之前還在工廠的時候，開分享會，經理會反復強調的一個跟進思路就是一定要學會讓客戶跟著我們的節(jié)奏走，而不是被客戶牽著鼻子走。
前者會讓客戶順著我們設計好的談判路徑，把客戶引導到我們想要的結果上，業(yè)務員是主動角色，跟進不會特別累；后者業(yè)務員就像一個傳話筒，或者是一個執(zhí)行者，完全沒有話語權，客戶說啥就執(zhí)行啥，會陷入一個很被動的狀態(tài)。
如果你前期提問做得非常好，客戶會愿意跟你聊下去，那么訂單或者項目后期就更有希望。
在日常生活中，如果你想讓孩子做一件事情，最好的方法不是命令也不是強迫，而是給他設置一些選擇題，這些題也是有技巧的，要根據孩子的興趣來講，一難一易，那個容易的就是你本身想讓他幫忙的事情。
跟客戶溝通也可以借鑒這個套路，讓客戶選擇。而不是你替他做決定，平時做梯度報價也是這個原理。
比如，當客戶告知你他的預算和想法，或者構想了之后，你可以用英語這樣表達，以下僅供參考，大家根據行業(yè)不同做修改使用。
Taking into account your needs and budget, we have two popular products that are particularly suitable for you. here is the price with details of them, kindly check first. Would you prefer Product A, which offers a higher cost-effectiveness, or Product B, which has more comprehensive functions?
考慮到你的需求和預算，我們有兩款熱門產品特別適合您,這是這兩款產品的報價和詳細信息，請先查看。您更傾向于性價比高的A產品，還是功能更全面的B產品呢？
Considering your needs and your budget. here we selected some similar designs for your reference. Would you prefer this latest ones, which contains more comprehensive functions, or that regular ones, which with more competitive price?
考慮到您的需求和預算，在這里我們給您提供了一些相近的設計供參考，您是更喜歡這些比較新穎又有很多功能的款式呢？還是那些更有性價比的常規(guī)款呢？
To expedite our cooperation, would it be possible for you to make a decision within this week? If you have any questions or need more information, please feel free to let us know, and we will provide answers as soon as possible.
為了盡快推進我們的合作，您是否可以在這周內確定選擇方案？如果您有任何疑問或需要更多信息，請隨時告訴我們，我們會盡快為您提供解答。
Taking into account the opening time of your project. we need to speed up the process of our cooperation. Would it be possible for you to make a decision before xxx? We are afraid it can't catch up the time if delay too much. please always feel free to contact us if you have other confuses/questions of this project. we will provide answers ASAP.
考慮到您這個項目的開業(yè)時間，我們需要加快合作進度，您能否在xxx這個時間內做出決定呢？我們擔心如果推遲太久趕不上時間了，如果您對這個項目還有任何疑問/問題，請隨時聯系我們，我們一定會盡快解答。
Regarding the cooperation mode, we can choose a long-term and stable supply agreement, or consider a more flexible order-based supply arrangement. Which approach you think aligns better with your company's business strategy?
在合作方式上，我們可以選擇長期穩(wěn)定的供貨協議，也可以考慮更靈活的按訂單供貨。您認為哪種方式更符合您公司的經營策略呢？
