Darty
2023-08-22 589
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跨境服務(wù)
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Darty為法國(guó)知名家電零售商,為全球第二大零售商KESA集團(tuán)旗下公司。在法國(guó)和盧森堡共擁有209家門(mén)店,主營(yíng)手機(jī)、電視、多媒體、音響、家用電器等等。目前,Darty經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括大小型家用電器、家具、信息電子、園藝、體育用品和娛樂(lè)產(chǎn)品??蛻?hù)主要是中高層收入人群,主要年齡在29-49歲之間。
一、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1.線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合
Darty采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;
2.多元營(yíng)銷(xiāo)手段
Darty通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)、多種社交媒體引流等方式提高轉(zhuǎn)化率,增加銷(xiāo)量;
3.與Fnac強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
Fnac已在其線(xiàn)上網(wǎng)站加入Darty板塊,為其帶來(lái)更多流量機(jī)會(huì);
4.售后擔(dān)保
Darty為線(xiàn)上買(mǎi)家提供多種物流配送及輔助服務(wù),如免配送費(fèi)、商品2年的保修期、15日內(nèi)退換貨、一小時(shí)以?xún)?nèi)到點(diǎn)取貨的Click&Collect(線(xiàn)上下單,線(xiàn)下實(shí)體店取貨),并提供全天24小時(shí)的電話(huà)客服,且Darty作為第三方擔(dān)保,能夠有效保證支付安全;
5.專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)
專(zhuān)門(mén)的關(guān)鍵客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)專(zhuān)家?guī)湍鲩L(zhǎng)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)支持;
6.免費(fèi)商業(yè)推廣
免費(fèi)上架一切都包括在內(nèi)傭金(傭金工具及促銷(xiāo)活動(dòng)包含在傭金費(fèi)用)定價(jià)工具PricingTool:一鍵根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況修改價(jià)格;
二、與Fnac的關(guān)系
Fnac和Darty原本是兩家電商平臺(tái)。
起初Fnac專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)媒體產(chǎn)品,包括書(shū)籍、cd、dvd、游戲機(jī)、相機(jī)、門(mén)票等。后來(lái),它的產(chǎn)品繼續(xù)多樣化。高科技產(chǎn)品、玩具、家用電器等很受年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。
Darty最初銷(xiāo)售家用電器,后來(lái)擴(kuò)展到裝飾和電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。Darty更吸引年齡較大的消費(fèi)者,尋求更好的服務(wù),有更多的購(gòu)買(mǎi)力。
2016年,F(xiàn)nac成功收購(gòu)Darty,并將Darty版塊添加到電子商務(wù)網(wǎng)站。兩者的結(jié)合可以使商家的產(chǎn)品接觸到更多不同年齡層的消費(fèi)者,從而增加銷(xiāo)售量。
三、熱銷(xiāo)品類(lèi)
1.家用電器類(lèi)
(1)包括清潔類(lèi)產(chǎn)品,比如掃地機(jī)機(jī)器人,無(wú)線(xiàn)手吸塵器等,制冷類(lèi)產(chǎn)品比如無(wú)線(xiàn)電風(fēng)扇,有線(xiàn)風(fēng)扇,立式風(fēng)扇,冰箱空調(diào)等(法國(guó)夏季6月-9月)
(2)床上用品類(lèi)比如床墊床單(由于疫情法國(guó)人幾乎一年都在家辦公而無(wú)法出行,居家辦公有個(gè)很大的弊端就是睡眠質(zhì)量是會(huì)受到影響的)
(3)美容保健類(lèi)比如光療電子按摩儀,按摩儀,按摩床等(這是2020年底發(fā)掘的市場(chǎng)新秀)
(4)小型廚房電器比如縫紉機(jī),洗衣機(jī),蒸汽熨斗(針對(duì)有工作需求出差見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)理人)
(5)廚房小電器比如懶人早餐機(jī),熱飯神器,榨汁機(jī)等等)
2.運(yùn)動(dòng)品類(lèi)
(1)滑板車(chē)(一直很暢銷(xiāo)),自行車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)
(2)自行車(chē)配件比如自行車(chē)車(chē)架,自行車(chē)電視等
(3)運(yùn)動(dòng)健身器具如跑步機(jī),橢圓機(jī),有氧運(yùn)動(dòng)和器械重量運(yùn)動(dòng)
(4)各種運(yùn)動(dòng)器械的配件,水上運(yùn)動(dòng)例如懸浮板等
3.DIY/園藝品類(lèi)
(1)燒烤設(shè)備例如烤爐,烤架等,泳池/水療(水療一直都是法國(guó)年輕人的愛(ài)好之一,而泳池在夏天時(shí)需求量會(huì)增加)
(2)工具類(lèi)產(chǎn)品,家用設(shè)備例如監(jiān)控?cái)z像頭,插座,智能監(jiān)控可視電話(huà)等(無(wú)論對(duì)于家有養(yǎng)小寵物的家庭還是家有別墅,需要安裝探頭在大門(mén)口的法國(guó)人來(lái)說(shuō),都非常實(shí)用)
(3)溫室棚/花園棚,戶(hù)外照明。
4.電子品類(lèi)
(1)無(wú)線(xiàn)耳機(jī),投影儀(一直是暢銷(xiāo)品類(lèi)),觸屏平板電腦,唱片機(jī),數(shù)碼繪圖板
(2)顯示器(大屏清晰的顯示器對(duì)于常年在家辦公的法國(guó)人絕對(duì)是提升生活幸福感不可缺少的產(chǎn)品)
(3)運(yùn)動(dòng)相機(jī),相機(jī)配件例如光圈等。
(4)無(wú)線(xiàn)耳機(jī)暢銷(xiāo)產(chǎn)品非常多,其中一線(xiàn)產(chǎn)品包括華為小米Oppo, one plus,二線(xiàn)產(chǎn)品更是層出不窮。有這類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家可以考慮到Darty平臺(tái)上銷(xiāo)售!
5.家具品類(lèi)
(1)電競(jìng)桌電競(jìng)椅,辦公桌辦公椅(現(xiàn)在由于疫情,大部分法國(guó)人仍然居家工作,而舒適的工作環(huán)境則是必不可缺少的)
(2)沙發(fā),按摩床,燈飾(2020年燈飾呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),預(yù)測(cè)2021年仍然會(huì)持續(xù)上漲)。
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