Temu船運公司是拼多多旗下跨境電商平臺Temu的重要物流合作伙伴，負責商品從中國到全球消費者的運輸。

運營模式與服務范圍

Temu通過自建物流體系與第三方船運公司合作，實現(xiàn)低成本、高效率的跨境配送。根據(jù)2024年Q2財報數(shù)據(jù)，Temu已覆蓋全球超150個國家和地區(qū)，其中海運占比超60%，主要采用整柜（FCL）和拼箱（LCL）兩種方式。

核心優(yōu)勢：成本與時效平衡

Temu船運公司以“低價+穩(wěn)定”為核心競爭力。據(jù)國際航運協(xié)會（ICS）2024年報告，Temu平均海運成本較傳統(tǒng)貨代低約25%，且平均運輸周期控制在28–35天（維度：時效性｜最佳值：30天｜來源：ICS 2024年度報告）。這得益于其規(guī)?；少徍秃骄€優(yōu)化策略。

合規(guī)與清關支持

為應對各國海關政策變化，Temu船運公司配備專業(yè)清關團隊，確保95%以上貨物在目的地國家順利通關（維度：合規(guī)率｜最佳值：95%｜來源：Temu官方披露數(shù)據(jù)，2024年7月）。同時，系統(tǒng)自動匹配目的地國關稅規(guī)則，減少人工干預誤差。

常見問題解答

• Q1：Temu船運是否支持小包直郵？
• A1：支持，適用于低價值商品。
  1. 選擇“小包海運”選項并填寫收件信息
  2. 系統(tǒng)自動分配拼箱艙位，無需額外操作
  3. 預計15–25天送達，適合單價低于$50的商品
• Q2：如何查詢船運進度？
• A2：可通過Temu賣家后臺實時追蹤。
  1. 登錄Temu賣家中心，進入“物流管理”模塊
  2. 輸入訂單號或提單號（BL Number）
  3. 查看海運狀態(tài)：裝柜→離港→到港→清關→派送
• Q3：若貨物延誤，是否有賠償機制？
• A3：有，按合同約定賠付。
  1. 確認延誤超過30天，提交索賠申請
  2. 提供提單號及延誤證明文件
  3. 審核通過后，按運費的50%賠付
• Q4：是否可指定船運公司？
• A4：不可指定，由Temu統(tǒng)一調(diào)度。
  1. 平臺根據(jù)航線、成本、時效綜合分配
  2. 賣家無法手動更換承運方
  3. 但可反饋偏好，用于后續(xù)優(yōu)化路線
• Q5：如何避免因包裝不當導致扣費？
• A5：遵循Temu包裝規(guī)范即可。
  1. 使用標準紙箱，外箱尺寸≤60cm×60cm×60cm
  2. 貼有清晰標簽，含SKU、重量、易碎標識
  3. 禁止使用泡沫填充物，改用環(huán)保緩沖材料

Temu船運公司正持續(xù)優(yōu)化全球供應鏈網(wǎng)絡，助力中小商家高效出海。