多元創(chuàng)新的中國食品品牌時代已然啟幕,身負國人獨特文化寄托的故宮食品,以藥食同源和供應(yīng)鏈升級為籌碼,希望成為新“食”代牌桌上的引領(lǐng)者。
作者 | 辛夷
今天的消費市場,已經(jīng)沒有人再懷疑“國潮”之于中國品牌的價值。提到國潮最適格的品牌載體,產(chǎn)業(yè)內(nèi)外至今還是繞不開“故宮”二字。
2016年,故宮與騰訊開展商業(yè)合作,這座世界上最大的宮殿建筑群及其背后600年的歷史文化借此在消費領(lǐng)域鮮活起來,成為國潮產(chǎn)業(yè)方興未艾的標(biāo)志性事件。
其中,故宮食品作為故宮IP在食品飲料領(lǐng)域的商業(yè)陣地,近年來以古典精巧的“朕的心意”月餅禮盒為產(chǎn)品前鋒,以無可替代的品牌IP為價值根基,逐漸在烘焙領(lǐng)域嶄露頭角,如今已然成為領(lǐng)域中風(fēng)格獨樹的存在
今天,故宮食品又將觸角延伸到飲品賽道。
眼下,故宮食品上線新品牌植物煮宜,首款產(chǎn)品植物煮酸梅湯正式面市,這是故宮食品從禮品市場深入日常消費領(lǐng)域的關(guān)鍵一步,也是故宮食品進一步挖掘、延伸故宮IP的價值內(nèi)涵,以產(chǎn)品為圓心傳播品牌文化的匠心之作。
恰逢故宮食品“上新”,觀潮新消費(ID:TideSight)通過獨家對話故宮食品副總裁李曉剛,以產(chǎn)品創(chuàng)新見品牌內(nèi)涵,并立足當(dāng)下故宮食品的企業(yè)使命,展望中國食品行業(yè)的未來發(fā)展。
重新定義“新中式飲品”
不同于故宮月餅從包材到糕點本身呈現(xiàn)的錯彩鏤金,植物煮酸梅湯的整體視覺是點到為止的簡潔。
首先,被傳達的是自帶質(zhì)感的玻璃瓶身。瓶型的握感恰到好處,符合人體工學(xué)的設(shè)計理念;外部標(biāo)簽只有寥寥數(shù)字,貼近刪繁就簡的審美習(xí)慣。
倘若仔細看,標(biāo)簽上的信息用書法和印章作為標(biāo)識,從右到左豎版排布。底紋來自宮廷傳統(tǒng)的“寶相花”,象征如意祥瑞,與酸梅湯里梅子的“美好”寓意內(nèi)外呼應(yīng)。這些細節(jié)處的工巧,是產(chǎn)品設(shè)計與故宮文化乃至東方意趣的通聯(lián)。
好的設(shè)計并不止于包材。就植物煮酸梅湯來說,連同玻璃瓶里的湯體,也是產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)的一部分,亦是配方研發(fā)團隊的重心所在。
按照李曉剛的說法,植物煮酸梅湯的產(chǎn)品力來自三個方面——物料、工藝和真正意義上的無添加。
首先是物料。植物煮酸梅湯在烏梅的基礎(chǔ)上加入了山楂和陳皮,生津潤喉、消食開胃。甜度和濃稠度,則來自黃冰糖和甘草的調(diào)配,豐潤可口、甜而不膩,同時還散發(fā)出甘香草本的獨有香氣。
而物料質(zhì)量的關(guān)鍵在于團隊對其產(chǎn)區(qū)和品類的把控。
“農(nóng)副產(chǎn)品是非標(biāo)的,成品的標(biāo)準化其實是對產(chǎn)業(yè)技術(shù)的挑戰(zhàn)。這款酸梅湯里的烏梅是福建產(chǎn)區(qū)的,山楂來自魯西南,我們選取適合多數(shù)人敏感度的味型和PH值,其中涉及到酸甜協(xié)調(diào),投料順序和時間的調(diào)控等環(huán)節(jié)。”
李曉剛提及,要做到還原物料本身的質(zhì)感和風(fēng)味,無疑需要更加細致復(fù)雜的調(diào)試與融合。這里也涉及到植物煮的第二個產(chǎn)品核心——工藝。
顧名思義,“熬煮”是植物煮酸梅湯的工藝核心。物料在經(jīng)過充足浸漬后,還要經(jīng)歷8小時的慢熬,其間30道精制工藝均有科技生產(chǎn)加持。烏梅采用整顆下鍋,如此最大限度保留原果的物質(zhì)營養(yǎng),并能充分激發(fā)酸梅湯澄明天然的色覺,以及清香前調(diào)加濃醇后味的復(fù)合味型。
“植物煮還原的是清潔干凈的家庭熬煮標(biāo)準,是用大眾認知的傳統(tǒng)工藝去還原花果草本的本味,最終呈現(xiàn)的是冷熱皆宜的高品質(zhì)健康養(yǎng)生飲品。同時‘植物煮’這樣一個拼音讀法,也是我們在深度與故宮連接的過程中,尋找年輕群體品牌記憶點的方式,其也適合未來我們?nèi)プ銎奉惖姆只脱由臁?rdquo;
