作為中國(guó)跨境電商物流領(lǐng)域的核心服務(wù)商之一，萬(wàn)邑通（WINIT）憑借其全球化倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化履約能力，持續(xù)為跨境賣家提供高效、穩(wěn)定的海外倉(cāng)服務(wù)。本文基于官方披露信息、行業(yè)報(bào)告及大量賣家實(shí)測(cè)反饋，系統(tǒng)梳理萬(wàn)邑通的企業(yè)背景、核心業(yè)務(wù)、服務(wù)對(duì)象及常見運(yùn)營(yíng)問題，助力中國(guó)跨境賣家精準(zhǔn)決策。

公司介紹

萬(wàn)邑通（WINIT）成立于2012年，是一家專注于跨境電商海外倉(cāng)配一體化服務(wù)的科技物流企業(yè)。根據(jù)公司官網(wǎng)及天眼查公開信息，萬(wàn)邑通已在全球布局超過30個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng)，覆蓋美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、日本等主要跨境電商市場(chǎng)。公司通過自研WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）和OMS（訂單管理系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)從頭程運(yùn)輸、海外倉(cāng)儲(chǔ)到本地配送的全鏈路數(shù)字化管理。

據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國(guó)跨境電商物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，萬(wàn)邑通位列中國(guó)第三方海外倉(cāng)服務(wù)商市場(chǎng)份額前五，其在美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的倉(cāng)配時(shí)效穩(wěn)定性受到平臺(tái)賣家廣泛認(rèn)可。

業(yè)務(wù)介紹

1. 海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

萬(wàn)邑通提供標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)、大件倉(cāng)、電池倉(cāng)等差異化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，支持FBA中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)、庫(kù)存調(diào)撥等操作。所有倉(cāng)庫(kù)均配備條碼化管理和實(shí)時(shí)庫(kù)存同步功能，確保SKU管理精度。根據(jù)萬(wàn)邑通2024年服務(wù)手冊(cè)，其美國(guó)倉(cāng)平均上架時(shí)效為1-2個(gè)工作日，歐洲倉(cāng)為2-3個(gè)工作日。

2. 頭程運(yùn)輸服務(wù)

涵蓋空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路及多式聯(lián)運(yùn)方案，支持專線小包、整柜派送等多種模式。萬(wàn)邑通推出“頭程+海外倉(cāng)”打包產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)門到門全程追蹤。據(jù)賣家實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)反饋，其美線海運(yùn)快船服務(wù)從國(guó)內(nèi)集貨至海外入倉(cāng)平均耗時(shí)18-22天。

3. 本地配送服務(wù)

對(duì)接USPS、UPS、DHL、Royal Mail等本地快遞資源，提供標(biāo)準(zhǔn)配送、經(jīng)濟(jì)配送、加急配送三類選項(xiàng)。在亞馬遜SPN（Seller Fulfilled Prime）認(rèn)證體系下，萬(wàn)邑通為部分符合條件的賣家提供Prime標(biāo)簽支持服務(wù)。

4. 系統(tǒng)集成與技術(shù)支持

支持與Shopify、Shopee、Lazada、Magento、WooCommerce等主流電商平臺(tái)API對(duì)接，實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)抓取、庫(kù)存同步與物流回傳。系統(tǒng)支持多語(yǔ)言、多幣種結(jié)算，并具備異常預(yù)警機(jī)制。

服務(wù)對(duì)象

• 亞馬遜第三方賣家：尤其適用于使用FBA補(bǔ)貨、需降低物流成本或規(guī)避斷貨風(fēng)險(xiǎn)的中大型賣家。
• 獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者：為DTC品牌提供海外本地發(fā)貨解決方案，提升訂單履約速度與客戶體驗(yàn)。
• 多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賣家：通過統(tǒng)一系統(tǒng)管理跨平臺(tái)訂單，降低運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度。
• 含敏感貨商品賣家：部分倉(cāng)庫(kù)支持帶電產(chǎn)品、粉末類商品存儲(chǔ)（具體以最新準(zhǔn)入政策為準(zhǔn)）。

據(jù)2023年第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，使用萬(wàn)邑通服務(wù)的中國(guó)跨境賣家年均訂單履約時(shí)效提升30%，物流投訴率下降約25%。

常見問題解答

萬(wàn)邑通是否支持FBA退貨換標(biāo)？

支持。萬(wàn)邑通在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等主要站點(diǎn)提供FBA退貨接收、開箱檢驗(yàn)、清潔換標(biāo)、重新發(fā)貨全流程服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按件計(jì)費(fèi)，詳情見其官網(wǎng)服務(wù)價(jià)目表。

如何接入萬(wàn)邑通系統(tǒng)？

賣家可通過ERP系統(tǒng)直接對(duì)接萬(wàn)邑通開放平臺(tái)API，或使用其提供的Web端后臺(tái)手動(dòng)上傳訂單。新用戶注冊(cè)后可申請(qǐng)測(cè)試沙盒環(huán)境進(jìn)行聯(lián)調(diào)。

萬(wàn)邑通的倉(cāng)庫(kù)是否通過ISO認(rèn)證？

是。萬(wàn)邑通官方披露，其核心自營(yíng)倉(cāng)已通過ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，部分倉(cāng)區(qū)符合FDA基本存儲(chǔ)要求（非醫(yī)療級(jí)），適用于普通消費(fèi)品長(zhǎng)期存放。

超時(shí)賠付政策是否存在？

存在。根據(jù)萬(wàn)邑通現(xiàn)行服務(wù)協(xié)議，若因倉(cāng)庫(kù)操作原因?qū)е掠唵窝舆t出庫(kù)超過承諾時(shí)效，符合條件的訂單可申請(qǐng)賠付，具體比例依據(jù)合同條款執(zhí)行，最高不超過該單服務(wù)費(fèi)用的100%。

是否可以提供VAT遞延清關(guān)服務(wù)？

可以。萬(wàn)邑通在英國(guó)及歐盟國(guó)家合作持牌清關(guān)代理，支持IOSS申報(bào)與VAT遞延服務(wù)，幫助賣家優(yōu)化現(xiàn)金流。實(shí)際操作需提供完整商業(yè)發(fā)票及EORI號(hào)碼。