,這個(gè)過程中建立的與供應(yīng)鏈的溝通能力是聞獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。
在與中國消費(fèi)環(huán)境的碰撞中,聞獻(xiàn)需要反復(fù)探索的核心議題是:在這個(gè)市場(chǎng)中,本土品牌的高溢價(jià)到底取決于什么?這是其他香水品牌不曾碰到的難題。
很長一段時(shí)間里,孟昭然和團(tuán)隊(duì)都希望能拍出“看起來很貴”“很有藝術(shù)感”的片子,他相信這是構(gòu)建品牌溢價(jià)能力的一種方式。
但他慢慢發(fā)現(xiàn),價(jià)格并不是品牌表達(dá)的決定性因素,“什么價(jià)位的品牌都能做得有人氣、有靈魂,表達(dá)的重點(diǎn)不應(yīng)該是貴,而是在于能給人們帶來什么樣的體驗(yàn)。”
孟昭然也承認(rèn),剛創(chuàng)業(yè)時(shí),聞獻(xiàn)實(shí)在是太執(zhí)著于“奢侈品”這個(gè)詞了,但說到底,“奢侈品”的界定標(biāo)準(zhǔn)并不是那么明確,這讓這個(gè)目標(biāo)變得有些空洞。
他逐漸意識(shí)到,與其追求成為“奢侈品”,不如實(shí)打?qū)嵶龀梢?guī)?;纳狻娜ツ觊_始,孟昭然不再奔著做一個(gè)奢侈品品牌的方向努力,他決定讓工作重點(diǎn)回歸到商品和做生意本身。
在中國這片快速增長的香水市場(chǎng),聞獻(xiàn)接下來面臨的挑戰(zhàn)可能還有很多——這里有最忠誠和最不忠誠的消費(fèi)者,不斷變化的渠道和市場(chǎng),還有持續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)的國際和本土競(jìng)爭(zhēng)者。
“對(duì)于我和團(tuán)隊(duì)來說,這是一個(gè)很刺激的成長過程,有非常多的挑戰(zhàn),非常多的變化,非常多的不確定性,然后有非常多的失誤,會(huì)花很多試錯(cuò)的錢,但這個(gè)過程很精彩。”孟昭然說。
下一步,他想制造一款能出圈的“爆款”——在賣得好的香水的基礎(chǔ)上,對(duì)味道做些改造。用他的話說,就是把它們變得“更大眾化一些”,讓更多人能通過產(chǎn)品認(rèn)識(shí)聞獻(xiàn)。
Yi:過去的幾年里,你修正過自己的什么觀點(diǎn)?
孟昭然:其實(shí)就是創(chuàng)業(yè)早期階段要不要跨品類這件事。
我現(xiàn)在的觀點(diǎn)是,首先,跨品類不是不能做,但得先把已有的品類做得非常扎實(shí),才能跨到下一步。當(dāng)然任何的跨品類都是很難的,因?yàn)樗澈蟮恼麄€(gè)鏈路,包括涉及的人和事,以及彼此的配合都非常復(fù)雜。
Yi:你如何理解主理人品牌?真正的主理人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
孟昭然:我理解的主理人品牌一定是有溢價(jià)能力的消費(fèi)品牌。主理人就像米其林主廚一樣,除了有技術(shù),還得有審美和判斷力,才能把品牌的溢價(jià)創(chuàng)造出來。
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