Temu以其獨特優(yōu)勢吸引了無數賣家入駐，但是有時賣家卻面臨著訂單無法完成和砍單率高的難題，這給跨境賣家們帶來了很大的困擾，很多人選擇用自養(yǎng)號來解決，今天小編就來給大家介紹一下這個砍單問題是什么，以及如何借自養(yǎng)號幫助解決。
一、什么是Temu砍單
“砍單”是指買家在下單后，平臺或系統(tǒng)自動取消訂單，通常原因包括買家地址問題、支付問題、庫存問題等，對于賣家來說，砍單不僅影響訂單量，還可能導致店鋪評分下降、客戶信任度下降以及面臨平臺的處罰。
二、為什么會出現(xiàn)砍單問題
1、登錄環(huán)境異常
有些用戶可能會使用非常規(guī)方式登錄賬號，導致底層環(huán)境/網絡出現(xiàn)異常（比如DNS跳國家、WebRTC本地局域網信息異常），從而導致賬號被平臺標記，觸發(fā)風控機制。
2、賬號出現(xiàn)關聯(lián)
Temu平臺會對賬號間的關聯(lián)情況進行監(jiān)測。若多個測評賬號在同一網絡、同一設備上操作，或者使用相同的支付方式，平臺就會判定這幾個賬號關聯(lián)，一旦其中某個賬號被判定異常其他關聯(lián)賬號也會受到牽連，觸發(fā)砍單機制。
3、行為模式異常
賬號出現(xiàn)頻繁操作，比如批量下單/零瀏覽時間，高頻無搜索直接下單、收貨地址多變這些與正常人操作不符的行為，會導致平臺判定為機器人行為，如果停留時間和交互頻率出現(xiàn)異常，很容易就會觸發(fā)平臺監(jiān)測
4、支付與物流異常
支付信息與收貨地址不匹配，或是使用虛擬卡支付可能會被標記為高風險，導致訂單被攔截，物流單號異常或長時間無物流也是觸發(fā)風控的一個原因。
5、黑名單機制
Temu平臺設有黑名單機制，部分測評賬號因違規(guī)行為（虛假交易/設備IP頻繁切換/惡意評價）被列入黑名單后，下單時就會頻繁遭遇砍單。
三、怎么用自養(yǎng)號解決砍單問題
1、打造真實的賬號環(huán)境
Temu賬號如果登錄環(huán)境出現(xiàn)異常，很容易出現(xiàn)封號問題，所以要建立獨立安全的賬號環(huán)境：
- 確保賬號獨立性：賣家應確保每個賬號都是獨立的，避免賬號間的關聯(lián)。同時，避免使用相同的設備進行操作，最好使用真實的手機設備進行下單。
- 賬號環(huán)境的穩(wěn)定性：賣家應確保賬號環(huán)境的穩(wěn)定性和純凈度，避免使用異常環(huán)境進行下單。
一般使用指紋瀏覽器+ IPFoxy獨享代理建立賬號防關聯(lián)環(huán)境。推薦使用IPFoxy代理，為自養(yǎng)號建立獨立穩(wěn)定的登錄環(huán)境，避免出現(xiàn)賬號關聯(lián)導致的砍單問題。
2、模擬真實用戶行為
- 避免短時間內的多次下單：如果一個賬號在短時間內重復下單且金額較大，系統(tǒng)會判定為異常行為，自養(yǎng)號的下單頻率需要合理分配。
- 模擬瀏覽和加入購物車行為：多瀏覽商品，逐步加入購物車后再下單，模擬正常用戶的瀏覽行為，平臺會根據用戶的瀏覽歷史和購買記錄評估該賬號是否存在異常
3、確保支付和物流正常
- 避免風控卡段：盡量避免使用可能被標記風險的卡段，選擇那些較為穩(wěn)定且沒有被凍結記錄的卡。
- 保持支付信息一致：確保支付時的賬單地址、收貨地址和個人信息與賬號注冊時的信息一致。如果出現(xiàn)不一致的情況，平臺會懷疑訂單存在欺詐風險。
- 避免使用虛假信息：使用虛假身份信息/物流信息很容易觸發(fā)風控系統(tǒng)。
4、了解并遵守平臺規(guī)則
- 學習規(guī)則：Temu的風控系統(tǒng)比較嚴格，所以作為平臺賣家，要了解平臺規(guī)則，采取相應的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)違規(guī)導致的砍單問題。
- 避免違規(guī)操作：不要進行虛假宣傳、刷單、惡意退款等違規(guī)行為
四、總結
Temu砍單率高是多種原因導致的，為了應對平臺的采購挑戰(zhàn)，作為跨境賣家的大家要多方面地做好準備，不斷優(yōu)化策略，希望這篇文章可以為您帶來幫助，解決你的砍單問題。
