在亞馬遜銷售兒童玩具用品的賣家注意了！近期，亞馬遜嚴(yán)查CPC證書(shū)真實(shí)性，如果被亞馬遜后臺(tái)認(rèn)為賣家的CPC證書(shū)存在造假的情況，相關(guān)產(chǎn)品鏈接可能將被移除！
什么是CPC證書(shū)？
亞馬遜的兒童產(chǎn)品CPC認(rèn)證是針對(duì)12歲及以下兒童使用的產(chǎn)品進(jìn)行的一項(xiàng)強(qiáng)制性安全認(rèn)證。CPC認(rèn)證，即兒童產(chǎn)品證書(shū)（Children's Product Certificate），是確保兒童產(chǎn)品符合美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)的重要證明。通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品可以確保在使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)兒童造成傷害，符合市場(chǎng)銷售的安全要求。
若產(chǎn)品未獲得CPC認(rèn)證，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于：美國(guó)海關(guān)的扣押、貨代的拒運(yùn)、亞馬遜等電商平臺(tái)的禁售處理、消費(fèi)品安全委員會(huì)的強(qiáng)制召回。
哪些產(chǎn)品需要做CPC認(rèn)證？
如果賣家銷售的產(chǎn)品符合以下條件，則必須做CPC認(rèn)證：
①如果該產(chǎn)品是針對(duì)12歲以下的兒童而適當(dāng)銷售的；
②如果產(chǎn)品包裝或銷售描述中提供適合12歲以下兒童使用的產(chǎn)品；
③如果該產(chǎn)品被普遍認(rèn)為是主要供12歲以下兒童使用的產(chǎn)品。
*需要CPC認(rèn)證的產(chǎn)品不僅僅是外表或性能明顯針對(duì)12歲以下的兒童的產(chǎn)品，還包括包裝或銷售描述提及12歲以下兒童使用的產(chǎn)品。因此產(chǎn)品描述中出現(xiàn)敏感詞，而被亞馬遜誤判需要上傳CPC認(rèn)證的情況時(shí)有發(fā)生，賣家需特別注意一下。
CPC證書(shū)包含哪些信息？
①產(chǎn)品信息（名稱、型號(hào)和相關(guān)描述）；
②產(chǎn)品適用并通過(guò)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)、條例、如CPSC安全條例；
③美國(guó)本土廠商或進(jìn)口商的名稱、地址、聯(lián)系方式；
④保管測(cè)試報(bào)告的人員聯(lián)系信息：姓名、地址、聯(lián)系方式；
⑤產(chǎn)品生產(chǎn)日期和地址；
⑥產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試的日期和地址；
⑦進(jìn)行測(cè)試的CPC認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室信息：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系信息；
亞馬遜為何會(huì)嚴(yán)查CPC證書(shū)？
有些兒童產(chǎn)品的賣家可能存在以下兩種情況：
①直接使用產(chǎn)品供應(yīng)商提供的CPC證書(shū)，未主動(dòng)去核實(shí)證書(shū)檢測(cè)的真實(shí)性和全面性，有些供應(yīng)商提供的證書(shū)可能缺少某種檢測(cè)，因此被亞馬遜拒絕；
②在被亞馬遜拒絕后，未重新去做檢測(cè)，而是在原有證書(shū)上進(jìn)行修改，進(jìn)行二次提交；
為了保證銷售產(chǎn)品的安全合規(guī)性，亞馬遜要求提交的CPC證書(shū)必須是真實(shí)有效的，因此逐漸加強(qiáng)了對(duì)CPC證書(shū)的審查力度。
CPC證書(shū)被亞馬遜判定造假該怎么辦？
亞馬遜規(guī)定在7天內(nèi)提交可用證據(jù)，因此，若被發(fā)現(xiàn)使用假證書(shū)，應(yīng)立刻找供應(yīng)商核實(shí)情況，并找符合資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)加急做真實(shí)的CPC認(rèn)證報(bào)告，完成后提交真實(shí)的證書(shū)去審核。若審核通過(guò)則沒(méi)問(wèn)題，若不通過(guò)則需要寫(xiě)申訴信。
申訴材料包括：
公司名稱、賣家編號(hào)/供應(yīng)商編號(hào)、電子郵件地址 、電話號(hào)碼、申請(qǐng)銷售的ASIN列表 、商品圖片和手冊(cè)、申請(qǐng)銷售的ASIN的兒童商品證書(shū)(CPC)、由CPSC接受的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告、POA（行動(dòng)計(jì)劃）、采購(gòu)發(fā)票等。
