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Ozon是什么
Ozon是俄羅斯領先的多品類電商平臺,擁有全國三分之一人口的用戶基礎。其物流網絡覆蓋超過75%的俄羅斯地區(qū),每天處理數(shù)百萬訂單。對于考慮在Ozon平臺銷售的商家來說,它提供了便捷經濟的合作方式,是拓展俄羅斯市場的理想選擇。
3個月前
訂單取消時對賣家的賠償
這篇文章介紹了Ozon平臺的訂單取消賠償政策。賣家在訂單取消時可根據(jù)不同情況獲得賠償。若配送由Ozon合作物流公司負責,且包裹在配送中丟失或收到損壞、缺失商品,賣家可獲得賠償。賠償金額為商品價格減去傭金。若包裹因物流或技術問題被取消但最終送達,賣家應聯(lián)系Ozon專家。
1年前
物流
Ozon平臺的物流設置對商家至關重要,影響著運費、配送時間以及商品送達狀況。中國賣家可選擇多種配送方式,費用取決于商品重量、價格和配送速度(Express、Standard或Economy)。選擇承運商時,除了運費,還需考慮攬收點位置、附加服務如無人認領商品處理、上門取貨、電池運輸?shù)取?/a>
1年前
上傳和更改商品的限額
本文介紹了Ozon Global平臺商品上傳的限額政策,包括總限額和每日限額??傁揞~為1000張商品卡片,上傳商品后,無論是否審核通過,限額都會減少。銷售額越高,上傳限額也會相應增加。此外,商品歸檔可以釋放上傳限額。每日限額則分為商品創(chuàng)建和商品更新,分別為2000張和2000次編輯,且每日限額會在第二天重置。
1年前
Ozon監(jiān)管哪些質量指標
本文介紹了Ozon平臺對賣家質量評估的關鍵指標,包括取消百分比、逾期發(fā)運百分比和渠道錯誤。取消百分比反映因賣家原因或主動取消的訂單比例,逾期發(fā)運百分比則衡量未按時發(fā)貨的訂單數(shù)量。渠道錯誤指的是賣家在配送過程中未按規(guī)定使用Ozon合作物流方式的錯誤。雖然這些數(shù)據(jù)對買家不可見,但賣家需密切關注并保持在較低水平,以避免平臺封鎖賬戶。
1年前
電子錢包管理
這篇文章講解了Ozon平臺上電子錢包的管理和操作。賣家可以在已開通的LianLianPay電子錢包中創(chuàng)建新賬戶并切換使用,或開通其他支付系統(tǒng)。對于以盧布(RUB)為貨幣的賣家,可以聯(lián)系客服進行貨幣更改。文章還說明了付款時間的要求,賣家需在規(guī)定時間內開通新錢包以確保按時收款。如果需要更改錢包賬戶,賣家可在個人中心的設置頁面進行操作,或通過客服更改收款方式。
1年前
推廣
在Ozon平臺上成功銷售,推廣同樣重要。初期獲取流量是關鍵,有助于接收和發(fā)出第一批訂單并獲得評價。搜索引擎將優(yōu)質商品排在前面,Ozon根據(jù)商品價格、質量和送貨時間定義優(yōu)質商品。擁有良好的商品卡片對銷售至關重要,提供全面的商品信息有助于客戶選擇。好評和高評分對賣家很重要,初期目標是積累好評和高分。使用付費推廣工具,如廣告,可以幫你賣出超過30%的商品。
1年前
存入押金
本文介紹了Ozon平臺的新規(guī)定,即賣家在接受要約后需支付1000元人民幣的可退還押金,以提升平臺的安全性和信任度。押金用于確保交易安全,減少不良賣家和劣質商品。賣家可通過連連支付系統(tǒng)使用中國大陸借記卡支付押金。如果支付失敗,可以重新嘗試。支付成功后,賣家即可開始上傳商品卡片。押金不能用于支付Ozon服務費用,但可用于抵扣債務。
1年前
商品的體積和重量特征
本文講解了在Ozon平臺上上傳商品時,如何填寫商品的體積和重量特征。商品的重量和尺寸必須符合其所屬類目的規(guī)定,否則將無法添加到目錄中。配送費用是根據(jù)商品的體積和重量計算的,因此商家需確保這些數(shù)據(jù)的準確性。如果商品的體積或重量與類目要求不符,將收到警告,且可能會導致訂單發(fā)運被取消。
1年前
商品名稱
本文介紹了在Ozon平臺上創(chuàng)建商品卡片時如何命名商品。商品名稱非常重要,因為它直接影響買家是否能找到商品。建議名稱應包含商品的主要特征,并有清晰結構。平臺提供自動生成名稱的功能,通過選擇商品類別和類型,系統(tǒng)會自動創(chuàng)建名稱,但一旦生成,無法更改。
1年前
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