如果出現(xiàn)機(jī)掃二審，不用再去糾結(jié)什么原因?qū)е碌?，直接去申訴。機(jī)掃二審的申訴可能會很快，也可能要漫長的過程，所以大家一定要有耐心，準(zhǔn)備齊全資料再去申訴。
機(jī)掃二審需要準(zhǔn)備的資料
申訴前需要準(zhǔn)備以下資料：
- 水，電，煤氣，天然氣賬單。最好是可以提供賬單和發(fā)票。提供其中一樣就可以，當(dāng)然如果能提供更多的賬單就更好了;
- 信用卡賬單。賬單能夠顯示名字和地址即可;
- 法人身份證;
- 營業(yè)執(zhí)照;
- 公司章程;
- 收款明細(xì)截圖;
- 店鋪訂單截圖,如果有訂單的話。
資料準(zhǔn)備好后，還需要寫一份情況說明，也就是申訴信。
申訴信應(yīng)包含以下內(nèi)容：
- 公司是什么時候成立的;
- 主營的是什么產(chǎn)品;
- 店鋪的注冊時間和注冊方式;
- 店鋪注冊的時候提供了什么資料，如何注冊成功的;
- 店鋪的一些運營方式;
- 強(qiáng)調(diào)是合規(guī)的在運營亞馬遜店鋪，要求進(jìn)行審核。
準(zhǔn)備好以上資料和說明后，就可以去后臺提交資料，提交后，去開case催促亞馬遜進(jìn)行審核，也可以打電話去和賬戶狀況團(tuán)隊對線，要求他們幫助轉(zhuǎn)交申訴的文件，然后等待亞馬遜的回復(fù)。
只要你的資料足夠真實和情況說明能夠打動審核人員，就可以收到需要參加視頻認(rèn)證的郵件，這時候只要法人能夠去參加視頻認(rèn)證，且法人懂運營（如果不懂建議運營人員陪同出席或提前培訓(xùn)），基本可以通過。
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