近期俄羅斯宣布禁令，WhatsApp將于2025年9月1日被限制在俄使用，這是22年以來Meta旗下被俄封禁使用的第三款軟件，從9月1日起，在俄羅斯銷售的電子產(chǎn)品會被強制預裝一款名為Max的即時通訊應用程序，面對這個轉(zhuǎn)變，外貿(mào)人應該如何應對？

一、俄羅斯通訊工具使用現(xiàn)狀

目前大部分俄羅斯人都還是使用著WhatsApp和Telegram，但是到九月份WhatsApp被禁，如果還是使用WhatsApp沒有切換別的軟件的話，很可能導致與用戶失聯(lián)，所以建議是盡早更換官方推薦的軟件，進行注冊和養(yǎng)號，方便后續(xù)的使用，目前官方建議使用的是以下幾款軟件；

1、Max

這是俄羅斯本土開發(fā)的通訊工具，完全滿足政策要求，便于官方對信息進行監(jiān)管，由于是官方推廣的默認預裝通訊APP，建議是長期首選使用

2、VK（VKontakte）

這個是俄羅斯知名在線社交網(wǎng)絡(luò)服務平臺，基本涵蓋了所有年齡段，在ins和Facebook被封后，VK獲得了大量流量，除了短視頻，還具備了商務功能

3、Telegram

目前仍然有很多人使用，由于其對于數(shù)據(jù)監(jiān)管不利，雖然官方?jīng)]有發(fā)布聲明，它存在一定使用風險，后續(xù)也有可能會被封，建議是保守使用

二、Max Massage如何注冊？

現(xiàn)在距離九月還有一段時間，建議是盡快布局官方推薦的Max軟件，避免在Whatsapp被封后，出現(xiàn)聯(lián)系不到客戶/Whatsapp數(shù)據(jù)丟失/新軟件整合異常等多方面的問題

作為一個新軟件，Max的功能還是十分齊全的，包含了多種聊天方式，還支持開發(fā)小程序，具體功能建議去官網(wǎng)查看，接下來我來講講一些注冊過程中需要注意的細節(jié)：

1、下載渠道

PC端通過搜索引擎找到相應官網(wǎng)進入下載，如果是移動端，目前俄羅斯軟件在安卓系統(tǒng)上主推Rustore這一應用商城，而蘋果系統(tǒng)要將ID切換至俄羅斯才能找到正版軟件

2、注冊環(huán)境

對于各大通訊軟件，無論是注冊還是使用環(huán)境，相對其他軟件來說都會更高一些，要避免使用機房IP/數(shù)據(jù)中心IP，使用這樣的環(huán)境登錄，很容易在賬號注冊過程就受到限制，更別說是使用，我在注冊過程中搭配使用了IPFoxy代理，純凈度高，后續(xù)賬號使用也蠻流暢的

3、手機號驗證

目前對于所注冊賬號的手機號碼，要求是僅限于俄羅斯或是白俄羅斯號碼（+7或+375），暫時無法使用其他地區(qū)號碼或是進行郵箱注冊，建議不要使用虛擬號碼，很容易出現(xiàn)封號

4、賬號使用

在賬號注冊時，名稱頭像最好保持真實性專業(yè)性，如果是做矩陣要注意避免使用相同信息，在開始使用前，建議對賬號進行一段時間的養(yǎng)號，網(wǎng)上又很多養(yǎng)號的教程，邏輯都是大差不差的

三、Max Massage營銷溝通技巧

1、矩陣賬號運營

• 用不同賬號對應不同客戶群體（批發(fā)/零售或是潛在客戶），可以避免大規(guī)模群發(fā)導致封號，有效分散風險

• 但要注意使用過程中賬號環(huán)境的關(guān)聯(lián)問題，如果是做矩陣賬號的用戶，建議進行設(shè)備間的隔離，并且注意為不同設(shè)備配置上不同IP，比如使用IPFoxy代理輔助進行多賬號環(huán)境間的隔離

2、客戶分組與精準推送

• Max具有群組人數(shù)無限的特點，可以有效幫助用戶根據(jù)用戶特點的不同進行分組

• 而且在群內(nèi)推送新品或是活動優(yōu)惠，更加及時可見，幫助提高客戶粘性

3、內(nèi)容營銷

• 除了產(chǎn)品營銷，也可以分享一些行業(yè)相關(guān)資訊、案例與產(chǎn)品更新，保持客戶的關(guān)注度

• 俄羅斯用戶對本地化內(nèi)容更敏感，建議配合俄語信息，提高信任感

  

四、總結(jié)

無論是更換使用Max或是其他軟件，及時切換，提前做足多手準備，才能更好應對，希望本文能夠幫助你了解Max的相關(guān)資訊，幫助你有效降低成本，提前搶占平臺紅利。