一個(gè)訂單不管怎樣的曲折，如果最后能夠順利地收回尾款，怎么說(shuō)都是一件幸運(yùn)的事情。
以前，我們普遍認(rèn)為只要提單在我們供應(yīng)商的手里，就可以萬(wàn)事大吉，但是現(xiàn)在，很多時(shí)候，即使提單在我們自己手里，也未必能夠保證尾款的安全收回。
在一些國(guó)家，即使提單在供應(yīng)商的手里，目的港那邊也可以按照客戶的要求，可以沒(méi)有提單提前放貨。
還有一些國(guó)家的客戶，會(huì)利用他們當(dāng)?shù)氐恼?，故意等貨物到達(dá)目的港后不提貨， 等著供應(yīng)商低價(jià)拍賣，然后在以貨主優(yōu)先獲得拍賣權(quán)，來(lái)低價(jià)在目的港收購(gòu)貨物。
最近一個(gè)小伙伴說(shuō)他們之前合作的很好的一個(gè)老客戶，他們?cè)谑盏娇蛻舻囊徊糠侄ń鸷缶烷_始生產(chǎn)發(fā)貨，結(jié)果貨物到達(dá)客戶的港口后拖延了七八個(gè)月，客戶一直沒(méi)有提貨。
在客戶拖延兩個(gè)月的時(shí)候，他們已經(jīng)將這個(gè)事情反映給中信保，但是因?yàn)榭蛻舢?dāng)時(shí) 既不給文字說(shuō)要棄貨，也沒(méi)有說(shuō)明還是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難要分期付款，因此，中信保這邊也定損不了。
因此，現(xiàn)在導(dǎo)致目的港產(chǎn)生的滯港費(fèi)以及港雜費(fèi)差不多三十多萬(wàn)人民幣，然后船公司那邊說(shuō)因?yàn)樨浳锏奶釂卧诠?yīng)商小伙伴這里，因此這筆費(fèi)用也需要小伙伴這邊承擔(dān)。
即使小伙伴這邊不想承擔(dān)，船公司那邊也會(huì)通過(guò)法律手段來(lái)讓他們支付這筆費(fèi)用，而他們也咨詢了相關(guān)的律師，律師也建議他們盡快支付這筆滯港費(fèi)，以免后期越積累越多。
而此時(shí)，這批貨物不管是轉(zhuǎn)運(yùn)還是轉(zhuǎn)賣，其實(shí)都不實(shí)際，自己這邊完全處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)。
所以你看，我們永遠(yuǎn)都不知道后面有哪個(gè)坑等著我們?nèi)ヌ?，即使是合作多年的老客戶，也盡量不要摻雜著個(gè)人的情感進(jìn)去，然后放松警惕，掉以輕心，即使我們投了中信保， 到最后也可能因?yàn)橐恍┻h(yuǎn)遠(yuǎn)未必能夠起到作用。
當(dāng)我們遇到一些超過(guò)我們預(yù)期的事情的時(shí)候，首先要做的第一是盡快地和客戶取得聯(lián)系，弄清楚其中的原因，同時(shí)在做好最壞的打算，聯(lián)系好轉(zhuǎn)運(yùn)以及轉(zhuǎn)賣的各個(gè)途徑。
如果通過(guò)我們與客戶的各種溝通，最后客戶在我們勸說(shuō)后，如期的支付了尾款，那么大功告成，如果客戶依然沒(méi)支付尾款的意向，我們也有書面通知客戶我們的處理決定，然后進(jìn)行第二部分的操作。
而不是因?yàn)榈炔坏娇蛻舻男畔?，然后就一直拖著不去處理，又或者還將希望放在客戶的身上，總是覺(jué)得因?yàn)橛幸郧暗暮献骰A(chǔ)，客戶不會(huì)輕易棄貨。
更不要想當(dāng)然地認(rèn)為貨物的提單在我們自己人手上就萬(wàn)事大吉了，或者是因?yàn)槲覀儗?duì)于第三方的過(guò)于信賴，認(rèn)為自己完全不可能有損失，而不去抓緊處理。
最近很多小伙伴遇到的問(wèn)題，倒不是在和新客戶的磨合以及合作上，而是與老客戶的合作中出現(xiàn)了很多意想不到的情況。
記得還有一個(gè)小伙伴說(shuō)她之前的一個(gè)老客戶是一個(gè)在客戶當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻麣獾墓┴浬蹋緛?lái)以為信譽(yù)會(huì)很好， 結(jié)果最近的一票貨到達(dá)客戶的港口后，卻聯(lián)系不上了客戶。
然后等她與其他的供貨商交流的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)客戶已經(jīng)在他們當(dāng)?shù)氐归]了，有很多去年發(fā)貨的供應(yīng)商到現(xiàn)在尾款還沒(méi)有收齊。
當(dāng)收到這個(gè)信息之后，這個(gè)小伙伴迅速地將貨物做了對(duì)應(yīng)的處理，不至于自己后期處于被動(dòng)之中。
所以消息靈通有時(shí)候也很重要的，我們和同一個(gè)客戶的供貨商不僅僅只是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還可以是平級(jí)伙伴關(guān)系。
那些與我們做不同產(chǎn)品，但是同一個(gè)客戶的供貨商我們也可以保持聯(lián)系，然后每個(gè)人都做好自己該做的那一部分，不去涉足，但是有消息可以共享，說(shuō)不準(zhǔn)未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻就能救我們一次。
而不是總是想著讓客戶將所有的品類都在我們自己這里下單，去驅(qū)趕其他供貨商，或者排擠其他品類的供應(yīng)商。
總之，尾款未安全落袋之前，千萬(wàn)不要輕易放松警惕哦。
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