一、了解巴西市場
首先，了解巴西市場的特點非常重要。巴西實行浮動匯率制，這對我們出口產(chǎn)品的價格有直接影響。從簽訂購買合同到貨物到達巴西港口期間，巴西貨幣對美元可能會發(fā)生巨大的貶值，導致進口商品漲價，容易引起買賣糾紛。所以，我們在報價時要充分考慮匯率風險。
在開發(fā)客戶方面，我個人覺得網(wǎng)易外貿(mào)通很好用。它的全球搜索功能支持按照產(chǎn)品、公司、域名三個維度來搜索聯(lián)系人郵箱，我們可以利用這個功能，精準地找到巴西的潛在客戶。比如，我們可以輸入與我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，再設(shè)置巴西為目標國家，系統(tǒng)就能篩選出符合條件的客戶信息。
此外，海關(guān)數(shù)據(jù)功能也很實用。通過網(wǎng)易外貿(mào)通的海關(guān)數(shù)據(jù)，我們可以搜采購商、供應商、海關(guān)貿(mào)易數(shù)據(jù)，精準觸達關(guān)鍵決策人。這樣，我們就能了解巴西市場上的采購商信息，以及他們的采購習慣和需求，從而有針對性地進行開發(fā)。
二、注意文化差異
在與巴西客戶溝通時，要注意語言和文化的差異。巴西的官方語言是葡萄牙語，雖然有些年輕人英語水平較高，但用葡萄牙語給客戶發(fā)郵件是很有必要的，特別是發(fā)開發(fā)信，往往能獲得更高的回復概率。網(wǎng)易外貿(mào)通的AI智能功能可以幫助我們自動編輯郵件內(nèi)容，提高溝通效率。
另外，了解巴西的節(jié)假日也很重要。巴西的節(jié)假日很多，在這些時候給客戶發(fā)送祝福郵件，能增進與客戶的感情。網(wǎng)易外貿(mào)通可以提醒我們巴西的節(jié)假日，讓我們不會錯過這些重要的營銷節(jié)點。
在談判過程中，要有耐心。南美人普遍擅長討價還價，談判過程可能會很長而艱難。我們要保持冷靜，為漫長的談判程序留出足夠的時間，同時在最初出價時要留足余地。
三、注意合作習慣
關(guān)于付款方式，總體來說巴西市場的付款信譽還是可以的，大多數(shù)進口商偏愛L/C，但老客戶容易拖延付款。所以，我們在與新客戶合作時，如采用L/C以外方式付款，要預收部分定金，同時要選擇信譽度高的巴西企業(yè)作為合作伙伴，全面評估進口商的經(jīng)營能力和資信情況，設(shè)立信用額度。
還有一點很重要，就是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。巴西人很喜歡耐用的東西，只要我們能讓客戶相信我們的產(chǎn)品質(zhì)量好、能使用很長時間，客戶就不太計較價格上的差異。所以，我們要嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，給客戶提供良好的售后服務。
總之，開發(fā)巴西市場需要我們充分了解市場特點，利用好工具，如網(wǎng)易外貿(mào)通，與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。雖然過程中可能會遇到一些挑戰(zhàn)，但只要我們有耐心、有策略，就一定能在巴西市場取得成功。希望我的經(jīng)驗能對大家有所幫助，祝大家在外貿(mào)業(yè)務中取得好成績！
