7. 選擇合適的調(diào)度和社交媒體管理工具
當(dāng)你開始發(fā)布內(nèi)容時(shí),要記住,制定和調(diào)度帖子涉及很多工作,包括分析它們的效果并優(yōu)化表現(xiàn)。
幸運(yùn)的是,市面上有許多工具可以幫助你更高效地達(dá)成社交媒體營銷目標(biāo),并確保你的內(nèi)容在正確的時(shí)間觸及正確的受眾。
在眾多社交媒體管理工具中,選擇適合你的工具非常重要,這將取決于你的社交媒體目標(biāo)和需求。你需要做的是明確哪些功能是你的社交媒體管理工具必須具備的,哪些是可選的。為了幫助你區(qū)分這兩者,可以通過以下幾個(gè)問題來做一個(gè)簡單的練習(xí):
- 你需要在哪些社交平臺發(fā)布內(nèi)容?
- 是否需要提前安排帖子發(fā)布?
- 你希望能看到一個(gè)直觀的日程視圖嗎?
- 誰將使用這個(gè)工具?有多少個(gè)用戶?
- 你是否需要編輯和審核權(quán)限?
- 你還需要其他用戶類型/權(quán)限嗎?
- 是否需要跟蹤特定的指標(biāo)?如果是,哪些指標(biāo)?
- 是否需要內(nèi)置社交聆聽功能?
- 是否需要競爭對手分析?
- 你愿意支付多少費(fèi)用?哪些功能是你能舍棄的?
不管你最終選擇哪個(gè)工具,最重要的是選擇一個(gè)直觀、易于操作的工具。這樣,你就可以減少時(shí)間浪費(fèi)在不必要的任務(wù)上,更多地專注于創(chuàng)造和發(fā)布優(yōu)秀內(nèi)容。
8. 持續(xù)創(chuàng)建內(nèi)容
任何社交媒體內(nèi)容策略的關(guān)鍵在于持續(xù)性。當(dāng)你的內(nèi)容在各個(gè)社交平臺上保持一致時(shí),你不僅能提高品牌的認(rèn)知度和可信度,還能讓你的受眾逐漸熟悉你品牌的聲音和風(fēng)格。
因此,你的受眾將更容易識別并記住你的品牌。
社交媒體上的一致性包括以下幾個(gè)方面:
- 品牌形象、標(biāo)志和配色
- 發(fā)布頻率(參見第8步)
- 廣告活動(dòng)
- 當(dāng)然,還有回應(yīng)和消息中的語氣
語氣常常是被忽視的元素,但它對于與粉絲建立真實(shí)互動(dòng)至關(guān)重要。通過一致地回應(yīng)社交媒體上的評論,你能夠展現(xiàn)品牌的親和力,以友好且個(gè)人化的方式與受眾交流,從而贏得他們的尊重。
9. 投資于社交媒體視頻內(nèi)容
社交視頻通常是短視頻內(nèi)容,專門用來推動(dòng)互動(dòng)反應(yīng)并吸引社交平臺上的觀眾。
如果你還沒有考慮將視頻納入社交策略,但又想提升在線影響力,那么是時(shí)候開始制作視頻內(nèi)容了。視頻格式有許多好處,以下是其中的幾點(diǎn):
- 視頻內(nèi)容能獲得更多曝光和互動(dòng):研究表明,人們與視頻的互動(dòng)概率是文本內(nèi)容的10倍。無論是了解產(chǎn)品還是僅僅為了娛樂,視頻都更能吸引觀眾。如果你想利用視頻的流行,社交媒體視頻是一個(gè)非常有效的策略。
- 視頻內(nèi)容在所有社交平臺上都很受歡迎:從Facebook、LinkedIn到TikTok、Instagram,你可以為你的社交賬戶制作多種類型的視頻:
- 信息類視頻
- 用戶生成內(nèi)容
- 教程類視頻
- 直播視頻
- 視頻內(nèi)容可以很短并且容易傳播:大多數(shù)流行的病毒視頻時(shí)長通常在30秒到1分鐘之間,雖然這個(gè)時(shí)長不能深入探討話題,但它足夠簡潔地講述一個(gè)故事或展示一個(gè)重要亮點(diǎn),不論是信息性的還是娛樂性的。
如今,用戶要求品牌在社交媒體上提供有趣、互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容,而視頻無疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的形式之一。
10. 定期跟蹤表現(xiàn)(并相應(yīng)更新策略)
從一開始就著重分析和識別哪些內(nèi)容有效、哪些不有效,這應(yīng)該是你的優(yōu)先任務(wù)。從技術(shù)上講,你跟蹤得越多,就能獲得越多的洞察,因此你應(yīng)當(dāng)定期監(jiān)控內(nèi)容在各個(gè)平臺上的表現(xiàn)。
確定如何跟蹤你的發(fā)現(xiàn)。社交媒體管理工具可以在這方面提供很大幫助。
不要低估從一開始就設(shè)立社交媒體營銷關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的重要性,它們能幫助你判斷是否朝著正確的方向前進(jìn),以及你的努力是否真正取得了成果。
關(guān)注最新的社交媒體趨勢也是評估和更新內(nèi)容計(jì)劃的有效方式。例如,2022年,越來越多的品牌將社交商務(wù)融入到他們的營銷策略中,同時(shí)在社交平臺上展示社會(huì)責(zé)任感。
打造強(qiáng)有力的社交媒體內(nèi)容策略
制定社交媒體策略是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),因?yàn)?mdash;—就像所有戰(zhàn)略工作一樣——它需要你跳出日常的視角,審視大局。制定一個(gè)真正有效的計(jì)劃需要超越日常事務(wù)的局限,最大化利用所有資源。
無論你的品牌有多小,都應(yīng)花時(shí)間深入制定計(jì)劃。只有這樣,你才能真正實(shí)現(xiàn)社交媒體目標(biāo),而不是僅僅為了發(fā)布內(nèi)容而發(fā)布。


