亞馬遜新增績效指標(biāo)：禁止損害或辱罵競爭對手
合規(guī)操作賣家因?qū)Ρ葓D違規(guī)遭警告
亞馬遜平臺近期推出新的績效考核指標(biāo)——“銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則（試圖損害或辱罵其他賣家）”，引發(fā)眾多賣家高度關(guān)注。
部分一直遵循“白帽打法”的賣家卻意外收到績效警告，問題根源被確定為在產(chǎn)品頁面中直接使用競爭對手圖片進行對比，且該行為被判定為【嚴(yán)重】違規(guī)。
經(jīng)過調(diào)查，賣家確認(rèn)并非跟賣問題，而是亞馬遜客服郵件提及的“添加惡意關(guān)鍵字或圖像以影響競爭對手”行為觸發(fā)了賬戶審查與處罰。
績效通知內(nèi)容與違規(guī)后果
績效通知明確指出，“添加惡意關(guān)鍵詞或圖片來損害或濫用其他賣家、他們的商品信息或評級是違反政策的行為”。如不及時解決，可能導(dǎo)致賬戶停用。
這一事件提醒賣家，過去廣泛采用的產(chǎn)品對比圖需嚴(yán)格遵循規(guī)范。直接使用競爭對手圖片、貶低對手產(chǎn)品、添加惡意關(guān)鍵字或誤導(dǎo)性對比等行為均屬違規(guī)。
亞馬遜強化圖片審核，違規(guī)后果嚴(yán)重
亞馬遜對商品列表的內(nèi)容管理正實施更嚴(yán)格規(guī)范，自動化系統(tǒng)借助算法精準(zhǔn)識別并標(biāo)記違規(guī)對比圖片。
以下行為被視為違規(guī)：
- ? 直接使用競爭對手圖片對比。
- ? 貶低對手產(chǎn)品。
- ? 在產(chǎn)品對比圖中添加惡意關(guān)鍵字或圖像。
- ? 誤導(dǎo)性對比。
違規(guī)可能導(dǎo)致店鋪信譽下降、賬戶受限、銷售額下滑等嚴(yán)重后果。此外，若涉及版權(quán)爭議，還可能面臨法律訴訟風(fēng)險。
亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)保護與案例警示
亞馬遜始終將知識產(chǎn)權(quán)保護視為重點。侵權(quán)行為可能引發(fā)產(chǎn)品下架、賬戶暫?；騼鼋Y(jié)等問題。有賣家因長期使用侵權(quán)圖片并惡意攻擊競品而最終導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)。
建議賣家立即檢查已上傳的產(chǎn)品對比圖，確保其符合最新政策要求。如有違規(guī)，應(yīng)盡快修改或替換，避免不必要的麻煩。