智能電視剛在跨境電商平臺上線，就因缺少一個看似不起眼的認(rèn)證標(biāo)志，在海關(guān)被直接扣留，商品鏈接被迫下架，這是不少出海商家最不愿看到的場景。
對智能電視等無線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全已成為歐盟2026年強(qiáng)制新增的“關(guān)鍵增量”，若未覆蓋則無法合規(guī)
（一）歐洲市場：以強(qiáng)制性認(rèn)證為核心
歐洲市場在產(chǎn)品認(rèn)證方面，以強(qiáng)制性認(rèn)證為主導(dǎo)，其中CE認(rèn)證處于核心地位，同時輔以多項專項認(rèn)證，以滿足不同品類產(chǎn)品的特定需求。
CE認(rèn)證具有動態(tài)性，其“標(biāo)準(zhǔn)項目”是依據(jù)風(fēng)險場景定制的技術(shù)底線，確保產(chǎn)品在基本安全和性能方面達(dá)到要求；而“產(chǎn)品范圍”則會根據(jù)新規(guī)不斷調(diào)整，作為合規(guī)邊界，指引企業(yè)明確產(chǎn)品的認(rèn)證范疇。
值得一提的是，歐盟在2026年錨定了“數(shù)字化”與“綠色”兩大轉(zhuǎn)型方向，網(wǎng)絡(luò)安全、碳足跡、數(shù)字產(chǎn)品護(hù)照等一系列新規(guī)已深度融入認(rèn)證體系，這對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和認(rèn)證策略提出了更高要求。
（二）美國市場：強(qiáng)制與自愿認(rèn)證并行
美國市場實行“強(qiáng)制認(rèn)證與高認(rèn)可度自愿認(rèn)證”并行的體系。FCC認(rèn)證是美國針對電子、通信及無線設(shè)備的強(qiáng)制性合規(guī)認(rèn)證，幾乎覆蓋所有可能產(chǎn)生電磁干擾或涉及無線電傳輸?shù)漠a(chǎn)品。
此外，美國保險商試驗所（UL）認(rèn)證雖非官方強(qiáng)制，但在實際操作中，保險商和零售商普遍要求產(chǎn)品具備該認(rèn)證，這實際上構(gòu)成了進(jìn)入主流銷售渠道的“隱形門檻”。
（一）基礎(chǔ)認(rèn)證指令
電視機(jī)在CE認(rèn)證中被歸為音視頻類產(chǎn)品，需符合三個核心指令：LVD（低電壓指令，關(guān)注產(chǎn)品安全）、EMC（電磁兼容指令，保障產(chǎn)品電磁環(huán)境兼容性）和ErP（能源相關(guān)產(chǎn)品指令，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能效）。
對于帶Wi-Fi或藍(lán)牙等無線功能的智能電視，認(rèn)證要求更為復(fù)雜。自2025年8月1日起，這類產(chǎn)品強(qiáng)制加測RED指令的射頻標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。例如，EN 18031系列的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，設(shè)備默認(rèn)密碼必須強(qiáng)制修改，且需支持AES-256加密并建立身份認(rèn)證機(jī)制。
2026年的認(rèn)證特別強(qiáng)調(diào)“多指令覆蓋”并非簡單的標(biāo)準(zhǔn)疊加，而是“標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先級適配”。對于智能電視，通常應(yīng)先測射頻，再測網(wǎng)絡(luò)安全，最后測EMC，若順序錯誤可能導(dǎo)致重復(fù)整改，增加企業(yè)成本和時間消耗。
（一）FCC認(rèn)證的三種模式
美國的FCC認(rèn)證根據(jù)設(shè)備類型有三種不同的符合性要求，即自我驗證（Verification）、符合性聲明（Declaration of Conformity）和認(rèn)證（Certification）。電視機(jī)等音視頻產(chǎn)品主要適用FCC Part 15標(biāo)準(zhǔn)，對于有線連接的設(shè)備可能豁免FCC ID認(rèn)證，但仍需滿足EMC要求。而對于帶Wi-Fi或藍(lán)牙功能的智能電視，因其屬于無線電頻率裝置，必須通過政府授權(quán)實驗室的檢測并獲得FCC許可證。
除了強(qiáng)制性的FCC認(rèn)證，UL認(rèn)證在美國市場具有特殊意義。盡管是非官方強(qiáng)制認(rèn)證，但美國大型零售商和電商平臺通常要求產(chǎn)品帶有UL標(biāo)志，特別是涉及高壓安全的電視產(chǎn)品。UL 62368標(biāo)準(zhǔn)作為音視頻設(shè)備的主要安全依據(jù)，從能量源角度進(jìn)行危害防護(hù)，相比傳統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)更具科學(xué)性和適應(yīng)性。
（一）認(rèn)證并非一次性任務(wù)
許多商家誤認(rèn)為認(rèn)證是一勞永逸的，實則不然。CE認(rèn)證本身無固定有效期，當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計變更或相關(guān)指令更新時，都需要重新評估。
對于智能電視等高技術(shù)產(chǎn)品，使用“工程樣機(jī)”進(jìn)行測試是常見的陷阱。必須提交量產(chǎn)版進(jìn)行測試，因為工程樣件和量產(chǎn)產(chǎn)品可能存在差異，影響測試結(jié)果的準(zhǔn)確性。
忽視2026年新增的合規(guī)要求是致命錯誤。例如，帶聯(lián)網(wǎng)功能的電視，除傳統(tǒng)的EMC、LVD測試外，網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)已成為強(qiáng)制性要求，少測任何一項都可能導(dǎo)致測試失敗。
（四）規(guī)范認(rèn)證標(biāo)志粘貼
認(rèn)證標(biāo)志的粘貼不規(guī)范也是常見問題。如UKCA標(biāo)志的加貼方式、尺寸及可視性要求與CE標(biāo)志類似，需嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定。
許多電商賣家低估了技術(shù)文件的重要性。FCC認(rèn)證的不同符合性要求對應(yīng)不同的文件準(zhǔn)備，自我驗證類需留存檢測報告；符合性聲明類需在指定機(jī)構(gòu)測試并保留報告；認(rèn)證類則需要獲得FCC ID號碼。
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