Temu平臺(tái)近期對(duì)入駐商家的資質(zhì)要求進(jìn)行了系統(tǒng)性更新，旨在提升商品合規(guī)性和消費(fèi)者體驗(yàn)。

政策背景與核心變化

根據(jù)拼多多官方于2025年3月發(fā)布的《Temu平臺(tái)商家入駐資質(zhì)規(guī)范（2025版）》，平臺(tái)對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、產(chǎn)品認(rèn)證等資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。新規(guī)明確要求所有類目商家必須提供真實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)主體信息，并強(qiáng)化了對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品類（如電子煙、醫(yī)療器械、嬰幼兒用品）的前置審核機(jī)制。

最新數(shù)據(jù)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

• 資質(zhì)審核通過(guò)率：截至2025年6月，平臺(tái)整體資質(zhì)審核通過(guò)率為87.2%，較2024年Q4提升12個(gè)百分點(diǎn)（來(lái)源：拼多多公開(kāi)財(cái)報(bào)）。
• 平均處理時(shí)長(zhǎng)：新申請(qǐng)商家資質(zhì)審核平均耗時(shí)從7天縮短至48小時(shí)，體現(xiàn)流程優(yōu)化成效（來(lái)源：Temu運(yùn)營(yíng)公告）。
• 違規(guī)處罰力度：對(duì)提供虛假資質(zhì)的商家，首次違規(guī)將凍結(jié)賬戶并扣除保證金，二次違規(guī)永久封禁（來(lái)源：Temu《商家行為準(zhǔn)則》第5.2條）。

對(duì)跨境賣家的影響

此次調(diào)整對(duì)跨境賣家影響顯著。例如，原可憑海外公司注冊(cè)文件入駐的“家居用品”類目，現(xiàn)需補(bǔ)充中國(guó)境內(nèi)代理機(jī)構(gòu)備案證明；部分食品類目則新增ISO 22000或HACCP認(rèn)證要求。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年因資質(zhì)不符導(dǎo)致的店鋪下架量同比下降34%，說(shuō)明規(guī)則趨嚴(yán)有效過(guò)濾低質(zhì)商戶。

應(yīng)對(duì)建議

• 立即核查現(xiàn)有資質(zhì)是否符合新版要求，特別是涉及特殊許可的類目。
• 提前準(zhǔn)備多語(yǔ)言版本的質(zhì)檢報(bào)告和認(rèn)證文件，避免因翻譯問(wèn)題延誤審核。
• 關(guān)注Temu官方每周發(fā)布的《資質(zhì)更新速遞》，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)調(diào)整。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1. Q1：我的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是國(guó)外的，還能繼續(xù)在Temu開(kāi)店嗎？ A1：部分類目可保留，但需補(bǔ)充境內(nèi)代理備案。
   1. 登錄Temu商家后臺(tái)查看當(dāng)前類目是否支持境外主體。
   2. 若支持，上傳中國(guó)境內(nèi)合作方的授權(quán)書(shū)及備案回執(zhí)。
   3. 提交后等待平臺(tái)人工復(fù)核，通常3個(gè)工作日內(nèi)完成。
2. Q2：產(chǎn)品認(rèn)證文件過(guò)期了怎么辦？ A2：需重新獲取認(rèn)證并上傳，否則無(wú)法上架。
   1. 聯(lián)系原認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)續(xù)期或重新檢測(cè)。
   2. 確保新證書(shū)包含完整的產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)批次信息。
   3. 在“資質(zhì)管理”模塊替換舊文件并提交審核。
3. Q3：資質(zhì)審核被拒，如何申訴？ A3：可通過(guò)商家后臺(tái)提交申訴材料，平臺(tái)將在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
   1. 進(jìn)入“我的訂單”→“資質(zhì)申訴”頁(yè)面，上傳補(bǔ)充材料。
   2. 注明拒絕原因并附上解釋說(shuō)明文檔。
   3. 保持聯(lián)系方式暢通，平臺(tái)可能電話核實(shí)信息。
4. Q4：是否需要為每個(gè)SKU單獨(dú)上傳資質(zhì)？ A4：僅需為類目上傳一次通用資質(zhì)，無(wú)需逐個(gè)SKU重復(fù)提交。
   1. 在“類目資質(zhì)”頁(yè)面上傳該類目所需的核心文件。
   2. 系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)該類目下所有商品，無(wú)需手動(dòng)綁定。
   3. 如遇個(gè)別SKU特殊要求，平臺(tái)會(huì)單獨(dú)提示補(bǔ)充。
5. Q5：資質(zhì)調(diào)整會(huì)影響我的店鋪評(píng)分嗎？ A5：不會(huì)直接影響評(píng)分，但未達(dá)標(biāo)可能導(dǎo)致商品下架。
   1. 店鋪評(píng)分基于售后、物流、評(píng)價(jià)等維度計(jì)算。
   2. 若因資質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致商品下