一夜之間，500萬美元廣告預(yù)算不翼而飛，這不是電影情節(jié)，而是Facebook廣告主正在經(jīng)歷的真實噩夢。越是消耗大的公司，廣告賬戶被盜的損失就越大。Meta平臺的風(fēng)控機制日益嚴(yán)格，但黑客的手段也愈發(fā)精明。本文將全面解析Facebook廣告資金被盜的三個關(guān)鍵層面：原因、應(yīng)對和預(yù)防，并介紹如何利用工具，全方位保護(hù)好廣告資產(chǎn)。
一、為什么你的資產(chǎn)會被盜刷
1. 賬號來源不安全
①購買賬號隱患：個人號是被盜最多的賬號，我們在之前的文章中也提到過很多次，最好不要使用個號去投放廣告，要使用廣告賬戶。購買個人號，存在被賣號的人找回賬戶、通過先前授權(quán)API等方式進(jìn)入廣告賬戶盜刷的風(fēng)險，且號商可能會將同一個賬號出售給多個人，增加賬號被惡意找回的風(fēng)險。
②BM隱患：如果你的BM也是買的，那么你購買的BM中可能藏有未察覺的管理員或系統(tǒng)用戶，他們能直接發(fā)布廣告或邀請其他賬戶進(jìn)入進(jìn)行盜刷。如果你的BM中 出現(xiàn)不認(rèn)識的人，很可能是隱藏管理員邀請的，或者管理員賬戶密碼已泄露。
2.使用環(huán)境存在安全隱患
①釣魚攻擊泛濫：黑客手段層出不窮，包括在壓縮文件中隱藏惡意代碼、偽裝成Facebook官方發(fā)送警告、通過帶惡意附件的電子郵件，或在Facebook中發(fā)送假登錄頁面。最近出現(xiàn)的一種新型騙局是，黑客從合法的Meta域名發(fā)送郵件，邀請用戶加入虛假的Meta商業(yè)合作伙伴計劃，誘導(dǎo)用戶輸入賬戶信息和密碼。
②設(shè)備與環(huán)境風(fēng)險：在多個設(shè)備上登錄過Facebook賬戶，設(shè)備自動保存登錄信息，或使用不明工具、網(wǎng)站的Facebook登錄功能，都可能讓攻擊者有機可乘。公共設(shè)備上登錄賬號時如果勾選“記住密碼”功能，即使關(guān)閉瀏覽器，賬號也可能保持登錄狀態(tài)，無形中為潛在黑客創(chuàng)造了入侵機會。
3. 賬號內(nèi)部安全設(shè)置不足
①BM管理權(quán)限混亂：隱藏的管理員可利用身份進(jìn)行惡意操作。如果BM此前綁定過其他平臺，該平臺用戶也能管理賬戶進(jìn)行盜刷。有些公司還存在投手把廣告賬戶權(quán)限外泄的情況，這同樣會造成嚴(yán)重的安全隱患。
②密碼與驗證漏洞：設(shè)置過于簡單的密碼，或未啟用雙重身份驗證，會顯著降低賬戶的安全防護(hù)能力。一旦密碼泄露，賬戶極易被控制。
二、資金被盜后的應(yīng)對策略
1. 立即采取控制措施
①更改密碼與強制登出：一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即更改Facebook賬戶密碼，并進(jìn)入安全設(shè)置，登出所有活躍會話，防止黑客繼續(xù)操作。
②檢查賬戶活動：仔細(xì)檢查近期廣告投放記錄，查看是否有陌生IP地址登錄過你的賬戶，審查所有最近的廣告活動和更改記錄。
2.啟動官方恢復(fù)流程
①利用Facebook恢復(fù)機制：訪問Facebook官方的賬戶恢復(fù)頁面，選擇通過電話號碼、電子郵件或好友驗證等方式驗證身份。Facebook的恢復(fù)系統(tǒng)會引導(dǎo)你完成一系列步驟，包括身份驗證和提供賬戶詳細(xì)信息。
②聯(lián)系Meta支持：如果你是Meta for Business用戶，應(yīng)立即聯(lián)系你的Meta直客經(jīng)理或官方支持。但需注意，之前有過案例，Meta可能會以“賬號來源不明”為由拒絕賠償，因此配合官方調(diào)查的同時需做好多手準(zhǔn)備。
3. 止損與通知
①取消支付方式：立即從被盜賬戶中移除所有支付方式，如信用卡或PayPal賬戶，防止進(jìn)一步損失。如果使用虛擬卡，可迅速在發(fā)卡機構(gòu)凍結(jié)卡片。
②通知合作伙伴：告知業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶賬戶異常情況，警惕可能從你的賬戶發(fā)出的欺詐信息。
4. 全面掃描設(shè)備
運行安全掃描：使用可靠的殺毒軟件對所有登錄過賬戶的設(shè)備進(jìn)行全盤掃描，查殺可能存在的鍵盤記錄程序、間諜軟件或其他惡意程序。
三、如何構(gòu)筑賬戶安全防火墻
之前我們有出過一個專門防止資金被盜的系統(tǒng)《神盾 AI - 永久免費的廣告賬戶安全衛(wèi)士》，這個需要你手動去進(jìn)行授權(quán)，而后系統(tǒng)會自動執(zhí)行 7x24 小時監(jiān)控與保護(hù)，實時響應(yīng)風(fēng)險事件，并通過多種渠道發(fā)送告警，讓你隨時掌控賬戶安全。如今我們已經(jīng)把神盾AI的功能內(nèi)置到了尤里改系統(tǒng)。你只需在廣告賬戶頁面打開合規(guī)監(jiān)控報表，即可查看相應(yīng)數(shù)據(jù)。
一旦發(fā)現(xiàn)異常，你可以立即采取措施。如果你使用的是尤里改提供的廣告賬戶，那你可以完全放心，我們的賬戶來源安全，BM有專員管理，不會出現(xiàn)盜刷的問題，也不需要你去手動管理。且我們在提供廣告賬戶時，已經(jīng)配置好了域名和虛擬卡，廣告費充值也是先充值到系統(tǒng)再分配到廣告賬戶，大家可以放心使用。
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