螞蟻集團是中國領(lǐng)先的科技企業(yè)，致力于通過科技創(chuàng)新推動數(shù)字金融與數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。公司以普惠、綠色、可持續(xù)為發(fā)展理念，依托先進的技術(shù)能力，為全球用戶提供便捷、安全的數(shù)字化服務(wù)。

公司介紹

螞蟻集團成立于2014年，起源于支付寶，經(jīng)過多年發(fā)展已成為涵蓋數(shù)字支付、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等多個領(lǐng)域的綜合性科技平臺。公司總部位于中國，業(yè)務(wù)遍及亞洲、歐洲、非洲等多個國家和地區(qū)，服務(wù)數(shù)億個人用戶和數(shù)千萬中小企業(yè)。

作為一家注重技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，螞蟻集團在區(qū)塊鏈、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域持續(xù)投入研發(fā)。根據(jù)《2023年全球金融科技專利排行榜》，螞蟻集團連續(xù)多年位居全球第一，展現(xiàn)出強大的技術(shù)儲備與創(chuàng)新能力（數(shù)據(jù)來源：IPRdaily & incoPat）。

公司堅持合規(guī)經(jīng)營，遵循各國監(jiān)管要求，在多個國家和地區(qū)獲得必要的業(yè)務(wù)許可與認證，確保在全球范圍內(nèi)的穩(wěn)健運營。

業(yè)務(wù)介紹

數(shù)字支付服務(wù)

螞蟻集團通過旗下平臺提供高效、安全的數(shù)字支付解決方案，支持線上線下多場景交易。其核心技術(shù)保障了高并發(fā)處理能力與資金安全，廣泛應(yīng)用于零售、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域。

金融服務(wù)生態(tài)

公司構(gòu)建了包括理財、保險、信貸在內(nèi)的綜合金融服務(wù)體系，通過科技手段降低服務(wù)門檻，提升金融可及性。相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計嚴格遵循風(fēng)險管理原則，保障用戶權(quán)益。

科技創(chuàng)新輸出

螞蟻集團向合作伙伴開放技術(shù)能力，提供區(qū)塊鏈服務(wù)平臺、風(fēng)控系統(tǒng)、智能客服等解決方案，助力金融機構(gòu)與企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其自研分布式數(shù)據(jù)庫OceanBase已在多個行業(yè)落地應(yīng)用。

可持續(xù)發(fā)展項目

公司積極履行社會責(zé)任，推動綠色金融與環(huán)保行動。例如，“螞蟻森林”項目鼓勵公眾參與低碳生活，累計帶動超6億人參與生態(tài)建設(shè)（數(shù)據(jù)來源：螞蟻集團2023年度可持續(xù)發(fā)展報告）。

服務(wù)對象

螞蟻集團的服務(wù)覆蓋廣泛群體，主要包括個人消費者、小微企業(yè)、金融機構(gòu)及政府組織。

• 個人用戶：享受便捷支付、財富管理、信用評估等服務(wù)；
• 中小企業(yè)：獲得融資支持、經(jīng)營工具與數(shù)字化解決方案；
• 金融機構(gòu)：通過技術(shù)合作提升運營效率與風(fēng)控能力；
• 公共部門：參與智慧城市、社保繳費、稅務(wù)辦理等民生項目。

公司始終以用戶需求為核心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗，提升服務(wù)覆蓋面與質(zhì)量。

常見問題解答

螞蟻集團是否屬于金融機構(gòu)？

螞蟻集團是一家科技公司，其部分業(yè)務(wù)涉及金融服務(wù)，但主要通過技術(shù)手段賦能持牌金融機構(gòu)開展相關(guān)活動。

螞蟻集團的技術(shù)如何保障用戶數(shù)據(jù)安全？

公司采用加密傳輸、去標識化處理、多層權(quán)限控制等措施保護用戶信息，并通過國際權(quán)威認證如ISO/IEC 27001信息安全管理體系標準。

螞蟻集團是否在海外開展業(yè)務(wù)？

是的，螞蟻集團通過投資、合作等方式在多個國家和地區(qū)支持本地電子支付系統(tǒng)建設(shè)，促進區(qū)域金融包容性發(fā)展。

螞蟻森林項目的碳減排量是否有第三方認證？

該項目的生態(tài)成果由專業(yè)機構(gòu)進行監(jiān)測評估，并獲得中國質(zhì)量認證中心（CQC）等相關(guān)單位的認可。