有人問我，有沒有整理過不同國家客戶跟進(jìn)時(shí)間，比如發(fā)開發(fā)信最好是在什么時(shí)候發(fā)？

由于時(shí)差問題，每個(gè)地區(qū)每個(gè)人跟進(jìn)客戶的方式不一樣。對(duì)于那些有分區(qū)域跟進(jìn)的小伙伴，應(yīng)該都比較清楚自己應(yīng)該在什么時(shí)間段與客戶溝通。

對(duì)于不限制區(qū)域的外貿(mào)人，全球所有地區(qū)的客戶我們都可以去開發(fā)，只要客戶有需求，我們都可以抓住機(jī)會(huì)去跟進(jìn)。

我相信很多人用的郵箱都可以設(shè)置發(fā)送時(shí)間，那么在寫開發(fā)信的時(shí)候，就要記住不同地區(qū)客戶的上班時(shí)間，最好能夠選擇在他們上班時(shí)間讓郵件抵達(dá)，這樣能夠提高開發(fā)信的打開率。

今天分享部分整理的國家最佳跟進(jìn)時(shí)間，僅供參考，后期有時(shí)間再補(bǔ)充其他的。

 

埃及，利比亞，約旦，巴勒斯坦，卡塔爾，沙特阿拉伯等，建議是在晚上9：00之后發(fā)開發(fā)信。開頭最好用salmo alikom, 打招呼，記得他們周五是休息日，不上班！

伊朗客戶，建議跟進(jìn)時(shí)間是12：30-21：00，他們也是周五休息的，注意設(shè)置相應(yīng)提醒。

法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、葡萄牙等，與他們談業(yè)務(wù)，最佳跟進(jìn)時(shí)間是15：00-23：30。德國客戶是很注重產(chǎn)品質(zhì)量的，通常比較嚴(yán)肅；法國人對(duì)產(chǎn)品的包裝會(huì)比較感興趣；意大利客戶比較自信，西班牙客戶屬于比較友好型，葡萄牙客戶一般性格開朗，而荷蘭客戶則對(duì)認(rèn)真的企業(yè)相對(duì)青睞。

印度，巴基斯坦的客戶，最佳的跟進(jìn)時(shí)間是11：30-20：00. 開發(fā)信最好是在下午上班的時(shí)候發(fā)送，這個(gè)時(shí)間段客戶回復(fù)的幾率更大，郵件開頭或者標(biāo)題可以選擇帶上“cheap price”之類的詞語，因?yàn)樗麄兪浅雒南矚g便宜價(jià)格的主，帶有吸引性關(guān)于價(jià)格的詞語，能夠提高開發(fā)信打開率。

孟加拉客戶，最佳跟進(jìn)時(shí)間是11：00-19：30，他們一般這個(gè)時(shí)間段比較活躍，不少客戶周四周五休息。

智利的客戶時(shí)間觀念不強(qiáng)，經(jīng)常上班遲到，這個(gè)地區(qū)的客戶跟進(jìn)時(shí)間建議是21：00-05：30.如果是寫開發(fā)信，可以選擇在晚上的10：00之后。

奧地利、丹麥客戶開發(fā)信發(fā)送時(shí)間最好是在下午四點(diǎn)之后，跟進(jìn)時(shí)間建議是15：00-23：00，記住奧地利客戶周六日不處理工作，不要觸碰他們的底線。丹麥客戶對(duì)行業(yè)新品是很感興趣的，如果你有新產(chǎn)品，記得及時(shí)推送給客戶。

巴西、加拿大客戶，建議跟進(jìn)時(shí)間是19：00-04：00，巴西客戶喜歡免費(fèi)樣品，加拿大客戶請(qǐng)注意用比較正式的商務(wù)英語寫開發(fā)信。

土耳其，阿聯(lián)酋客戶，最佳跟進(jìn)時(shí)間是13：00-22：30，土耳其客戶做事比較拖拉，他們浪費(fèi)時(shí)間也是很出名的，如果你寫開發(fā)信，可以把內(nèi)容稍微寫長一點(diǎn)，交待的點(diǎn)仔細(xì)一些。阿聯(lián)酋的員工很多外籍人，不一定是本地人，所以在跟他們溝通之前，可以先了解清楚對(duì)方的一些特點(diǎn)。

做外貿(mào)就是這樣，你可能會(huì)看見凌晨在回復(fù)客戶信息的外貿(mào)人，也許會(huì)碰到在深夜孜孜不倦跟進(jìn)客戶的小伙伴.....

沒有哪個(gè)行業(yè)是容易的，但只要我們能夠靜下心來，跟進(jìn)客戶的時(shí)候細(xì)心，專業(yè)，安靜分析，總會(huì)有結(jié)果。

更多外貿(mào)干貨知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：外貿(mào)原力