無論是物料還是工藝,貫穿始終的都是植物煮酸梅湯“0香精0色素0人工防腐劑”的理念,其也是植物煮宜的應(yīng)有之義,即取中國傳統(tǒng)藥食同源“花果草本之精華”,滿足用戶對古法傳承、成分天然的追求。
“消費者的感官需求并不一定要靠食品添加劑來滿足,譬如讓飲料看起來更粘稠,增稠劑并不是唯一的選擇。我們酸梅湯的濃度便是用充分熬煮足量果肉的方式實現(xiàn)的,色香味也來自物料本身的調(diào)配。就像我們家里做湯,料足夠多,自然會香濃。這對做產(chǎn)品來說很難,但它一定是好東西。”
李曉剛進一步指出,酸梅湯是以前宮廷生活中的代茶飲,本身具有重要的飲食文化地位。這些寓于文化食俗中的高標(biāo)準,在今天的消費時代也不該被丟棄。
從這個角度來說,植物煮酸梅湯是故宮食品在故宮生態(tài)里的配方升級,它身上的每一個產(chǎn)品要素都在試圖打破大眾對酸梅湯的固有認知。
與此同時,植物煮宜也被視為是中式飲品在國潮產(chǎn)業(yè)時代的先鋒力量,其背后蘊含的一系列出品標(biāo)準,是故宮食品的策略,亦是使命。
讓產(chǎn)品回歸“飲食倫理”
很難舉出植物煮酸梅湯從誕生到面市過程中的全部細節(jié),但毫無疑問的是,這是一款理念先行的產(chǎn)品,即被李曉剛視為產(chǎn)品底線的“飲食倫理”。
“少用甚至不用人工化學(xué)添加劑的成分,以產(chǎn)品人的直覺來說,出品的標(biāo)尺是你敢不敢給自家孩子食用。”
在食品添加劑成為食品飲料領(lǐng)域熱議話題的當(dāng)下,植物煮宜對“清潔標(biāo)簽”有著嚴格的堅持。在他看來,安全健康是飲食倫理的目的和內(nèi)核,只不過在抵達飲食倫理的過程中,卻注定充斥著品質(zhì)、創(chuàng)新、理念、成本、量產(chǎn)等諸多產(chǎn)品要素的博弈和平衡。
比如傳統(tǒng)飲食習(xí)慣和當(dāng)代健康飲食理念之間的錯位。
在新消費語境中,以無糖氣泡水為代表的單品捧紅了“0糖”概念,也將其背后的代糖產(chǎn)業(yè)引向增長周期。在此背景下,“嗜甜”又“恐糖”的年輕群體,在“甜和無糖”的對立中陷入糾結(jié)。
但如果接入中式養(yǎng)生、藥食同源的視角,或許美味與健康并不相悖。至少在甜與糖的對弈中,代糖并非是唯一的答案。
“很多代糖會產(chǎn)生不可避免的金屬味,抑或是口味寡淡,比如赤蘚糖醇的甜度大約只有白砂糖的60%。雖然可以用提高添加量的方式解決口感問題,但過高的成本阻礙了它的市場化。企業(yè)現(xiàn)在不得不采用多種代糖復(fù)配的方式,解決甜度和成本的矛盾。”
即便單純從健康的角度出發(fā),在控糖的基礎(chǔ)上,研發(fā)者也應(yīng)該加入對攝入與代謝的考量。尤其是在代糖被學(xué)界質(zhì)疑會引發(fā)激素紊亂和代謝風(fēng)險的當(dāng)下。
“糖是人體的重要能量來源,正常糖的攝入是不可怕的,然而現(xiàn)在不少被控糖教育的消費者卻走向了戒碳水的極端。其實在需要和控制之間,理性的做法是界定一個攝入和代謝的比例范圍,二者的平衡也是當(dāng)下食品行業(yè)最值得討論的話題之一。”
為此,植物煮酸梅湯的解決方案是“10度糖”。
“10度糖是大多數(shù)人相對比較好接受的甜度,喝起來不會有負擔(dān)。從藥食同源的理念出發(fā),我們選取的是天然養(yǎng)生的冰糖,而且是黃冰糖。和普通的白冰糖相比,黃冰糖的粘膩感弱、甜感適口,單位成本也會更高。”
借由甜與糖的辯證,李曉剛進一步提出了“腐與養(yǎng)”。
“現(xiàn)在不少年輕人都是‘白天玩命造,造完玩命補’,我們希望能在大家玩命吃喝之后灌輸回調(diào)的概念。腐與養(yǎng)的對立是值得思考的,我們期待的保健食品,并非是為了實現(xiàn)某個特定場景的應(yīng)急功能而開發(fā)的一次性化工產(chǎn)品,而應(yīng)該是一種觸手可及的輕功能天然產(chǎn)品。”
李曉剛指出,日常滋養(yǎng)、長期改善,這是中國文化里面的大健康。故宮食品堅持以宮廷文化生態(tài),以及幾千年的藥食同源文化去踐行中式養(yǎng)生,這也是品牌對中式養(yǎng)生如何融入功能食品浪潮的回應(yīng)。
