近日,一面飽含深情的錦旗交到微1(120路支線)線路長及全體駕駛員手中?!胺?wù)周到 體貼入微”八個大字,不僅承載著福景園社區(qū)居民的誠摯謝意,更折射出公交人以實(shí)際行動詮釋初心使命。
自開通以來,微1(120路支線)線路秉持“人民公交 服務(wù)人民”的宗旨,以“小而精、靈而活”的運(yùn)營模式,精準(zhǔn)對接市民出行需求,一舉破解白房路等區(qū)域因道路狹窄導(dǎo)致大中型公交車無法通行的民生難題。這條穿梭于街巷之間的粉色“草莓公交”,如一條流動的溫情紐帶,將居民的日常通勤、買菜購物、孩子上學(xué)、老人就醫(yī)等“最后一公里”難題一一化解,成為百姓口中“家門口的公交車”,真正開進(jìn)了群眾的心坎里。
社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊:駕駛員技術(shù)嫻熟、行車平穩(wěn),服務(wù)更是暖心周到。遇到老年乘客,總會主動攙扶上下車;面對問詢,耐心解答、有問必答;每逢雨雪天氣,他們總是提前到崗、仔細(xì)檢查車輛,確保準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、安全運(yùn)行。點(diǎn)滴細(xì)節(jié),彰顯責(zé)任;細(xì)微之處,盡顯溫情。正是這些看似平凡的舉動,匯聚成了居民的信任與依賴。
面對居民的贊譽(yù)與錦旗,線路長動情表示:“這面錦旗,是肯定,更是鞭策。它屬于每一位默默堅守崗位的駕駛員,屬于我們整個服務(wù)團(tuán)隊。今后,我們將始終把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),把居民需求放在心尖上,用更精細(xì)的管理、更貼心的服務(wù),守護(hù)好每一段出行路,不負(fù)這份信任?!?/span>
下一步,旅游定制運(yùn)營公司將以此次獲贈錦旗為激勵,持續(xù)堅持“人民公交 服務(wù)人民”的宗旨,深入傾聽群眾呼聲,聚焦出行痛點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化微循環(huán)線路布局,推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)升級。讓這一抹鮮活靈動的“丹東公交粉”不僅成為便捷出行的載體,更化作傳遞城市溫度的流動名片,在街巷之間繪就一道道有溫度、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)撵n麗風(fēng)景線,讓公交服務(wù)更有力度,更有速度,更有溫度。
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審 核 |綜合辦公室
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