作為亞洲首個專業(yè)貨運樞紐，鄂州花湖機場（又稱鄂州順豐國際機場）在保障高效物流的同時，也為旅客和工作人員提供基礎(chǔ)生活服務(wù)。隨著客運功能逐步完善，餐飲配套成為關(guān)注重點。

機場內(nèi)部餐飲服務(wù)現(xiàn)狀

截至2024年底，鄂州花湖機場航站樓已開放首批商業(yè)服務(wù)點，其中包括3家餐飲門店，涵蓋中式快餐、咖啡飲品與簡餐服務(wù)。根據(jù)湖北省機場集團發(fā)布的《鄂州花湖機場商業(yè)規(guī)劃白皮書》（2024年6月），航站樓商業(yè)面積占比達15%，其中餐飲類占商業(yè)總面積的40%以上，目標(biāo)滿足85%以上的旅客即時用餐需求。

目前入駐品牌包括中石化易捷便利店提供的即食餐品、瑞幸咖啡以及本地連鎖品牌“楚味軒”設(shè)立的快餐窗口。所有食品均通過HACCP食品安全管理體系認(rèn)證，食材供應(yīng)鏈可追溯，符合民航局《民用運輸機場餐飲服務(wù)規(guī)范》（MH/T 1059-2023）要求。

周邊餐飲配套設(shè)施

對于希望選擇更多樣化飲食的旅客或工作人員，機場周邊5公里范圍內(nèi)已有成熟餐飲聚集區(qū)。臨空經(jīng)濟區(qū)管委會官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，燕磯鎮(zhèn)及楊葉鎮(zhèn)沿線分布著超過20家中型及以上餐廳，涵蓋鄂菜、川湘菜、西北面食及清真餐飲等品類。

推薦地點包括：距機場南門約3.2公里的“臨空美食廣場”，匯集8個地方風(fēng)味檔口；距離4.1公里的“順豐職工食堂對外窗口”，提供平價工作餐，人均消費約18元；另有肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌在葛店南站商圈設(shè)店，車程約15分鐘。高德地圖2024年第三季度數(shù)據(jù)表明，上述區(qū)域餐廳平均評分4.3/5.0，出餐響應(yīng)時間低于20分鐘的占比達76%。

未來餐飲服務(wù)發(fā)展規(guī)劃

依據(jù)《湖北國際物流核心樞紐項目運營三年行動計劃（2024–2026）》，鄂州花湖機場計劃于2025年底前完成二期商業(yè)招商，新增12個餐飲點位，引入不少于5個全國連鎖餐飲品牌，并試點無人智慧餐廳。

屆時將實現(xiàn)國內(nèi)出發(fā)、到達雙區(qū)域全覆蓋供餐，高峰時段服務(wù)能力提升至每小時接待1200人次。同時，機場已接入“航旅通”平臺，支持線上預(yù)訂、線下取餐，減少候餐時間。中國民航科學(xué)技術(shù)研究院評估指出，該模式有望使旅客餐飲滿意度提升至90%以上（基準(zhǔn)值為78%），達到國內(nèi)同類機場先進水平。

常見問題解答

Q1：鄂州花湖機場現(xiàn)在有沒有正式的餐廳？
A1：有，目前已開放3家餐飲服務(wù)點

• 1. 楚味軒快餐窗口，提供熱餐盒飯
• 2. 瑞幸咖啡，供應(yīng)飲品與輕食
• 3. 易捷便利店，售賣即食食品與飲料

Q2：機場附近有哪些適合團隊用餐的地方？
A2：推薦臨空美食廣場和職工食堂對外窗口

• 1. 臨空美食廣場可容納百人以上集體就餐
• 2. 職工食堂支持團體訂餐配送
• 3. 支持發(fā)票開具與公務(wù)接待結(jié)算

Q3：機場餐飲價格是否偏高？
A3：整體定價處于合理區(qū)間

• 1. 盒飯均價15–25元，符合中部機場標(biāo)準(zhǔn)
• 2. 飲料價格與市區(qū)連鎖店持平
• 3. 設(shè)有18元平價工作餐專供窗口

Q4：能否使用移動支付？
A4：全部餐飲點均支持電子支付

• 1. 微信、支付寶通用
• 2. 支持銀聯(lián)云閃付
• 3. 可開具電子發(fā)票

Q5：未來是否會增加特色餐飲？
A5：規(guī)劃引入地方特色與連鎖品牌

• 1. 2025年招商將側(cè)重楚菜代表品牌
• 2. 計劃增設(shè)清真與素食專窗
• 3. 推出“湖北味道”主題餐飲區(qū)

鄂州花湖機場餐飲服務(wù)正持續(xù)優(yōu)化升級。