第一個原因：產品庫存為0 

請檢查您的產品庫存。前往賣家后臺產品頁，并點擊產品名稱。庫存一欄顯示可供出售的產品數。  

當您的產品所有變型的庫存為0，該產品對所有國家的全部Joom用戶來說，將顯示為 "缺貨"，直到您重新填充庫存。

第二個原因：產品是從沒有Joom物流服務的國家查看的 

不在Joom物流送貨服務范圍內的國家（包括中國），對于訂單量少的賣家來說，會被封鎖。這是因為平臺無法評估新賣家所提供的物流服務質量。

在這種情況下，只有某些國家的客戶會看到您的產品是 "缺貨"。在Joom物流服務范圍內的地區(qū)，客戶會仍然看到并購買您的產品。

當您的更多訂單被成功地交付給客戶，以便我們可以確保您的服務水平符合Joom的要求，您就可以在沒有Joom物流服務的國家銷售產品。

對于某些國家（主要是歐盟），根本沒有線下物流渠道。在這些地區(qū)，賣家只能使用Joom物流服務來運送產品。由于一些產品由于其尺寸或重量不能使用在線物流，它們在這些國家也將顯示為 "缺貨"。

第三個原因：產品是從不允許的國家或地區(qū)查看的 

在賣家后臺設置為“不允許的國家和地區(qū)”的國家，您的產品顯示為“缺貨”。您設置為”允許“的國家的客戶仍然可以看到并購買您的產品。

?? 以了解更多關于如何管理您的發(fā)貨國家的信息，請參考文章：在產品和賬號上設置發(fā)貨國家。

第四個原因：產品類目被限制在該地區(qū)銷售 

某些產品類目由于不同的原因在一些國家或地區(qū)被限制銷售。 

?? 您可以聯系我們的賣家支持團隊，了解您的類目是否被限制在某一地區(qū)銷售。

如果產品類目屬于這種限制，您的產品在這些國家將顯示為“缺貨”。來自所有其他地區(qū)的

客戶仍然可以看到并購買您的產品。

如何檢查產品是否 "缺貨"？

以客戶身份登錄Joom網站或Joom應用程序，在地址設置中填寫您要檢查的國家。

• 為了在Joom應用程序中添加地址，前往個人資料（Profile）> 個人信息（Personal information）> 我的地址（My addresses）> +
• 為了在Joom網站中添加地址，前往購物車（Shopping cart）并選擇任何產品，點擊購買（Buy）> 編輯地址（Edit address）
  這樣，您將檢查來自選定國家的客戶怎么看到您的產品。