PART.01菲律賓，馬來西亞雙站上調(diào)傭金
例如，對于普通賣家而言，經(jīng)營電腦及其配件、SIM卡和母嬰用品的商家，需支付的傭金費率為5.5%。同時，相機、無人機以及大部分家用電器、美容健康產(chǎn)品、食品飲料和寵物用品等類目的傭金費用上調(diào)到了6%。另外，服裝服飾、運動產(chǎn)品及家居生活相關(guān)品類的商品，其傭金費率則根據(jù)具體情況在6%至6.5%之間波動。（文末掃碼進(jìn)群）
以下是如何計算傭金費用的示例：
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在首次上市后的前 6 個月內(nèi)，仍然可以免繳傭金。
從海外倉和第三方倉庫的費率來看：
除了菲律賓站點，Shopee馬來西亞站點也發(fā)布了上調(diào)傭金費用的通知。自2024年3月20日起，調(diào)整傭金費率。費用根據(jù)產(chǎn)品類別和在Shopee上銷售的天數(shù)而有所不同。例如，在電子產(chǎn)品類別中，如果賣家在Shopee上銷售超過120天，那么他們需要支付的費用是2.5%到4%，但如果他們在Shopee上銷售少于或等于120天，則不需要支付任何費用，具體查看以下表格。
海外倉獨立店鋪，除了參與FSS&CCB類型的店鋪傭金費率保持在3.24%，其余都有一定幅度的上調(diào)。而對于第三方倉的店鋪，在所有費率上調(diào)的同時，其中未參與FSS&CCB類型的店鋪傭金上調(diào)的幅度最高。
簡單來說：
如果參加免運+返現(xiàn)，漲1%
如果只參加免運，漲2%
如果只參加返現(xiàn)，漲3%
如果都不參加，裸店，漲5%
馬來西亞海外倉：
馬來西亞三方倉：
據(jù)悉，此次Shopee的新傭金政策主要聚焦于海外倉和第三方倉庫業(yè)務(wù)，旨在通過合理化成本結(jié)構(gòu)提升整體運營效率和服務(wù)水平。
PART.02 “強壓”下的賣家
但對于賣家來說，傭金的上調(diào)無疑增加了賣家的交易成本，直接影響到其利潤空間。為了保持競爭力，賣家可能不得不重新考慮產(chǎn)品定價策略，而在價格敏感度較高的電商環(huán)境中，這無疑加大了經(jīng)營壓力。同時，更高的傭金比例可能導(dǎo)致中小賣家現(xiàn)金流緊張，影響其庫存周轉(zhuǎn)速度和擴大經(jīng)營規(guī)模的能力。賣家紛紛在社交媒體和聊天群內(nèi)吐槽道 ：
“Shopee馬來站點這波上漲幅度太狠了。”
“最近菲律賓預(yù)扣稅已經(jīng)搞得我們頭很大了，還要頭疼傭金。”
“泰國TikTok Shop也在漲價了，交易費用和傭金費用都不同比例在上漲，傭金從固定4%漲到按類目劃分。”
固然，傭金上漲的目標(biāo)之一是為了優(yōu)化服務(wù)，但若賣家因成本上升而削減在產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送及客戶服務(wù)等方面的投入，則有可能損害買家體驗，進(jìn)而影響店鋪評價和銷量。
PART.03 傭金上漲的背后
2023年，TikTok Shop在2月推出了“商城”模式，在東南亞五國全面上線，進(jìn)一步深度布局東南亞市場。
Lazada作為阿里巴巴集團旗下的電商平臺，在去年得到阿里的持續(xù)輸血，通過兩次注資共計9.87億美元（4月注資3.53億美元，12月再次注資6.34億美元），用以強化平臺實力并應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境。
整體來看，東南亞電商市場的競爭格局在不斷演變，各玩家都在積極調(diào)整策略、加大投入，試圖在這片快速增長且極具潛力的市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。尤其是TikTok Shop先前利用降低傭金等方式快速搶占份額，其營銷策略和早期Shopee的崛起路徑如出一轍，這無疑給包括Shopee在內(nèi)的其他玩家?guī)砹烁蟮奶魬?zhàn)。（文末掃碼進(jìn)群）
強力輸出后，需大力回血
