近日,關于“快遞停運”的話題引發(fā)網(wǎng)友關注。對此,多家快遞公司作出回應。
中通快遞客服稱,目前暫未接到停運通知。另外,正常情況下,春節(jié)期間不會收取資源調(diào)節(jié)費。
圓通速遞、申通快遞、韻達快遞客服均表示,春節(jié)期間快遞不停,且未收到加價通知。
中國郵政速遞物流客服表示,快遞運送全年無休,但有可能會出現(xiàn)上門取件加價情況,具體規(guī)定需看后續(xù)通知。
京東物流則回應,根據(jù)春節(jié)期間快遞流量情況,部分站點可能會出現(xiàn)排班情況,且會產(chǎn)生資源調(diào)度費,具體需以站點為準。
京東物流發(fā)布的《快運產(chǎn)品服務公告》顯示,受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響,在2026年1月19日~2026年2月23日期間,將在特快重貨產(chǎn)品原價格基礎上加收0.1元/kg~1.2元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費。對部分合作月結的客戶,將按照相應的合作產(chǎn)品,分別在不同時間周期加收不同標準的資源調(diào)節(jié)費。
此外,順豐速運、德邦快遞客服均回復春節(jié)期間不停運,但運輸費用會有調(diào)整。
據(jù)順豐官網(wǎng)公告,因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素,您的快件時效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊?,順豐也已提前制定相關預案,做好突發(fā)應急響應,全力保障快件運轉,同時順豐將對快件和資源靈活調(diào)度匹配,動態(tài)調(diào)節(jié)部分服務收費標準,具體如下:
1、2026年1月19日~2月15日,順豐對部分發(fā)運20kg(含)以上產(chǎn)品的客戶收取0.1元/kg~1.5元/kg資源調(diào)節(jié)費;
2、2026年2月16日~2月23日春節(jié)假期期間,順豐對寄遞服務加收資源調(diào)節(jié)費;
3、部分長期深度合作的月結客戶、會員客戶可享受資源調(diào)節(jié)費優(yōu)惠或減免政策。
據(jù)德邦快遞官網(wǎng),1月19日~2月14日期間,將對部分客戶、部分產(chǎn)品加收0.2元/kg~0.5元/kg資源調(diào)節(jié)費;2月15日~2月23日春節(jié)假期期間,德邦對寄遞服務加收資源調(diào)節(jié)費。
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深圳商報綜合
編輯 吳怡漪 校審 梁榮高