另一個需要被平衡的是品質(zhì)和量產(chǎn)。其中,研發(fā)和生產(chǎn)的磨合、品控和成本的協(xié)調(diào)、營銷和產(chǎn)品的分野,都是品牌方不得不面對的尖銳話題。
作為曾經(jīng)服務(wù)于國際食品巨頭CJ(希杰)食品8年的資深從業(yè)者,李曉剛直言:“用戶需要的是高性價比和高質(zhì)量標(biāo)準的平衡,生產(chǎn)商追求的卻是利潤和品質(zhì)的平衡。但真正滿足用戶需求才是品牌發(fā)展的根基,更是行業(yè)發(fā)展的方向。”
今天的消費領(lǐng)域,渠道、營銷成本不斷走高,“刺客”文學(xué)大行其道,以至于不少消費者都熟練掌握了一手核算產(chǎn)品價值成本的能力。在這種情況下想要緩解成本焦慮,同時以極致性價比惠及大眾市場,也并非“偷工減料”一條路可選。
但前提是,品牌方需要對供應(yīng)鏈有足夠全面且精細的把控能力。
“哪怕是核算一只紙箱的成本,我們都要按制作流程,把價格細化到材料、棱形、層數(shù)、印刷、切割、黏貼方式等等細節(jié)中。哪怕是原材料上漲,我們也會在仔細拆分成本結(jié)構(gòu)之后,定出最合理的價格變化區(qū)間。”
這種在保質(zhì)保量的前提下,從每個環(huán)節(jié)里“摳利潤”的本領(lǐng),是李曉剛過往供應(yīng)鏈經(jīng)驗的集中體現(xiàn)。而這種從供應(yīng)鏈生態(tài)入手,綜合上下游通盤考慮,甚至還能預(yù)判和處理風(fēng)險的能力,恰是今天很多品牌所稀缺的。
回到植物煮酸梅湯。李曉剛舉例稱,團隊在配料中特意用檸檬清汁代替了傳統(tǒng)的檸檬濃縮汁。“檸檬清汁采用直接萃取的工藝,符合我們對高品質(zhì)物料的堅持,在消費體感上,檸檬清汁也和黃冰糖、烏梅、山楂、洛神花等物料的天然屬性相襯。”
而從生產(chǎn)角度來說,這種做法也適配批量供應(yīng)的要求,由此實現(xiàn)了品質(zhì)和量產(chǎn)的最優(yōu)解。
事無巨細的“斗智斗勇”,只為了一些“用戶根本看不到的幕后”,這是故宮食品樹立品牌辨識度、傳承傳統(tǒng)文化的天然使命。
“面對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,企業(yè)承擔(dān)的不僅是自己的品牌理念,還有領(lǐng)域內(nèi)的底線堅持甚至是呼吁。今天大家都在規(guī)劃無防腐劑產(chǎn)品,這得益于產(chǎn)線升級,是正向的產(chǎn)業(yè)理念和消費者權(quán)益的勝利。”
消費升級的重心從來不是價格,而是切實的品質(zhì)提升。
更是從業(yè)者對食品工業(yè)和消費市場的敬畏,是做產(chǎn)品的良心。
下一站,“消費者主權(quán)”時代
歷經(jīng)幾十年發(fā)展,在供需兩端的共同努力下,今天中國的食品工業(yè)已然步入了迭代升級的前夜。
從供給端來看,李曉剛認為,當(dāng)前中國食品供應(yīng)鏈最大的變化,不只是技術(shù)、物料、產(chǎn)區(qū)等生產(chǎn)要素的明顯改善,而是“二代接班”帶來的認知和資源升級。
“大部分產(chǎn)業(yè)鏈條上的二代管理人普遍有留學(xué)經(jīng)歷,基于先進、開放的生產(chǎn)理念,他們讓產(chǎn)業(yè)鏈具備快步發(fā)展的條件,從而推動食品產(chǎn)業(yè)迎來十年的大踏步發(fā)展期。而且現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)在釋放供應(yīng)鏈效能,它們既能承載品牌,也有能力自主做品牌。”
從需求端來看,在最近幾年一系列新消費品牌及其理念的普及下,如今的中國消費者在食品飲料的產(chǎn)品選擇上已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的轉(zhuǎn)變。尤其是在新一代消費群體中,功能成分、真材實料、干凈的配料表等消費理念已經(jīng)成為共識。
