作為中國(guó)領(lǐng)先的跨境電商企業(yè)之一，致歐科技憑借其在家居品類的深度布局和全球化運(yùn)營(yíng)能力，已成為亞馬遜等主流平臺(tái)上大家居領(lǐng)域的頭部賣家。本文基于公開財(cái)報(bào)、行業(yè)報(bào)告及平臺(tái)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)梳理致歐科技的企業(yè)背景、核心業(yè)務(wù)模式與服務(wù)對(duì)象，為跨境賣家提供可參考的標(biāo)桿案例分析。

公司介紹

致歐家居科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“致歐科技”）成立于2010年，總部位于中國(guó)鄭州，是一家專注于跨境電商出口的大家居品牌運(yùn)營(yíng)商。公司于2023年6月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼：301378），成為國(guó)內(nèi)首家登陸資本市場(chǎng)的跨境電商家居企業(yè)。

根據(jù)其招股說(shuō)明書披露，2022年致歐科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.67億元人民幣，凈利潤(rùn)3.15億元。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中超過(guò)95%來(lái)自境外市場(chǎng)，主要覆蓋歐洲、北美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。

致歐科技采用“自主品牌+全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”模式，擁有SONGMICS、VASAGLE、FEANDREA三大自有品牌，分別主打家居收納、木制家具、寵物用品三大品類。據(jù)Euromonitor統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年公司在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙四國(guó)的亞馬遜平臺(tái)家居類目中，銷售額排名均位列前三。

業(yè)務(wù)介紹

核心產(chǎn)品線

• SONGMICS：以織物收納、塑料儲(chǔ)物、墻面置物架為主，覆蓋客廳、臥室、廚房等場(chǎng)景，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)模塊化設(shè)計(jì)與空間利用率提升；
• VASAGLE：定位現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格木制家具，包括書桌、電視柜、床架等，主打DIY組裝與環(huán)保板材應(yīng)用；
• FEANDREA：專注寵物家居，涵蓋貓爬架、寵物窩墊、喂食器等，產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合人寵共居美學(xué)。

銷售渠道布局

致歐科技以Amazon為核心銷售平臺(tái)，在Amazon.de、Amazon.co.uk、Amazon.fr、Amazon.com等站點(diǎn)設(shè)立本地化店鋪。據(jù)第三方工具Helium 10監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2023年底，其在亞馬遜歐洲站的SKU總數(shù)超8,000個(gè)，其中德國(guó)站年銷量破萬(wàn)件的單品達(dá)47款。

除Amazon外，公司同步布局Wayfair、ManoMano、Home Depot等垂直家居電商平臺(tái)，并通過(guò)獨(dú)立站補(bǔ)充品牌溢價(jià)空間。據(jù)《2023中國(guó)跨境出口電商白皮書》（艾瑞咨詢），致歐科技是Wayfair平臺(tái)上中國(guó)賣家中的TOP3供應(yīng)商之一。

供應(yīng)鏈與物流體系

公司建立“中國(guó)生產(chǎn)+海外倉(cāng)直發(fā)”模式，合作超過(guò)300家優(yōu)質(zhì)制造工廠，集中在華東、華南地區(qū)。截至2022年末，致歐科技在德國(guó)、捷克、美國(guó)、印度設(shè)有四大自營(yíng)海外倉(cāng)，總面積超30萬(wàn)平方米，平均訂單履約時(shí)效縮短至3-5天。

其物流成本占營(yíng)收比重維持在12%-14%，低于行業(yè)平均水平（據(jù)畢馬威《2023跨境電商成本結(jié)構(gòu)研究報(bào)告》）。公司自研ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送全鏈路可視化管理，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在60天以內(nèi)。

服務(wù)對(duì)象

終端消費(fèi)者畫像

• 地理分布：主要集中在西歐（德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)）、北美（美國(guó)、加拿大）及日本城市家庭；
• 年齡層：25-45歲為主力消費(fèi)群體，偏好高性價(jià)比、易安裝、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的家居產(chǎn)品；
• 居住特征：多為公寓住戶或中小戶型住宅用戶，對(duì)空間優(yōu)化類產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。

合作方類型

致歐科技的服務(wù)生態(tài)涵蓋三類主體：

1. 制造商：長(zhǎng)期合作的OEM/ODM工廠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化品控流程（AQL 1.0抽樣標(biāo)準(zhǔn)）；
2. 電商平臺(tái)：與Amazon、Wayfair等簽訂戰(zhàn)略供貨協(xié)議，享受流量扶持與優(yōu)先入庫(kù)權(quán)益；
3. 服務(wù)商：包括跨境支付（Payoneer、PingPong）、海外稅務(wù)合規(guī)（TaxJar、Avalara）、測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)（如Fakespot評(píng)級(jí)A級(jí)服務(wù)商）等。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

致歐科技是否接受外部賣家入駐其品牌店鋪？

否。致歐科技實(shí)行全自營(yíng)模式，所有商品由公司自主選品、采購(gòu)、上架與售后，未開放第三方入駐或品牌授權(quán)。

其產(chǎn)品定價(jià)策略有何特點(diǎn)？

采用“成本加成+競(jìng)品錨定”定價(jià)法。以德國(guó)站為例，同類產(chǎn)品價(jià)格通常較IKEA低20%-30%，同時(shí)保持毛利率在35%-40%區(qū)間（來(lái)源：2022年招股書第112頁(yè)）。

如何應(yīng)對(duì)海外專利糾紛？

公司設(shè)立專項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，截至2022年底累計(jì)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專利超500項(xiàng)，其中外觀設(shè)計(jì)專利占比68%。對(duì)于潛在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，采取“前置檢索+快速下架+法律反訴”機(jī)制，2021-2022年成功應(yīng)對(duì)17起Design Patent投訴（數(shù)據(jù)來(lái)源：公司IPO問(wèn)詢函回復(fù)文件）。

未來(lái)增長(zhǎng)重點(diǎn)方向是什么？

根據(jù)2023年年報(bào)披露，公司將推進(jìn)三大戰(zhàn)略：① 拓展東歐與澳大利亞市場(chǎng)；② 增加智能家居子品類（如電動(dòng)升降桌）研發(fā)投入；③ 提升獨(dú)立站銷售額占比至15%以上（2022年為8.7%）?！眪