Temu以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)吸引了無(wú)數(shù)賣(mài)家入駐，但是有時(shí)賣(mài)家卻面臨著訂單無(wú)法完成和砍單率高的難題，這給跨境賣(mài)家們帶來(lái)了很大的困擾，很多人選擇用自養(yǎng)號(hào)來(lái)解決，今天小編就來(lái)給大家介紹一下這個(gè)砍單問(wèn)題是什么，以及如何借自養(yǎng)號(hào)幫助解決。
一、什么是Temu砍單
“砍單”是指買(mǎi)家在下單后，平臺(tái)或系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單，通常原因包括買(mǎi)家地址問(wèn)題、支付問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題等，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，砍單不僅影響訂單量，還可能導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降、客戶(hù)信任度下降以及面臨平臺(tái)的處罰。
二、為什么會(huì)出現(xiàn)砍單問(wèn)題
1、登錄環(huán)境異常
有些用戶(hù)可能會(huì)使用非常規(guī)方式登錄賬號(hào)，導(dǎo)致底層環(huán)境/網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常（比如DNS跳國(guó)家、WebRTC本地局域網(wǎng)信息異常），從而導(dǎo)致賬號(hào)被平臺(tái)標(biāo)記，觸發(fā)風(fēng)控機(jī)制。
2、賬號(hào)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)
Temu平臺(tái)會(huì)對(duì)賬號(hào)間的關(guān)聯(lián)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。若多個(gè)測(cè)評(píng)賬號(hào)在同一網(wǎng)絡(luò)、同一設(shè)備上操作，或者使用相同的支付方式，平臺(tái)就會(huì)判定這幾個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，一旦其中某個(gè)賬號(hào)被判定異常其他關(guān)聯(lián)賬號(hào)也會(huì)受到牽連，觸發(fā)砍單機(jī)制。
3、行為模式異常
賬號(hào)出現(xiàn)頻繁操作，比如批量下單/零瀏覽時(shí)間，高頻無(wú)搜索直接下單、收貨地址多變這些與正常人操作不符的行為，會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)判定為機(jī)器人行為，如果停留時(shí)間和交互頻率出現(xiàn)異常，很容易就會(huì)觸發(fā)平臺(tái)監(jiān)測(cè)
4、支付與物流異常
支付信息與收貨地址不匹配，或是使用虛擬卡支付可能會(huì)被標(biāo)記為高風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致訂單被攔截，物流單號(hào)異?；蜷L(zhǎng)時(shí)間無(wú)物流也是觸發(fā)風(fēng)控的一個(gè)原因。
5、黑名單機(jī)制
Temu平臺(tái)設(shè)有黑名單機(jī)制，部分測(cè)評(píng)賬號(hào)因違規(guī)行為（虛假交易/設(shè)備IP頻繁切換/惡意評(píng)價(jià)）被列入黑名單后，下單時(shí)就會(huì)頻繁遭遇砍單。
三、怎么用自養(yǎng)號(hào)解決砍單問(wèn)題
1、打造真實(shí)的賬號(hào)環(huán)境
Temu賬號(hào)如果登錄環(huán)境出現(xiàn)異常，很容易出現(xiàn)封號(hào)問(wèn)題，所以要建立獨(dú)立安全的賬號(hào)環(huán)境：
- 確保賬號(hào)獨(dú)立性：賣(mài)家應(yīng)確保每個(gè)賬號(hào)都是獨(dú)立的，避免賬號(hào)間的關(guān)聯(lián)。同時(shí)，避免使用相同的設(shè)備進(jìn)行操作，最好使用真實(shí)的手機(jī)設(shè)備進(jìn)行下單。
- 賬號(hào)環(huán)境的穩(wěn)定性：賣(mài)家應(yīng)確保賬號(hào)環(huán)境的穩(wěn)定性和純凈度，避免使用異常環(huán)境進(jìn)行下單。
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2、模擬真實(shí)用戶(hù)行為
- 避免短時(shí)間內(nèi)的多次下單：如果一個(gè)賬號(hào)在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)下單且金額較大，系統(tǒng)會(huì)判定為異常行為，自養(yǎng)號(hào)的下單頻率需要合理分配。
- 模擬瀏覽和加入購(gòu)物車(chē)行為：多瀏覽商品，逐步加入購(gòu)物車(chē)后再下單，模擬正常用戶(hù)的瀏覽行為，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的瀏覽歷史和購(gòu)買(mǎi)記錄評(píng)估該賬號(hào)是否存在異常
3、確保支付和物流正常
- 避免風(fēng)控卡段：盡量避免使用可能被標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)的卡段，選擇那些較為穩(wěn)定且沒(méi)有被凍結(jié)記錄的卡。
- 保持支付信息一致：確保支付時(shí)的賬單地址、收貨地址和個(gè)人信息與賬號(hào)注冊(cè)時(shí)的信息一致。如果出現(xiàn)不一致的情況，平臺(tái)會(huì)懷疑訂單存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
- 避免使用虛假信息：使用虛假身份信息/物流信息很容易觸發(fā)風(fēng)控系統(tǒng)。
4、了解并遵守平臺(tái)規(guī)則
- 學(xué)習(xí)規(guī)則：Temu的風(fēng)控系統(tǒng)比較嚴(yán)格，所以作為平臺(tái)賣(mài)家，要了解平臺(tái)規(guī)則，采取相應(yīng)的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致的砍單問(wèn)題。
- 避免違規(guī)操作：不要進(jìn)行虛假宣傳、刷單、惡意退款等違規(guī)行為
四、總結(jié)
Temu砍單率高是多種原因?qū)е碌模瑸榱藨?yīng)對(duì)平臺(tái)的采購(gòu)挑戰(zhàn)，作為跨境賣(mài)家的大家要多方面地做好準(zhǔn)備，不斷優(yōu)化策略，希望這篇文章可以為您帶來(lái)幫助，解決你的砍單問(wèn)題。
