12月4日,2025亞馬遜全球開店跨境峰會在杭州舉行,大會期間亞馬遜全球開店重磅發(fā)布“下一代跨境鏈”,以及2026年亞馬遜業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn),一是AI驅(qū)動,賦能優(yōu)品創(chuàng)新篇;二是破界拓疆,開辟增長新大陸;三是智慧鏈動,重塑全球新跨境;四是本地助力共創(chuàng)跨境新未來。

深入拆解2026年亞馬遜業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,可以清晰地看到,其所有舉措都圍繞一個核心目標(biāo)展開:降低全球化生意的復(fù)雜性和操作門檻,將賣家的精力從繁瑣的物流與運(yùn)營中解放出來,聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)。
首先,亞馬遜業(yè)務(wù)戰(zhàn)略“下一代跨境鏈”概念的提出,意味著亞馬遜正將其最大的壁壘“全球倉儲與履約網(wǎng)絡(luò)”開放給賣家。
無論是“跨境銷售計(jì)劃”(一鍵將現(xiàn)有庫存同步至新站點(diǎn))還是“源倉全球履約”(從貨源地直發(fā)全球),其本質(zhì)都是將跨境履約中最令賣家頭疼的環(huán)節(jié),包括跨國運(yùn)輸、清關(guān)、尾程配送,打包成一個標(biāo)準(zhǔn)化的黑箱服務(wù)。
賣家無需再成為供應(yīng)鏈專家,只需做出商業(yè)決策:賣什么,在哪賣。亞馬遜負(fù)責(zé)搞定“怎么送”。這極大地壓縮了從上架到送達(dá)的鏈條,使得測試新市場、小批量多批次銷售成為可能,真正響應(yīng)了碎片化、快反化的全球需求。

其次,亞馬遜發(fā)布的Agentic AI賣家助手,其顛覆性在于獲得許可后采取行動。例如,它能自動優(yōu)化廣告出價(jià)、處理庫存轉(zhuǎn)移、甚至管理合規(guī)文件。平臺通過AI接管了大部分標(biāo)準(zhǔn)化、耗時(shí)的運(yùn)營動作,而賣家則更專注于需要商業(yè)判斷的策略部分,如選品方向和營銷創(chuàng)意。
再者,過去鼓勵賣家開通多站點(diǎn),更多是流量和列表的平移。如今,亞馬遜戰(zhàn)略重點(diǎn)在于為不同市場配備差異化的基礎(chǔ)設(shè)施和激勵政策。例如,在墨西哥、巴西等新興站點(diǎn)推出極具吸引力的新賣家激勵計(jì)劃,同時(shí)配合本地化的履約能力建設(shè),如在越南新增啟運(yùn)港。
這表明亞馬遜業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不再是單一模式的全球復(fù)制,而是結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行定制化孵化。其目標(biāo)是在全球范圍內(nèi)構(gòu)建多個增長引擎,讓賣家在每個市場都能找到最適合的打法和支持,從而實(shí)現(xiàn)深度增長。

而賣家要緊跟亞馬遜業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,離不開能深度對接平臺的跨境電商ERP。例如,易倉ERP,深度對接亞馬遜官方接口,能把你在美國、歐洲、新興市場所有站點(diǎn)的訂單、費(fèi)用、頭程成本自動歸集,讓你一眼就能看出哪個站點(diǎn)在真正貢獻(xiàn)利潤,而不是籠統(tǒng)地感覺“生意做大了”。
更進(jìn)一步,亞馬遜戰(zhàn)略中提到的智能供應(yīng)鏈和全球庫存一盤貨,對賣家的庫存視野提出了極限要求。你的貨可能同時(shí)在深圳的源倉、美國的FBA倉和歐洲的第三方倉,如何確保不斷貨又不壓倉?這需要實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)洞察和預(yù)測。易倉ERP的庫存規(guī)劃功能,能基于各站點(diǎn)的銷售趨勢,給出精準(zhǔn)的補(bǔ)貨建議,把供應(yīng)鏈構(gòu)想,變成你可執(zhí)行、可監(jiān)控的每日操作。

更值得關(guān)注的是,亞馬遜在大力推廣自己的AI,而聰明的賣家已經(jīng)開始用AI來管理自己的生意。例如,直接在易倉ERP內(nèi)使用AI助手和AI分析功能,對銷售報(bào)表一鍵提問,它能立刻告訴你某個品類銷量暴跌的原因,甚至給出優(yōu)化的具體步驟。這相當(dāng)于你同時(shí)擁有了亞馬遜的平臺AI和專屬于自己店鋪的決策AI,兩者結(jié)合,才能做出最快最準(zhǔn)的商業(yè)判斷。
2026年亞馬遜的戰(zhàn)略核心可以歸結(jié)為:平臺負(fù)責(zé)讓交易鏈路更短、更智能,賣家則必須讓自己的決策更快、更準(zhǔn)。誰能深度理解亞馬遜的戰(zhàn)略方向,并結(jié)合業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)化成促進(jìn)增長的策略,才有可能在這一輪深度競爭中,獲得勝利。