細(xì)心的跨境從業(yè)者們不難發(fā)現(xiàn)，許多電商平臺都在明里暗里提高對賣家的收費。原因之一或許便是東南亞地區(qū)的競爭過于激烈，Shopee為了確保其電商業(yè)務(wù)的可持續(xù)盈利能力以及現(xiàn)金流的穩(wěn)定，采取了上調(diào)商家傭金的措施。
在應(yīng)對印尼市場曾面臨的政策壓力和禁令期間，許多商家已經(jīng)意識到多平臺戰(zhàn)略的重要性，并且盡管面臨傭金調(diào)整，短期內(nèi)仍會倚重Shopee這一發(fā)展成熟的電商平臺來維持業(yè)務(wù)運營。
與此同時，Lazada、TikTok Shop也實施了類似的策略，對賣家傭金進(jìn)行了上調(diào)。比如TikTok Shop馬來西亞站點，從 2023年3月1日馬來西亞時間上午 10:00起，TikTok Shop將對所有成功交付的訂單引入2%的新傭金費率，傭金還需繳納6%的增值稅，因此，增值稅后的收費為2.12%。上漲的傭金令不少賣家倍感壓力。
翻譯：市場傭金 從2023年3月1日(星期三)(Malaysia時間上午10:00(格林尼治時間+8:00)開始，持續(xù)為我們的賣家和買家提供TikTok Shop體驗。TikTok Shop將推出新的市場傭金2%(不含增值稅所有成功交付的訂單)
另外，不久前，從Shopee發(fā)布了2023年最后一個季度的財報來看，在該季度，Shopee母公司Sea虧損狀況有所改善，凈虧損從第三季度的1.44億美元縮減至1.12億美元。Sea公司的收入達(dá)到了36億美元，相較于前一年同期增長了5%，這部分增長主要得益于旗下電商平臺Shopee的強勁表現(xiàn)。
對于公司終于轉(zhuǎn)向晴天的趨勢以及外部競爭對手的步步緊逼，Shopee母公司冬海集團CEOForrest Li 也立下了一條Flag，他預(yù)計 Shopee 今年將保持在該地區(qū)的市場份額，同時在 2024 年下半年實現(xiàn)盈利。
與此同時，看來上漲傭金的背后與Shopee對于盈利的迫切渴望息息相關(guān)，但也和東南亞市場的暫時冷卻緊密相連。
2月“刮”起寒風(fēng)
從數(shù)據(jù)分析網(wǎng)Similarweb發(fā)布的2024年2月份東南亞各電商平臺訪問量（桌面+移動端）及相關(guān)數(shù)據(jù)來看，包括印尼、越南、菲律賓在內(nèi)的幾大東南亞重要市場的熱度都有所下降。以區(qū)域市場占有率最高的Shopee和Lazada為例，在2月，Shopee、Lazada訪問量環(huán)比1月全站驚現(xiàn)下滑。（文末掃碼進(jìn)群）
Shopee：越南站與菲律賓回落趨勢最突出，分別環(huán)比下降-15.7%與-15.4%。
Lazada：越南站下降超過-28%。
在春天到來之際，盡管市場整體寒意稍有消退，但從上述數(shù)據(jù)中可以看出Shopee的關(guān)鍵市場的活躍度出現(xiàn)明顯疲軟，無疑向平臺傳遞出亟需調(diào)整戰(zhàn)略并強化運營的強烈信號。
加之近期菲律賓稅收政策中關(guān)于預(yù)扣稅問題的嚴(yán)格化實施，進(jìn)一步加劇了電商平臺及賣家群體面臨的壓力，為整個電商生態(tài)帶來了新的挑戰(zhàn)。
面對日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境，Shopee上調(diào)傭金費率的舉措或許亦是在尋求一種策略平衡。
此舉一方面可能反映了平臺在當(dāng)前成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量提升以及市場競爭力維護(hù)等方面的綜合考量。
另一方面，也可能旨在通過優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，持續(xù)投資于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新以及市場營銷活動，從而助力商家克服短期困境，共同應(yīng)對市場變化，并確保長期穩(wěn)健發(fā)展。
然而，在這個微妙的時間節(jié)點上作出這樣的決策，Shopee無疑需要審慎處理好傭金調(diào)整與保持賣家活力之間的關(guān)系，以實現(xiàn)平臺、賣家與消費者利益的最大公約數(shù)。
