烏茲別克斯坦是中亞五國之一，經(jīng)濟實力僅次于哈薩克斯坦。跟大多數(shù)國家不同的是，烏茲最主流的社交媒體是Telegram。下面講講如何開發(fā)烏茲別克斯坦市場。

一、主流社交網(wǎng)絡

在烏茲別克斯坦，Telegram是最主流的社交網(wǎng)絡，遠高于其他平臺，是開發(fā)客戶的首選渠道之一。下面是烏茲別克斯坦主流社交媒體排名。

1. Telegram：烏茲別克斯坦最主流的即時通訊軟件，市場占有率遠高于其他。除了即時通訊，Telegram還被廣泛用于獲取新聞、加入興趣群組和內容分發(fā)。
2. Facebook：僅次于Telegram，F(xiàn)acebook 在烏茲別克斯坦主要用于人與人社交、構建小組和社區(qū)，也被部分用戶用于獲取新聞和社交互動。
3. Instagram：最主流的平臺之一，深受年輕女性喜愛，適合視覺內容，是品牌宣傳、內容營銷、個人展示以及生活方式分享的重要渠道。
4. Youtube：烏茲別克斯坦用戶中非常受歡迎的視頻平臺，適合發(fā)布教程、產(chǎn)品評測、教育和娛樂視頻。
5. X（Twitter）：擁有一定用戶基礎，多用于實時信息發(fā)布、公共討論等，但總體規(guī)模不及上述社交網(wǎng)絡。
6. Linkedin：職業(yè)社交平臺，用戶相對較少，主要用于職業(yè)網(wǎng)絡拓展、招聘和B2B交流。
7. VK：在烏茲別克斯坦仍有一定用戶量，用戶群體可能偏向說俄語的人群或更熟悉俄語社交媒體文化的用戶。
8. OK.ru：這是一個老牌俄系社交網(wǎng)絡，在烏茲別克斯坦的使用率較小，可能更多在年長用戶或熟悉俄語傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的群體中保有一定影響。
9. WhatsApp：雖然不是烏茲別克斯坦最主流的即時通訊工具，但它在某些用戶（例如商務人士、跨國交流用戶、家庭等）中仍被使用。
10. TikTok：在烏茲別克斯坦的占有率較低，年輕人是 TikTok 的主要用戶。

二、烏茲別克斯坦概況

烏茲別克斯坦（Uzbekistan）全稱烏茲別克斯坦共和國，是中亞最大的內陸國，面積約44.9萬平方公里，下面是具體的市場概況。

1. 國名：烏茲別克斯坦共和國。
2. 土地面積：44.89萬平方公里。
3. 人口規(guī)模：3786萬（截至2025年7月）。
4. 主要城市：塔什干（首都）、撒馬爾罕。
5. 語言：烏茲別克語為官方語言，俄語為通用語言。
6. 宗教：多數(shù)居民信奉伊斯蘭教（遜尼派），其余多信奉東正教。
7. 民族：共有130多個民族。烏茲別克族占80％，俄羅斯族占5.5％，塔吉克族占4％，此外，還有土庫曼、烏克蘭、維吾爾、亞美尼亞、土耳其、白俄羅斯族等。
8. 主要產(chǎn)業(yè)：經(jīng)濟結構上，依賴傳統(tǒng)的棉花、天然氣、黃金出口，并積極發(fā)展機械制造、紡織、汽車、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。
9. 主要節(jié)日包括

• 新年：1月1日
• 古爾邦節(jié)：伊斯蘭歷12月10日
• 納烏魯斯節(jié)：3月21日
• 勝利日：5月9日
• 獨立日：9月1日
• 憲法日：12月8日

三、出口烏茲的主要產(chǎn)品

烏茲別克斯坦進口需求集中在機械設備、交通運輸設備、電子電器、金屬材料、紡織服裝等領域。

1. 機械設備：工程機械、發(fā)電設備、農(nóng)業(yè)機械及其配件。
2. 交通運輸設備：汽車、拖拉機、貨車、摩托車、自行車等。
3. 消費電子：智能手機、通訊設備、音像設備及其零部件。
4. 鋼鐵及基本金屬：以鋼鐵為主，同時進口銅、鋁及其制品。
5. 紡織服飾：化纖原料、針織和鉤編織物等。
6. 塑料橡膠產(chǎn)品：如輪胎、電纜等塑料制品。

