亞馬遜平臺(tái)近期顯著加強(qiáng)了合規(guī)審查力度，全球已有超過(guò)1.2萬(wàn)個(gè)賣家賬號(hào)因違規(guī)被凍結(jié)，這場(chǎng)亞馬遜封號(hào)行動(dòng)顯示出平臺(tái)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的高度重視。對(duì)于跨境電商賣家而言，此次亞馬遜封號(hào)潮意味著需要更加注重亞馬遜合規(guī)要求，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被封。

亞馬遜合規(guī)審查主要針對(duì)三大違規(guī)類型：商品詳情頁(yè)虛假宣傳、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)異常和賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題。這些亞馬遜封號(hào)事件提醒賣家必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，將亞馬遜合規(guī)要求放在經(jīng)營(yíng)的首位。

從違規(guī)類型來(lái)看，商品詳情頁(yè)虛假宣傳是此次亞馬遜封號(hào)行動(dòng)中的重點(diǎn)整治領(lǐng)域。這包括夸大產(chǎn)品功效、使用不實(shí)描述、盜用圖片等行為。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)異常則涉及訂單、評(píng)論、流量等數(shù)據(jù)的異常波動(dòng)，可能被平臺(tái)認(rèn)定為操縱排名。賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題一直是亞馬遜封號(hào)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，包括使用相同資料注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交叉等。這些違規(guī)行為都可能導(dǎo)致亞馬遜封號(hào)，且申訴成功率較低，常因“整改不具體”而被駁回。

除了常規(guī)的亞馬遜合規(guī)審查，加拿大站還同步開(kāi)啟了KYC審核，要求新老賣家提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、股權(quán)結(jié)構(gòu)圖等資料。這表明亞馬遜正在全球范圍內(nèi)提升審核標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜合規(guī)要求將越來(lái)越嚴(yán)格。

在面對(duì)如此嚴(yán)格的亞馬遜合規(guī)環(huán)境時(shí)，賣家需要采取積極措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。首先應(yīng)該定期檢查商品詳情頁(yè)，確保所有描述真實(shí)準(zhǔn)確；其次要監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，避免異常波動(dòng)；最后要嚴(yán)格管理賬號(hào)，避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。此外，賣家還可以借助專業(yè)跨境電商ERP工具來(lái)輔助管理，提升亞馬遜合規(guī)水平。

在這個(gè)過(guò)程中，易倉(cāng)ERP提供了一些有助于維護(hù)亞馬遜合規(guī)的功能。例如，易倉(cāng)ERP店鋪績(jī)效功能可以幫助賣家查看店鋪的合規(guī)指標(biāo)，及時(shí)了解店鋪狀態(tài)。易倉(cāng)ERP的Listing表現(xiàn)分析可以監(jiān)控產(chǎn)品的銷售和流量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況。易倉(cāng)ERP對(duì)手Listing對(duì)比功能允許參考合規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頁(yè)面，優(yōu)化自身商品信息。易倉(cāng)ERP廣告診斷可以分析廣告數(shù)據(jù)，避免違規(guī)投放。易倉(cāng)ERP產(chǎn)品分析功能支持多維度查看產(chǎn)品趨勢(shì)，輔助合規(guī)決策。ChatGPT編寫Listing功能可以幫助生成符合規(guī)范的產(chǎn)品描述，減少人為錯(cuò)誤。

亞馬遜封號(hào)行動(dòng)的升級(jí)提醒賣家必須高度重視合規(guī)經(jīng)營(yíng)。亞馬遜合規(guī)不僅是平臺(tái)的要求，更是賣家可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。通過(guò)建立規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程，并借助易倉(cāng)ERP的專業(yè)支持，賣家可以降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，在亞馬遜平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。