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大數(shù)跨境
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F5按爆也沒單?被本土團伙投訴惡搞?歐洲站黑五直接“崩盤”!

F5按爆也沒單?被本土團伙投訴惡搞?歐洲站黑五直接“崩盤”! 大數(shù)跨境的朋友們
2023-08-03
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導讀:產品是貼有CE認證標識的產品都需要歐代。

越是靠近終點,越是容易被重重關卡絆倒。

在上一周,歐洲站于11月18日率先開啟了黑五網(wǎng)一購物季,美國站也將于本周四拉開帷幕。就目前的情況來看,歐洲站黑五盛典對于多數(shù)賣家而言,并沒有帶來太大的buff加成。

賣家A:估計只通知了買家25號才是黑五,目前沒見有什么變化

賣家B:F5按爛了都沒單嚶嚶嚶

賣家C:歐洲站還有旺季???今年的2個會員日的表現(xiàn)還不如平常呢?難道只有我是這樣?

更有賣家遭到本土賣家聯(lián)合投訴團伙惡意攻擊提前出局,這撲面而來的絕望感是怎么回事?

自本土賣家的惡意攻擊

有賣家爆料稱,歐洲黑五頭一天,其頭牌listing被亞馬遜下架了。亞馬遜在郵件中寫道:

由于投訴,您在以下 ASIN 下的商品已從 Amazon.de 網(wǎng)站上刪除:  ASIN:XXXXXX 產品不符合產品安全法 (ProdSG) 關于以下幾點的規(guī)定:根據(jù) §6 ProdSG,制造商、授權代表或進口商的名稱和聯(lián)系地址缺失。上述產品僅可在以電子形式通知主管當局并在投放市場前六個月后進行銷售。此外,該產品在德國無法銷售。

對此,該賣家表示:“沒錯,包裝上沒有標注地址,我這里需要說明一下,我的產品非CE類產品,所以后臺歐盟負責人那一塊是沒有讓我提交歐代信息的。當然,我知道大部分的賣家產品包裝都是沒有標注地址的。”

非CE類產品,還是在黑五前一天被投訴下架,不用想,是對手惡搞的概率大。果不其然,隨著該賣家進一步的深挖,其發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)站。

該賣家與招商經理溝通后,才知道這是有人在該賣家店鋪下了單,拍了包裝,然后通過一個第三方平臺向亞馬遜提起的投訴,理由就是違反了聯(lián)邦政府的§6 ProdSG。

據(jù)悉,這是一個專門發(fā)起不正當投訴來獲取利益的團伙,賣家只需要交錢給競爭對手的ASIN,然后就可以坐等被投訴下架。根據(jù)網(wǎng)站的描述,他主要就是靠幫助本地賣家投訴中國賣家來建立優(yōu)勢。

圖片來源于知無不言

在黑五旺季發(fā)生這種事情,也算是令人惋惜了,但賣家也需要從這件事吸取教訓。

賣家:買個教訓吧

在旺季遇到被惡搞投訴的也不止該賣家一人。

我也被搞下架了...申訴了一個星期還沒有回復。紡織品:包裝沒有CE沒有地址有歐代, 真難受 備了好多貨的啊。想著黑五沖沖沖沖的。。。不過幸虧有老板扛著。

我們也被搞了,移倉是最后的解決辦法。亞馬遜客服現(xiàn)在基本解決不了問題,太拉跨了。

跟我一樣的通知,由于投訴鏈接下架,目前在移倉中了。

對此,有賣家稱,歐代英代好早就開始要求要提供了,這波不冤。“對手是不是本土的有待商榷。但不是我打擊你,毆代信息本身很早就在提了,歐洲本身規(guī)則也多,你不了解就開搞,然后被搞要怪誰?沒有地址信息,你這和三無產品有什么區(qū)別?人家搞你為什么一搞一個準?”一位賣家說道。

再一次提醒我們,合規(guī)的重要性!那么,歐代信息到底要不要提供,怎么提供,什么類目的產品需要?

之所以需要歐代,是為了更好保護歐盟消費者,適應歐盟法律要求,實現(xiàn)產品可追溯性。亞馬遜早在2021年5月12日已經發(fā)布新聞公告,需要在2021年6月11日之前確認帶有CE標志商品的負責人。這個負責人就是歐代。

哪些產品需要歐代?

產品是貼有CE認證標識的產品都需要歐代。

需要粘貼CE認證的產品有:玩具、電子產品、個人防護裝備、機械、建筑商品、燃氣設備、休閑和私人船艇、壓力容器以及測量設備。除醫(yī)療器械、民用爆炸物以及某些升降機和索道裝置外,所有帶有 CE 標志的商品均受此法規(guī)約束。

文章轉載至公眾號:賣家之家;大數(shù)跨境經授權轉載;

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