遼寧省公安機(jī)關(guān)春節(jié)期間服務(wù)

“返鄉(xiāng)來遼”群眾辦事七項措施

為方便2026年春節(jié)期間“返鄉(xiāng)來遼”群眾辦理公安政務(wù)服務(wù)事項，圍繞窗口服務(wù)工作，全省公安機(jī)關(guān)自2026年2月10日（臘月二十三）至2026年3月3日（正月十五）推出七項臨時便民服務(wù)措施，包括：

（一）假日延時辦。在2月19日（正月初三）至2月23日（正月初七）每日9時至15時，城區(qū)車管所、出入境、派出所等政務(wù)服務(wù)窗口正常辦理業(yè)務(wù)（政務(wù)服務(wù)中心休息的公安窗口除外），農(nóng)村派出所由24小時值班人員負(fù)責(zé)受理窗口業(yè)務(wù)。

（二）精準(zhǔn)預(yù)約辦。各級窗口單位提前公開預(yù)約電話及其他預(yù)約方式，方便群眾自主選擇辦理時段，預(yù)約辦理事項，實現(xiàn)精準(zhǔn)對接、快捷辦理。

（三）全程網(wǎng)上辦。依托“遼寧公安”APP、遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺”出具臨時身份證明、無犯罪記錄證明，實現(xiàn)身份證補(bǔ)換、戶口遷移等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，實體證件郵寄到家。

（四）一圖導(dǎo)引辦。依托遼寧公安“政務(wù)服務(wù)一張圖”，點(diǎn)擊“平安遼寧公眾號-便民服務(wù)專區(qū)-政務(wù)服務(wù)一張圖”，輸入需辦事項關(guān)鍵詞，智能匹配最近服務(wù)點(diǎn)位，并提供導(dǎo)航服務(wù)。

（五）特事加急辦。為“返鄉(xiāng)來遼”群體中有緊急辦證需求的開通“綠色通道”，提供證件加急制發(fā)服務(wù)，縮短領(lǐng)證周期，保障群眾順利出行。

（六）容缺承諾辦。群眾辦理業(yè)務(wù)時，材料不全且符合相關(guān)規(guī)定的，可采取“容缺受理+告知承諾”，允許“先辦后補(bǔ)”，通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享核驗的材料不再要求群眾重復(fù)提交。

（七）主動上門辦。對轄區(qū)內(nèi)福利院、養(yǎng)老院和行動不便的孤寡老人、殘疾人等特殊群體，提供上門辦理、送證等貼心服務(wù)。