美國(guó)賣(mài)家的“無(wú)賴”之舉

美國(guó)賣(mài)家的“破防”并非偶然。2024年，中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)取得了歷史性突破，全年賣(mài)家數(shù)量占比達(dá)53.6%，第四季度商品銷(xiāo)量飆升至62%，首次超越美國(guó)本土賣(mài)家（45%）。在家居廚房、電子產(chǎn)品和服裝配飾等類(lèi)目TOP100商品中，中國(guó)制造占比超70%。中國(guó)賣(mài)家憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、靈活的運(yùn)營(yíng)策略以及更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，這讓美國(guó)本土賣(mài)家感到了前所未有的壓力。

為了遏制中國(guó)賣(mài)家的崛起，“亞馬遜公平貿(mào)易聯(lián)盟”向美國(guó)政府提交了五項(xiàng)針對(duì)性提案，試圖通過(guò)政治手段打壓中國(guó)賣(mài)家。這些提案包括取消800美元免稅政策、強(qiáng)制中國(guó)賣(mài)家注冊(cè)美國(guó)公司并繳納所得稅、要求同等投保責(zé)任險(xiǎn)、公示賣(mài)家國(guó)籍及商品關(guān)稅信息、設(shè)立90天產(chǎn)品審查期等。如果這些措施得以實(shí)施，將直接增加中國(guó)賣(mài)家的成本，延緩新品上架速度，甚至可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

此外，美國(guó)本土賣(mài)家還在TikTok上發(fā)起了#StopChinaAmazon話題，指控中國(guó)賣(mài)家“用機(jī)器人刷評(píng)”“盜用專利設(shè)計(jì)”，呼吁抵制中國(guó)賣(mài)家。該話題播放量已經(jīng)突破2.3億次，這種通過(guò)輿論手段抹黑中國(guó)賣(mài)家的行為，進(jìn)一步將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上升到了政治斗爭(zhēng)的層面。

中國(guó)賣(mài)家的應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)美國(guó)賣(mài)家的“無(wú)賴”之舉，中國(guó)賣(mài)家不能坐以待斃，而要積極應(yīng)對(duì)，以下是一些策略：

多元化市場(chǎng)布局，降低風(fēng)險(xiǎn)

中國(guó)賣(mài)家可以增加其他國(guó)家的業(yè)務(wù)，例如俄羅斯、東南亞等新興市場(chǎng)。這些市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，但潛力巨大。通過(guò)多元化市場(chǎng)布局，可以降低對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的依賴，增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。例如，俄羅斯市場(chǎng)近年來(lái)電商發(fā)展迅速，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的需求也在不斷增加。中國(guó)賣(mài)家可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，提前布局，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

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提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌核心價(jià)值

技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)手段和情緒價(jià)值是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。中國(guó)賣(mài)家可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，吸引更多消費(fèi)者；通過(guò)打造品牌核心價(jià)值，提升品牌知名度和美譽(yù)度。例如，一些中國(guó)賣(mài)家通過(guò)自主研發(fā)，推出了具有獨(dú)特功能的產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。同時(shí)，通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步提升了品牌的影響力。

加強(qiáng)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，避免被“抹黑”

美國(guó)賣(mài)家的抹黑行為，往往都是基于一些所謂的“違規(guī)行為”。因此，中國(guó)賣(mài)家要加強(qiáng)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。只有這樣，才能避免被無(wú)端指責(zé)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。例如，一些中國(guó)賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則，不刷單、不虛假宣傳，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。

積極發(fā)聲，維護(hù)自身形象

面對(duì)美國(guó)賣(mài)家的抹黑和輿論壓力，中國(guó)賣(mài)家不能保持沉默，而要積極發(fā)聲，維護(hù)自身形象?？梢酝ㄟ^(guò)社交媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道，向消費(fèi)者和公眾傳遞真實(shí)的信息，澄清誤解，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任。例如，一些中國(guó)賣(mài)家通過(guò)社交媒體發(fā)布自己的運(yùn)營(yíng)理念和產(chǎn)品質(zhì)量把控措施，讓消費(fèi)者了解真實(shí)的自己，從而贏得了消費(fèi)者的理解和支持。