根據(jù)歐盟的生產(chǎn)者責(zé)任延伸(EPR）政策規(guī)定，所有銷售到德國(guó)的電子產(chǎn)品都必須符合德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令(WEEE)的要求。
自2023年7月1日起，亞馬遜會(huì)全面停售不滿足WEEE合規(guī)要求的商品。
亞馬遜會(huì)全面停售會(huì)分為兩種情況：
情況一：如果您在提交WEEE注冊(cè)號(hào)后，發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證結(jié)果均為有效，但仍有WEEE商品被停售，可能需要向賣家支持進(jìn)行申訴。
若您已將對(duì)應(yīng)的WEEE注冊(cè)號(hào)提交至亞馬遜合規(guī)門戶所展示的所有入口，驗(yàn)證結(jié)果均為“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料的生產(chǎn)者責(zé)任延伸注冊(cè)號(hào)”。
需要說(shuō)明的是，您需要提供：賣家記號(hào)、WEEE商品品牌、已提交的WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類型、ASIN和問(wèn)題描述。
情況二：如果您還未提交WEEE注冊(cè)號(hào)，或者驗(yàn)證結(jié)果顯示為無(wú)效
若您經(jīng)過(guò)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)合規(guī)門戶顯示驗(yàn)證結(jié)果為“無(wú)效”，您需要完成以下兩個(gè)操作以恢復(fù)對(duì)應(yīng)商品的銷售：
第一步，復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，按照提示完成WEEE號(hào)碼的上傳和驗(yàn)證。
第二步，完成WEEE號(hào)碼的上傳和驗(yàn)證后，需要通過(guò)“庫(kù)存>管理所有庫(kù)存”恢復(fù)商品銷售。請(qǐng)及時(shí)處理，以免影響您的銷售。
如果您要恢復(fù)的商品較多，建議您選擇批量恢復(fù)上架。
如何操作呢？
首先打開(kāi)亞馬遜賣家平臺(tái)，依次點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)報(bào)告”和“庫(kù)存報(bào)告”，進(jìn)入“庫(kù)存報(bào)告”頁(yè)面。在頁(yè)面頂部的“選擇報(bào)告類型”下拉菜單中，選擇“非在售商品報(bào)告”并下載。
批量恢復(fù)上架可以幫助您省去一個(gè)個(gè)操作的時(shí)間，提高效率。
您需要提供以下信息，聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴：
1.賣家記號(hào)
2.WEEE商品的品牌
3.已經(jīng)提交WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類型
4.ASIN
5.問(wèn)題描述
針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，賣家可以重啟申訴問(wèn)題日志，提供被停售的頁(yè)面截圖及相關(guān)信息，詢問(wèn)未解決的具體原因，直至您的問(wèn)題被解決。