李曉剛提出,如果把這一切置于中國國力強大、民族品牌復(fù)興的大背景下,每個市場參與者將會發(fā)現(xiàn),今天的中國市場和用戶正在被越來越多國際品牌重視,中國的食品行業(yè)也正在從“產(chǎn)品主權(quán)、渠道主權(quán)”的階段過度到“消費者主權(quán)”的時代。
“企業(yè)存在的價值根本,以及核心競爭力,是滿足消費者日益增長和變化的需求”,這也要求中國的食品飲料產(chǎn)品找到自己的創(chuàng)新節(jié)奏。
一個顯而易見的創(chuàng)新方向就是藥食同源。作為中國的特色產(chǎn)品理念,它足以成為中國食飲行業(yè)立足世界的創(chuàng)新代表。
“現(xiàn)在我們在代糖領(lǐng)域其實已經(jīng)取得了一些成績,畢竟我們的代糖規(guī)模已經(jīng)占據(jù)了全球的75%。我們還基于此快速催化了無糖氣泡水,今天這款產(chǎn)品基本可以不用牽扯到國外的供應(yīng)鏈。未來如果我們能把藥食同源加進來,那就是另一個國外不能觸及的領(lǐng)域。”
另一個創(chuàng)新方向?qū)l(fā)生在供應(yīng)鏈內(nèi)部。
今天國內(nèi)的食品產(chǎn)業(yè)在整體的技術(shù)水準上,已經(jīng)有了比肩國外的基礎(chǔ)實力。以此為根基,國內(nèi)食品產(chǎn)業(yè)也擁有了清晰的進階發(fā)展目標(biāo),即向標(biāo)準化、精細化、集群化、數(shù)據(jù)化的深水區(qū)演進。
數(shù)據(jù)同樣是問題。李曉剛認為,理想的數(shù)字化工具能深度連接消費者,可以助力研發(fā)、協(xié)助完成樣品測試,甚至延伸到渠道和營銷環(huán)節(jié),讓消費者的真實反饋通過系統(tǒng)傳導(dǎo)給品牌,從而縮短產(chǎn)業(yè)路徑、提升供銷效率。
“現(xiàn)在國內(nèi)食品企業(yè)需要提升數(shù)據(jù)化的意識,而已有的工具也無法涵蓋很多模塊,也就無從實現(xiàn)幾個系統(tǒng)之間的連接。當(dāng)前眾多環(huán)節(jié)之間還是獨立且割裂的,建立健全的數(shù)字化系統(tǒng),是我們后面要重點投入的部分。”
對食品產(chǎn)業(yè)來說,這終究是一個蓄勢待發(fā)的時代。
生活在信息時代的當(dāng)代消費者,是學(xué)習(xí)能力爆表,甚至具備產(chǎn)業(yè)視野的消費者。未來注定屬于新一代消費群體,因而他們的力量越來越不容小覷。
在這個前提下,消費者升級倒逼品牌標(biāo)準升級,品牌標(biāo)準升級又向上推動供應(yīng)鏈升級,由此形成正向的產(chǎn)業(yè)發(fā)展循環(huán)。
“這個供應(yīng)鏈創(chuàng)新升級的過程在國內(nèi)政策層的支持下,會很快實現(xiàn)。”李曉剛說。
一切都箭在弦上。
結(jié)語
無論過往所謂的紅利過去與否,至少食品行業(yè)永遠都不會被時代拋棄,它只會步履不停的走在創(chuàng)新的路上。
“現(xiàn)象級的大單品會帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,也會催生品類多元化的發(fā)展。”在李曉剛看來,大單品不僅是用來標(biāo)記“正確方向”;品牌應(yīng)該借由大單品的發(fā)展路徑,挖掘新的消費需求,從而得到未來產(chǎn)品的啟示。
今天,多元創(chuàng)新的中國食品品牌時代已然啟幕,身負國人獨特文化寄托的故宮食品,以藥食同源和供應(yīng)鏈升級為籌碼,希望成為新“食”代牌桌上的引領(lǐng)者。
甚至終有一天,還要成為中國食品立足世界的品牌名片。
“以前的好東西是鎖在深宮無人識,今天我們更想讓它意在心頭手相伴。在可預(yù)見的未來,故宮食品要借由新品去做市場驗證,跑通品牌自身的商業(yè)模式。也要提出獨特且新銳的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,最終帶給消費者更高的價值感。”
在故宮食品的征途中,植物煮酸梅湯只是開始。
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