無錫市政府聯(lián)合商務(wù)部門推出公益性跨境電商能力提升項目，助力本地企業(yè)高效出海。

政策背景與項目定位

根據(jù)《江蘇省“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》及無錫市商務(wù)局2023年發(fā)布的《跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)年度工作要點》，無錫市將跨境電商人才培育列為區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的核心支撐。該項目由無錫市商務(wù)局牽頭，聯(lián)合江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店等平臺共同實施，面向全市中小微外貿(mào)企業(yè)、個體工商戶及創(chuàng)業(yè)團隊提供免費系統(tǒng)化培訓(xùn)。截至2024年6月，已累計舉辦線上線下培訓(xùn)班87期，覆蓋學(xué)員超1.2萬人次，參訓(xùn)企業(yè)平均出口額在培訓(xùn)后6個月內(nèi)增長23.6%（數(shù)據(jù)來源：無錫市商務(wù)局《2024年上半年跨境電商發(fā)展報告》）。

課程體系與實操內(nèi)容

培訓(xùn)采用“理論+實操+孵化”三級遞進(jìn)模式，課程涵蓋平臺運營（亞馬遜、eBay、Temu、TikTok Shop）、獨立站搭建（Shopify、店匠）、跨境物流解決方案（海外倉布局、9710/9810報關(guān)實務(wù)）、數(shù)字營銷（Google Ads、Meta投放策略）及合規(guī)管理（歐盟VAT、美國FDA注冊）。其中，實操課時占比達(dá)60%，學(xué)員可在模擬環(huán)境中完成店鋪注冊、Listing優(yōu)化、廣告投放全流程。據(jù)2024年一季度學(xué)員反饋統(tǒng)計，91.3%的參與者成功開設(shè)至少一個主流平臺店鋪，72%在結(jié)業(yè)后3個月內(nèi)實現(xiàn)首單成交（來源：無錫跨境電商公共服務(wù)平臺學(xué)員跟蹤數(shù)據(jù)）。

參與方式與資源支持

符合條件的企業(yè)或個人可通過“無錫市跨境電商綜合服務(wù)平臺”官網(wǎng)或“無錫商務(wù)”微信公眾號報名，每年開放四期，每期限額200人。報名需提供營業(yè)執(zhí)照（或身份證）、主營業(yè)務(wù)說明及初步出海計劃書。入選學(xué)員除享受免費課程外，還可獲得阿里國際站“金品誠企”試用權(quán)限、Shopee新賣家流量扶持包、以及入駐無錫綜保區(qū)跨境產(chǎn)業(yè)園的優(yōu)先資格。此外，培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書已被納入《無錫市數(shù)字貿(mào)易人才認(rèn)證體系》，持證人可優(yōu)先申請最高10萬元的跨境電商創(chuàng)業(yè)補貼（依據(jù)錫政辦發(fā)〔2023〕45號文件）。

常見問題解答（FAQ）

無錫政府跨境電商培訓(xùn)適合哪些人群？

主要面向無錫及周邊地區(qū)有意向開展跨境電商業(yè)務(wù)的制造企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)公司、電商創(chuàng)業(yè)者及高校畢業(yè)生。特別鼓勵擁有自主品牌、具備一定供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的企業(yè)參與。平臺覆蓋全面，包括亞馬遜、eBay、速賣通、Temu、TikTok Shop等主流渠道，類目不限，但對家居用品、紡織服裝、機電設(shè)備等本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提供專項輔導(dǎo)。

如何報名參加？需要準(zhǔn)備哪些材料？

報名通道每年分春、夏、秋、冬四季度開放，通過“無錫市跨境電商綜合服務(wù)平臺”（http://ec.wuxi.gov.cn）在線提交申請。所需材料包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件（或個人身份證）、產(chǎn)品清單或業(yè)務(wù)方向說明、簡要出海規(guī)劃（不少于300字）。審核周期為5個工作日，結(jié)果以短信通知。

培訓(xùn)是否收費？是否有后續(xù)成本？

培訓(xùn)本身完全免費，屬政府財政專項資金支持項目。但學(xué)員自行開通第三方平臺賬號（如亞馬遜專業(yè)賣家計劃$39.99/月）、支付物流測試費用或購買廣告投放預(yù)算等屬于企業(yè)自主經(jīng)營行為，不在政府承擔(dān)范圍內(nèi)。

為什么有些學(xué)員培訓(xùn)后仍未開單？常見障礙是什么？

據(jù)無錫跨境電商服務(wù)中心2024年回訪數(shù)據(jù)，未成交學(xué)員中68%因選品不當(dāng)（缺乏市場調(diào)研）、22%受限于資金不足導(dǎo)致無法備貨發(fā)海外倉、10%存在語言溝通或客服響應(yīng)延遲問題。建議參訓(xùn)前完成初步供應(yīng)鏈評估，并預(yù)留至少2萬元啟動資金。

培訓(xùn)結(jié)束后遇到運營問題怎么辦？

第一時間應(yīng)聯(lián)系培訓(xùn)項目組提供的“導(dǎo)師幫扶群”，每個班級配備1名平臺認(rèn)證講師和2名資深賣家作為助教。同時可預(yù)約無錫綜服平臺“一對一診斷服務(wù)”，每周三下午開放窗口，解決店鋪權(quán)重下降、廣告ACoS過高、侵權(quán)申訴等具體問題。

相比市場化培訓(xùn)機構(gòu)，政府培訓(xùn)有何優(yōu)勢？

核心優(yōu)勢在于權(quán)威性與資源整合能力。課程內(nèi)容經(jīng)商務(wù)局備案，講師均為平臺官方認(rèn)證人員或TOP賣家；不以盈利為目的，無隱形消費；且能銜接地方產(chǎn)業(yè)政策，如獲評“優(yōu)秀學(xué)員”可直通無錫跨境電商孵化基地，享受租金減免與融資對接服務(wù)。

新手最容易忽略的關(guān)鍵點是什么？

多數(shù)新手忽視本地化合規(guī)前置準(zhǔn)備，如歐代/英代資質(zhì)、產(chǎn)品CE認(rèn)證、UPC碼正規(guī)采購等。培訓(xùn)強調(diào)“合規(guī)先行”，提醒賣家避免因知識產(chǎn)權(quán)或稅務(wù)問題導(dǎo)致店鋪凍結(jié)。建議在課程第二周即啟動相關(guān)認(rèn)證流程，以免影響后期發(fā)貨。

提升出海能力，從免費參加無錫政府跨境電商培訓(xùn)開始。