部分eBay賬戶可免除銷售業(yè)績(jī)考核，適合特定賣家群體靈活運(yùn)營(yíng)。

什么是eBay無業(yè)績(jī)要求？

eBay無業(yè)績(jī)要求指部分賣家賬戶無需滿足平臺(tái)常規(guī)的“賣家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)”（Seller Performance Standards），包括訂單缺陷率、延遲發(fā)貨率、取消率等指標(biāo)。這類政策主要適用于非活躍賣家、季節(jié)性商戶或使用特定計(jì)劃（如eBay Managed Payments豁免賬戶）的用戶。根據(jù)eBay官方2023年更新的《賣家政策手冊(cè)》，年交易額低于$1,000或過去12個(gè)月未完成任何交易的賬戶，通常不會(huì)被納入績(jī)效監(jiān)控體系（Source: eBay Seller Center, Seller Performance Overview, 2023）。

適用對(duì)象與核心條件

該政策主要面向三類賣家：一是新注冊(cè)但尚未開展交易的用戶；二是年銷售額極低的個(gè)人賣家；三是參與eBay特定試點(diǎn)項(xiàng)目（如“Store Subscription Lite”）的商戶。據(jù)eBay 2024年Q1財(cái)報(bào)披露，全球約有17%的活躍店鋪屬于“低頻交易賬戶”，其中北美和歐洲區(qū)占比最高，分別為6.2%和5.8%。這類賬戶若連續(xù)6個(gè)月無銷售記錄，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停績(jī)效評(píng)估機(jī)制。此外，eBay美國(guó)站對(duì)月均訂單少于5筆的賣家提供績(jī)效寬限期（Grace Period），最長(zhǎng)可達(dá)90天（Source: eBay Seller Center, Low Volume Seller Policy, April 2024）。

開通方式與注意事項(xiàng)

無需主動(dòng)申請(qǐng)“無業(yè)績(jī)要求”狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)基于交易行為自動(dòng)判定。賣家只需保持低頻交易或不交易即可維持此狀態(tài)。注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)身份信息（個(gè)人身份證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、有效郵箱及綁定國(guó)際收款賬戶（如PayPal或Payouts by Adyen）。值得注意的是，一旦開啟持續(xù)銷售，賬戶將自動(dòng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理體系。據(jù)第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)Terapeak數(shù)據(jù)顯示，2023年有超過23%的新賣家因誤判政策，在首月出單后遭遇績(jī)效警告，主因是未及時(shí)設(shè)置發(fā)貨時(shí)效和退貨政策。

常見問題解答

eBay無業(yè)績(jī)要求適合哪些賣家？

主要適用于收藏品、古董類個(gè)體賣家，以及僅偶爾出售閑置物品的非專業(yè)商戶。以美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)市場(chǎng)最為常見。高單價(jià)、低周轉(zhuǎn)類目（如珠寶、藝術(shù)品）也較易維持在無考核范圍內(nèi)。但若計(jì)劃長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)或加入eBay Plus項(xiàng)目，則必須遵守完整績(jī)效規(guī)則。

如何保持無業(yè)績(jī)要求狀態(tài)？

控制年銷售額低于$1,000，且每年交易筆數(shù)不超過50單。避免頻繁上架商品或使用促銷工具（如Markdown Manager）。建議關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)功能，防止被識(shí)別為商業(yè)運(yùn)營(yíng)行為。一旦觸發(fā)系統(tǒng)判定為“活躍賣家”，將在30天內(nèi)收到績(jī)效管理通知。

費(fèi)用如何計(jì)算？是否存在隱藏成本？

無業(yè)績(jī)要求本身不產(chǎn)生額外費(fèi)用，但仍需支付基礎(chǔ)刊登費(fèi)（Insertion Fees）和最終價(jià)值費(fèi)（Final Value Fee, FVF），費(fèi)率依類目而異。例如，服裝類FVF為12.55%（上限$750），電子產(chǎn)品為10.55%（上限$750）（Source: eBay Fee Schedule, 2024）。若通過廣告提升曝光（如Promoted Listings），則另計(jì)推廣成本，平均CPC在$0.2–$1.5之間。

為何有人無法享受該政策？

常見原因包括：已開通eBay Store店鋪、使用批量刊登工具、賬戶曾有嚴(yán)重違規(guī)記錄、或綁定ERP系統(tǒng)被識(shí)別為商業(yè)行為。排查方法為登錄Seller Hub → Account → Performance，查看是否顯示“Not in Performance Program”。如有疑問，可通過eBay客服提交Case編號(hào)#PERF-EXEMPTION進(jìn)行申訴。

與Amazon、Walmart相比有何差異？

Amazon所有專業(yè)賣家均需接受ODR（Order Defect Rate）等嚴(yán)格考核，無類似豁免機(jī)制；Walmart雖允許新手緩沖期，但要求90天內(nèi)達(dá)到一定銷量門檻。相比之下，eBay對(duì)小微賣家更友好。但劣勢(shì)在于，一旦退出無業(yè)績(jī)狀態(tài)，恢復(fù)難度較高，且歷史數(shù)據(jù)不清零。

新手最容易忽略的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

忽視賬戶“喚醒機(jī)制”——即使長(zhǎng)時(shí)間停售，一次大額交易也可能立即激活績(jī)效監(jiān)控。建議在首次銷售前完成退貨政策設(shè)置、物流模板配置，并確保Item As Described達(dá)標(biāo)率≥98%。同時(shí)避免使用“Buy It Now + Auction”混合模式，以免增加管理復(fù)雜度。

合理利用eBay無業(yè)績(jī)政策，助力小微賣家輕量啟動(dòng)跨境業(yè)務(wù)。