四、客戶特點和習俗

烏茲別克經(jīng)濟中下水平，消費者普遍價格敏感、追求高性價比，這個是由當?shù)叵M水平?jīng)Q定的，下面是一些常見的習俗和社交禮儀。

社交禮儀與問候

• 握手禮： 見面和告別時普遍行握手禮。男士應先伸出手，并可將左手放在胸前以示尊重。
• 擁抱禮： 親密的朋友之間會行擁抱禮，通常是“左右左”的方式擁抱三次。
• 尊重長輩： 用餐時，長者居上座。

飲食習慣

• 忌食豬肉： 由于多信奉伊斯蘭教，當?shù)鼐用窦墒池i肉，喜愛吃牛、羊、馬肉及乳制品。
• 手抓飯：招待貴客和慶祝節(jié)日時的必備菜肴，手抓飯通常由男士承擔。
• 馕：馕是每日主食，宴會上不應拒絕主人遞上的馕，也不能用刀切，只能用手掰。

著裝與禁忌

• 宗教場所： 在清真寺等宗教場所，女性應戴上頭巾，并用披肩遮住肩、胸。
• 不得露出腳底： 露出鞋底對著他人被認為是非常不敬的行為。
• 避免黑色： 忌諱黑色，因為被視為喪葬的色彩。
• 贈送禮品： 避免贈送動物圖像的禮品，或女性的圖片、圖像。
• 女性穿著： 傳統(tǒng)的烏茲別克婦女會戴面紗和長袍，但現(xiàn)代女性的穿著已變得更加開放，不過仍然會注意穿著的保守性，如避免穿短裙。

婚嫁風俗

• 傳統(tǒng)習俗： 遵循“兄未婚，弟不可娶”的傳統(tǒng)原則。
• 婚慶儀式： 婚禮可能持續(xù)數(shù)天，包括按伊斯蘭教規(guī)舉行的儀式。
• 婚后生活： 傳統(tǒng)上，婚后女方需與丈夫及公婆一起生活，在家庭中地位較低，且不能出去工作。

五、主流電商和B2B平臺

在烏茲別克斯坦，Uzum Market是其最大的在線購物平臺之一，被譽為烏茲別克斯坦的“淘寶”，下面是主流電商和B2B平臺。

1. Uzum Market：烏茲別克斯坦最大的本土在線購物平臺，被譽為烏茲版“淘寶”，覆蓋3C電子、家居用品、生鮮百貨等多個品類。
2. Wildberries：名“野莓”，是俄羅斯最大的在線零售商之一，于2022年進入烏茲市場，本土化運營后銷售時尚、家居、電子產(chǎn)品等。
3. OLCHA：成立于2017年，總部在烏茲別克斯坦的現(xiàn)代化電商平臺和App，主營電子消費品、家電、家具等。
4. Asaxiy.uz：本地非常老牌的電商平臺，核心品類包括電子產(chǎn)品、家電、電腦、手機，以及家居用品。
5. OLX.uz：烏茲別克斯坦最大的分類廣告網(wǎng)站，用戶可發(fā)布房地產(chǎn)、交通工具、二手商品等買賣信息。
6. AliExpress：國際跨境電商平臺，對烏茲消費者非常重要，據(jù)報道其在烏茲克市場占主導地位
7. Ozon.uz：俄羅斯知名平臺Ozon在烏茲別克當?shù)氐倪\營平臺，提供電子產(chǎn)品、家居、服裝、書籍等。
8. Bulavke：由俄羅斯企業(yè)投資的當?shù)仉娚唐脚_，面向烏茲別克和中亞市場。
9. B2B Savdo：烏茲別克斯坦地區(qū)性B2B交易平臺，用于企業(yè)間批發(fā)貿(mào)易。
10. UzasiaExport：致力于促進烏茲別克出口業(yè)務的電子商務平臺，涵蓋水果、干果、紡織品、化工品、手工制品等。
11. Bizkim：國際B2B平臺，覆蓋中亞和東歐市場，為制造商、批發(fā)商與采購方提供對接服務。
12. All-Biz：全球性的B2B電子商務平臺，提供豐富的商品和服務目錄，幫助企業(yè)擴展國際業(yè)務。

