第一個(gè)原因：產(chǎn)品庫存為0 

請檢查您的產(chǎn)品庫存。前往賣家后臺產(chǎn)品頁，并點(diǎn)擊產(chǎn)品名稱。庫存一欄顯示可供出售的產(chǎn)品數(shù)。  

當(dāng)您的產(chǎn)品所有變型的庫存為0，該產(chǎn)品對所有國家的全部Joom用戶來說，將顯示為 "缺貨"，直到您重新填充庫存。

第二個(gè)原因：產(chǎn)品是從沒有Joom物流服務(wù)的國家查看的 

不在Joom物流送貨服務(wù)范圍內(nèi)的國家（包括中國），對于訂單量少的賣家來說，會被封鎖。這是因?yàn)槠脚_無法評估新賣家所提供的物流服務(wù)質(zhì)量。

在這種情況下，只有某些國家的客戶會看到您的產(chǎn)品是 "缺貨"。在Joom物流服務(wù)范圍內(nèi)的地區(qū)，客戶會仍然看到并購買您的產(chǎn)品。

當(dāng)您的更多訂單被成功地交付給客戶，以便我們可以確保您的服務(wù)水平符合Joom的要求，您就可以在沒有Joom物流服務(wù)的國家銷售產(chǎn)品。

對于某些國家（主要是歐盟），根本沒有線下物流渠道。在這些地區(qū)，賣家只能使用Joom物流服務(wù)來運(yùn)送產(chǎn)品。由于一些產(chǎn)品由于其尺寸或重量不能使用在線物流，它們在這些國家也將顯示為 "缺貨"。

第三個(gè)原因：產(chǎn)品是從不允許的國家或地區(qū)查看的 

在賣家后臺設(shè)置為“不允許的國家和地區(qū)”的國家，您的產(chǎn)品顯示為“缺貨”。您設(shè)置為”允許“的國家的客戶仍然可以看到并購買您的產(chǎn)品。

?? 以了解更多關(guān)于如何管理您的發(fā)貨國家的信息，請參考文章：在產(chǎn)品和賬號上設(shè)置發(fā)貨國家。

第四個(gè)原因：產(chǎn)品類目被限制在該地區(qū)銷售 

某些產(chǎn)品類目由于不同的原因在一些國家或地區(qū)被限制銷售。 

?? 您可以聯(lián)系我們的賣家支持團(tuán)隊(duì)，了解您的類目是否被限制在某一地區(qū)銷售。

如果產(chǎn)品類目屬于這種限制，您的產(chǎn)品在這些國家將顯示為“缺貨”。來自所有其他地區(qū)的

客戶仍然可以看到并購買您的產(chǎn)品。

如何檢查產(chǎn)品是否 "缺貨"？

以客戶身份登錄Joom網(wǎng)站或Joom應(yīng)用程序，在地址設(shè)置中填寫您要檢查的國家。

• 為了在Joom應(yīng)用程序中添加地址，前往個(gè)人資料（Profile）> 個(gè)人信息（Personal information）> 我的地址（My addresses）> +
• 為了在Joom網(wǎng)站中添加地址，前往購物車（Shopping cart）并選擇任何產(chǎn)品，點(diǎn)擊購買（Buy）> 編輯地址（Edit address）
  這樣，您將檢查來自選定國家的客戶怎么看到您的產(chǎn)品。