作為中國領先的跨境電商企業(yè)之一，致歐科技憑借其在家居品類的深度布局和全球化運營能力，已成為亞馬遜等主流平臺上大家居領域的頭部賣家。本文基于公開財報、行業(yè)報告及平臺實測數(shù)據(jù)，系統(tǒng)梳理致歐科技的企業(yè)背景、核心業(yè)務模式與服務對象，為跨境賣家提供可參考的標桿案例分析。

公司介紹

致歐家居科技股份有限公司（簡稱“致歐科技”）成立于2010年，總部位于中國鄭州，是一家專注于跨境電商出口的大家居品牌運營商。公司于2023年6月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼：301378），成為國內(nèi)首家登陸資本市場的跨境電商家居企業(yè)。

根據(jù)其招股說明書披露，2022年致歐科技實現(xiàn)營業(yè)收入59.67億元人民幣，凈利潤3.15億元。公司主營業(yè)務收入中超過95%來自境外市場，主要覆蓋歐洲、北美、日本等發(fā)達國家和地區(qū)。

致歐科技采用“自主品牌+全鏈路數(shù)字化運營”模式，擁有SONGMICS、VASAGLE、FEANDREA三大自有品牌，分別主打家居收納、木制家具、寵物用品三大品類。據(jù)Euromonitor統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年公司在德國、法國、意大利、西班牙四國的亞馬遜平臺家居類目中，銷售額排名均位列前三。

業(yè)務介紹

核心產(chǎn)品線

• SONGMICS：以織物收納、塑料儲物、墻面置物架為主，覆蓋客廳、臥室、廚房等場景，產(chǎn)品強調(diào)模塊化設計與空間利用率提升；
• VASAGLE：定位現(xiàn)代簡約風格木制家具，包括書桌、電視柜、床架等，主打DIY組裝與環(huán)保板材應用；
• FEANDREA：專注寵物家居，涵蓋貓爬架、寵物窩墊、喂食器等，產(chǎn)品設計融合人寵共居美學。

銷售渠道布局

致歐科技以Amazon為核心銷售平臺，在Amazon.de、Amazon.co.uk、Amazon.fr、Amazon.com等站點設立本地化店鋪。據(jù)第三方工具Helium 10監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至2023年底，其在亞馬遜歐洲站的SKU總數(shù)超8,000個，其中德國站年銷量破萬件的單品達47款。

除Amazon外，公司同步布局Wayfair、ManoMano、Home Depot等垂直家居電商平臺，并通過獨立站補充品牌溢價空間。據(jù)《2023中國跨境出口電商白皮書》（艾瑞咨詢），致歐科技是Wayfair平臺上中國賣家中的TOP3供應商之一。

供應鏈與物流體系

公司建立“中國生產(chǎn)+海外倉直發(fā)”模式，合作超過300家優(yōu)質制造工廠，集中在華東、華南地區(qū)。截至2022年末，致歐科技在德國、捷克、美國、印度設有四大自營海外倉，總面積超30萬平方米，平均訂單履約時效縮短至3-5天。

其物流成本占營收比重維持在12%-14%，低于行業(yè)平均水平（據(jù)畢馬威《2023跨境電商成本結構研究報告》）。公司自研ERP系統(tǒng)實現(xiàn)采購、倉儲、配送全鏈路可視化管理，庫存周轉天數(shù)控制在60天以內(nèi)。

服務對象

終端消費者畫像

• 地理分布：主要集中在西歐（德國、英國、法國）、北美（美國、加拿大）及日本城市家庭；
• 年齡層：25-45歲為主力消費群體，偏好高性價比、易安裝、設計簡潔的家居產(chǎn)品；
• 居住特征：多為公寓住戶或中小戶型住宅用戶，對空間優(yōu)化類產(chǎn)品需求強烈。

合作方類型

致歐科技的服務生態(tài)涵蓋三類主體：

1. 制造商：長期合作的OEM/ODM工廠，執(zhí)行標準化品控流程（AQL 1.0抽樣標準）；
2. 電商平臺：與Amazon、Wayfair等簽訂戰(zhàn)略供貨協(xié)議，享受流量扶持與優(yōu)先入庫權益；
3. 服務商：包括跨境支付（Payoneer、PingPong）、海外稅務合規(guī)（TaxJar、Avalara）、測評機構（如Fakespot評級A級服務商）等。

常見問題解答

致歐科技是否接受外部賣家入駐其品牌店鋪？

否。致歐科技實行全自營模式，所有商品由公司自主選品、采購、上架與售后，未開放第三方入駐或品牌授權。

其產(chǎn)品定價策略有何特點？

采用“成本加成+競品錨定”定價法。以德國站為例，同類產(chǎn)品價格通常較IKEA低20%-30%，同時保持毛利率在35%-40%區(qū)間（來源：2022年招股書第112頁）。

如何應對海外專利糾紛？

公司設立專項知識產(chǎn)權團隊，截至2022年底累計申請國內(nèi)外專利超500項，其中外觀設計專利占比68%。對于潛在侵權風險，采取“前置檢索+快速下架+法律反訴”機制，2021-2022年成功應對17起Design Patent投訴（數(shù)據(jù)來源：公司IPO問詢函回復文件）。

未來增長重點方向是什么？

根據(jù)2023年年報披露，公司將推進三大戰(zhàn)略：① 拓展東歐與澳大利亞市場；② 增加智能家居子品類（如電動升降桌）研發(fā)投入；③ 提升獨立站銷售額占比至15%以上（2022年為8.7%）?！眪