六、開發(fā)烏茲市場的主流渠道

除了參展和電商平臺以外，Yandex地圖和2GIS，也是非常主流的渠道之一。下面是具體內容。

• 電商和B2B平臺：烏茲別克斯坦日益增長的在線市場中推廣產(chǎn)品，可通過Uzum、Wildberries等電商平臺以及B2B平臺（如UzasiaExport、All-Biz等）開拓業(yè)務。
• 參加展會: 利用前述展覽會及中亞區(qū)域內相關行業(yè)博覽會，直接接觸當?shù)乜蛻艉徒?jīng)銷商。
• 海關數(shù)據(jù)：烏茲別克斯坦開放海關進口數(shù)據(jù)，可以按關鍵詞或HS編碼查詢進口企業(yè)和貿(mào)易記錄，用于精準尋找潛在買家。
• 社交媒體營銷：烏國年輕人口眾多、數(shù)字化程度提升，企業(yè)可通過Facebook、Telegram、Instagram等社交平臺投放廣告、運營內容群組、獲取市場反饋。
• 搜索引擎：Google和Yandex在烏茲市場使用廣泛，可通過搜索引擎營銷（SEM）和SEO優(yōu)化提升品牌能見度。
• 地圖工具：常用Google Maps、Yandex Maps及本地熱門的2GIS查詢企業(yè)地址和商圈信息，有助于市場調研和客戶定位。
• 黃頁和目錄：訪問local business directories（yellowpages.uz、GoldenPages.uz等）查找企業(yè)聯(lián)系方式和行業(yè)信息。

七、黃頁和企業(yè)名錄

烏茲別克斯坦的企業(yè)名錄網(wǎng)站為國際和本地公司提供聯(lián)系信息，可用于尋找業(yè)務伙伴和采購商。

1. 2gis.uz：類似地圖搜索引擎，提供企業(yè)地址、電話、網(wǎng)站等信息。
2. YellowPages.uz：烏茲別克斯坦黃頁網(wǎng)站，涵蓋全國各地公司和組織的聯(lián)系方式。
3. GoldenPages.uz：當?shù)仄髽I(yè)商業(yè)目錄網(wǎng)站，提供公司業(yè)務和產(chǎn)品列表。
4. UzbekistanYP：烏茲別克斯坦在線企業(yè)黃頁和用戶點評平臺。
5. MyJob.uz：在線求職招聘平臺，也可用于查找公司信息和采購商線索。

八、如何用Yandex地圖開發(fā)客戶

Yandex地圖在烏茲別克斯坦和俄語圈用戶中使用廣泛，可作為尋找潛在客戶的工具。

• 關鍵詞搜索： 在Yandex地圖中輸入行業(yè)相關的俄語或英語關鍵詞（如“紡織廠”、“食品加工”），系統(tǒng)會列出對應類別的企業(yè)和工廠位置。

• 區(qū)域篩選： 縮放地圖到目標城市或地區(qū)，通過地圖標注查看企業(yè)密集區(qū)域?？山Y合“街景”功能了解公司門面。

• 查看企業(yè)詳情： 點擊地圖上的企業(yè)標記，可查看該公司的名稱、地址、聯(lián)系電話、網(wǎng)址和進出口記錄等信息。

• 客戶資料分析：對于有進出口記錄的公司，也可以在海關數(shù)據(jù)上查詢到，輸入具體的公司名稱即可。

• 導出并聯(lián)系客戶： 將有潛力的客戶額外導出，隨后通過電話或郵件與之聯(lián)系。使用地圖獲取準確地址后，可安排實地拜訪或物流跟進。

公眾號：外貿(mào)工坊